文/曲婭菲
我們都知道一個人可以走的快，一群人才能走得遠(yuǎn)。第三終端市場想要起大量，必備三要素:團(tuán)隊人數(shù)、產(chǎn)品數(shù)、客戶數(shù)，今天我們來分享第一要素也是最重要的要素，如何招兵買馬，組建團(tuán)隊。同時提高團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力，從而實現(xiàn)銷售目標(biāo)。凝聚力是穩(wěn)定團(tuán)隊的核心，也是一個團(tuán)隊能立足于市場的根本，我們開展的一切營銷活動都是圍繞著人來進(jìn)行的，所以一句話，第三終端沒有人這活干不好，也沒法干。
01 招人
人從哪里招？我覺得我們每天都活躍在市場上，最直接有效的辦法就是從市場上招，物以類聚，人以群分，優(yōu)秀的客戶喜歡聚堆，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理也一樣。發(fā)動一切能發(fā)動的關(guān)系，發(fā)動客戶，每天下市場拜訪客戶的時候，就定下每天約見兩人的名額指標(biāo)。全面選拔，重點培養(yǎng)，不要犯嚴(yán)于律他，寬以待己的錯誤，每個人身上都有閃光點，如何把一個人身上的閃光點發(fā)揮最大，為我所用才是一個管理者需要提升的本事，這一點我最佩服三國最牛的CEO——曹操。
02 選人
招完人后統(tǒng)一約時間面試，進(jìn)行項目說明介紹，我們有一些省區(qū)經(jīng)理不太重視細(xì)節(jié)，有時候隨便找個飯店，把車停在路邊，就談了，最后問談成沒，說沒，這種不注意細(xì)節(jié)的開展工作怎么能保證成功率呢？至少面試要到辦公室找一個正式的場合吧，做一件事儀式感是必須要有的，你自己都不重視這件事，怎么能保證別人第一次見面就對你的談話內(nèi)容感興趣呢？讓員工放心踏實和你一起干，就一定要給人一個這樣做決定的理由。所以第一印象很重要，一定要準(zhǔn)備好再見面和項目說明會。對人尊重，有時就是對自己尊重。工欲善其事必先利其器，做為一個成熟的管理者不要打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
在開展項目說明的時候一定要像開正規(guī)會議一樣，提前做好課件，準(zhǔn)備好會場，會上做好項目說明和營銷方案講解，會議的氛圍一定要做好。多分享方法和操作層面，少講大道理，道理都聽的多了，還依然過不好這一生呢，方案能落地為準(zhǔn)。做為一個新員工更多關(guān)注的是這個活怎么干？干好能掙多少錢？管理者要脫離底線思維，但是對于奮戰(zhàn)在一線的業(yè)務(wù)經(jīng)理，底線的思維是保證生存的基礎(chǔ)，只有先解決生存問題，才能考慮發(fā)展問題。每個人背后都有一個家庭，每個月的收入就關(guān)乎著家庭能否正常運轉(zhuǎn)。所以方案必須簡單好操作易執(zhí)行，能落地，按照這個方法來，每月就能把錢掙到手，這才能讓員工踏實跟隨。
不管來的人最終合沒合作成，這次體驗要給對方留下深刻的良好印象，或許當(dāng)下他沒考慮，但是身邊有人有這方面的需要，他能把這個事情給說明白，幫助我們轉(zhuǎn)介紹。任何一件事情在沒實現(xiàn)之前都具有各種可能性，所以不要用既定的價值觀思考問題，一定要多增加機(jī)會，平時也多積累人脈，建立良性溝通。
招人→選人→育人→用人→留住人，這是打造一個穩(wěn)定團(tuán)隊的必經(jīng)之路，把人合適的定位對于一個團(tuán)隊管理者也很重要，有沖勁抗壓能力強(qiáng) 有自驅(qū)力的員工適合安排高薪高壓市場開發(fā)工作；親和力強(qiáng) 、忠誠度高、能力一般的員工適合做售后服務(wù)角色；口才表達(dá)能力強(qiáng)、邏輯思維清晰、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的員工適合做管理培訓(xùn)生和市場部長儲備。
多一個人就多一個人力成本，帶領(lǐng)一個團(tuán)隊做成本核算是正常的，因為做生意就是要賺錢的，但是把注意力過度集中在這上面，團(tuán)隊就不會發(fā)展壯大。我們更多的是如何把團(tuán)隊人數(shù)和業(yè)績目標(biāo)捆綁在一起，把每一個人放在合理的位置，怎么樣制定激勵政策把能力最大化發(fā)揮，把銷量最大化是帶團(tuán)隊管理者需要思考的最重要的一件事。
03 育人
新員工崗前培訓(xùn)很重要，安排培訓(xùn)部長做好崗前培訓(xùn)計劃，及考核機(jī)制，考核成功后再正式下市場參加工作，我看到了大多數(shù)省級團(tuán)隊在育人這個環(huán)節(jié)出了問題，招了好多新人，直接給講完之后分配市場，發(fā)貨打款，交了保證金，然后就按照老員工考核機(jī)制參加考核了，對于一個在業(yè)內(nèi)工作多年業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人來講，利用之前的老客戶資源還能堅持幾個月，而對于新員工來講，就會增加流失率。
試想一下聽了兩天的產(chǎn)品項目說明會，信心滿滿，渾身上下都迸發(fā)著滿滿的熱情，怎么開展工作的方法和流程沒有完全整明白呢，直接下市場第一天面對客戶拒絕還能堅持，要是運氣不好，一連幾天都出師不利，信心就會受到影響和打擊，內(nèi)心就會產(chǎn)生一個聲音“我可能不適合做這個，這也沒有××說的那么容易?。窟@家伙忽悠我”。剛開始礙于情面，不會退出，但是那種剛開始下市場的熱情勁兒已經(jīng)消耗殆盡了，最后還要做大量的思想工作。其實這么做是沒有意義的，所以前期的育人方面一定做好規(guī)劃，針對新員工流失率做好數(shù)據(jù)分析，然后做好應(yīng)對機(jī)制，從而達(dá)到團(tuán)隊穩(wěn)定的作用。
04 用人
物盡其用，人盡其才。人的潛力很大，尤其是剛加入團(tuán)隊的時候，所以怎么樣用人這是困擾著所有團(tuán)隊管理者的問題，即使你認(rèn)為這事不重要，但是用好團(tuán)隊每一個人對于整體費效比及銷售目標(biāo)的完成度，在最終的統(tǒng)計數(shù)據(jù)面前，你一定能重視它。
我們有的管理者是工蜂型的，凡事喜歡親力親為，交給誰做都不放心，結(jié)果就是自己整天忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，不會給下屬安排工作，員工無所事事，最后結(jié)果不好，因為眾人拾柴火焰高，你一個人只能是星星之火，現(xiàn)在的市場大家一起合力才可以起到燎原之勢。還有一類屬于老媽子型的管理者，大事小事都要參與導(dǎo)致員工沒有工作自主性，時間久了也不利于員工成長。解決辦法就是充分賦能，讓團(tuán)隊成員提升工作執(zhí)行力和創(chuàng)新自主性，對于管理者重要的事情只有一件就是緊盯銷售目標(biāo)的完成和過程管理，出現(xiàn)方向偏移時，及時糾偏，引領(lǐng)到正軌。
05 留人
人性化＋制度化，信任、包容、充分溝通、合理情緒表達(dá)，提升個人人格魅力，用人不疑，疑人不用，海納百川，有容人之量，把握住重點就好，至于不影響整體團(tuán)隊的小問題可以暫時忽略不計，因為第三終端我們的合作大多屬于代理制大包制，這個活能按照你的要求給做好就可以。其他小問題可以慢慢磨合，慢慢改造。人因痛苦而堅持，人因受益而改變。
關(guān)于第三終端組建團(tuán)隊細(xì)節(jié)問題分享到這里。有更好思路方法歡迎分享評論，一起精進(jìn)！
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