片段二《給孩子句號(hào)不如給孩子問(wèn)號(hào)》學(xué)會(huì)四級(jí)提問(wèn)，過(guò)善于提問(wèn)的人生

原文片段

《給孩子句號(hào)不如給孩子問(wèn)號(hào)》 11-12頁(yè)作者：陳玲玲 世界圖書(shū)出版公司四級(jí)提問(wèn)法第一級(jí)，信息層提問(wèn)。用來(lái)了解何時(shí)何地何種情況，目的是對(duì)孩子說(shuō)的或發(fā)生的事做一個(gè)初步的了解，從而有一個(gè)基礎(chǔ)判斷。第二級(jí)，問(wèn)題層提問(wèn)。詢問(wèn)孩子在具體事件中，遇到了哪些問(wèn)題或潛在問(wèn)題，目的是結(jié)合自己的判斷，拿出相應(yīng)的解決思路。提什么樣的問(wèn)題，往往可以得到相應(yīng)的答案。要得到有價(jià)值的答案，就必須提出有價(jià)值的“問(wèn)題”。只有潛在問(wèn)題被找出來(lái)，解決之法才會(huì)有眉目。第三級(jí)，解決層提問(wèn)。對(duì)孩子進(jìn)入解決狀態(tài)后進(jìn)行影響、指導(dǎo)、糾偏、梳理、實(shí)踐。這個(gè)層面的目的就是引導(dǎo)孩子直面問(wèn)題，有針對(duì)性地啟發(fā)孩子解決問(wèn)題。第四級(jí)，影響層提問(wèn)。對(duì)于孩子已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的事情，引導(dǎo)孩子進(jìn)行歸納總結(jié)。這個(gè)層面主要是讓孩子跳出具體事件，形成清晰認(rèn)識(shí)，便于今后遇到同類(lèi)事件時(shí)，可以舉一反三，從容面對(duì)和解決。

拆書(shū)家講解引導(dǎo)

四級(jí)提問(wèn)法是一種可以幫助提問(wèn)者以及被提問(wèn)者理清事情、鎖定問(wèn)題、解決問(wèn)題、復(fù)盤(pán)反思的方法。四級(jí)提問(wèn)法分為四個(gè)步驟，首先，通過(guò)信息層提問(wèn)讓對(duì)方回顧和說(shuō)明整個(gè)事件，同時(shí)讓提問(wèn)者也能了解事實(shí)，這樣雙方都能對(duì)事件作出基礎(chǔ)判斷；其次，通過(guò)問(wèn)題層的提問(wèn)，可以幫助提問(wèn)雙方鎖定目前需要解決的問(wèn)題是什么；第三，通過(guò)解決層的提問(wèn)，引導(dǎo)對(duì)方直面問(wèn)題，有針對(duì)性地啟發(fā)對(duì)方解決問(wèn)題；第四，影響層的提問(wèn)，這個(gè)層次跟前三個(gè)層次有一點(diǎn)不同，根據(jù)書(shū)中的案例，前三個(gè)層次的提問(wèn)是使用在事件發(fā)生時(shí)，目的是引導(dǎo)對(duì)方解決問(wèn)題，而影響層提問(wèn)是使用在問(wèn)題解決后，通過(guò)提問(wèn)的方式幫助對(duì)方復(fù)盤(pán)，對(duì)整個(gè)事件以及問(wèn)題的解決方法做一個(gè)總結(jié)，舉一反三。適用條件書(shū)中“四級(jí)提問(wèn)法”主要是用在父母對(duì)孩子教育的時(shí)候，也就是提問(wèn)者在知識(shí)儲(chǔ)備和問(wèn)題解決能力上都有優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然應(yīng)該不局限于父母教育孩子的場(chǎng)景，我上一次拆這個(gè)片段，是將“四級(jí)提問(wèn)法”用在了帶教的場(chǎng)景中，效果也很好。我今天的分享又是在另外的場(chǎng)景中。?

A1 聯(lián)系過(guò)往經(jīng)驗(yàn)

過(guò)去對(duì)待孩子的問(wèn)題，會(huì)事先詢問(wèn)遇到了什么情況，但沒(méi)有像四個(gè)步驟這樣系統(tǒng)的操作，所以考慮問(wèn)題不夠周全，就直接給孩子建議，不一定是最好的解決方法，孩子也被動(dòng)接受

A2 如果應(yīng)用四級(jí)提問(wèn)法，一定會(huì)取得更好的效果

面對(duì)孩子在學(xué)校被其他小朋友抓傷了，我會(huì)這樣問(wèn)

1. 詢問(wèn)孩子在什么時(shí)候，哪里被哪位小朋友抓傷了，當(dāng)時(shí)的情形是什么

2. 問(wèn)她傷口在哪里，痛不痛

3. 啟發(fā)她怎么處理傷口，以及如何處理和那位小朋友的關(guān)系

4. 引發(fā)她思考為什么會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題，學(xué)到了什么，以后如何避免