說起來也沒有什么神秘,就是這樣:
【立即下載】 改成 【免費下載】,按鈕點擊率提升了5%,意味著每100個人來就多了5個點擊……
單看就改兩個字,數(shù)字也不大,結(jié)合著公式去思考?從銷量公式說開去,交易類產(chǎn)品運營如何著手?
新支付用戶數(shù)=廣告曝光量*廣告素材點擊率%*注冊比例%*下單率%*支付成功率%,
每個元素干預(yù)下來,相乘起來,那效果會相當(dāng)可觀,所以說為啥“產(chǎn)品和運營要定期梳理新手流程,去琢磨一下,總會有驚喜額。不要忽視流程,不要忽視細(xì)節(jié)!
曾在分享的時候讓大家一起數(shù),注冊要多少步?頁面跳轉(zhuǎn)了幾次?手得點幾下?中間的步驟是否可以省略?哪里能簡化操作?為啥人家完成一次支付14個頁面就搞定了,我們要19個頁面?
有個客戶端開發(fā)的童鞋,還真是細(xì)細(xì)去體驗了一下去數(shù)了數(shù),發(fā)現(xiàn)體驗的一些產(chǎn)品點擊次數(shù)從19~32不等,恍然大悟,原來有這么多差別。(以后不用產(chǎn)品運營輕松好多……)
因為我們自己使用產(chǎn)品的太熟悉了,容易想當(dāng)然,自然而然就過去了,不曾想到里面很多點是可以省去更流暢的。比如:
1、需要手機(jī)驗證碼的環(huán)節(jié),輸入完手機(jī)號以后自動就可以觸發(fā)發(fā)送驗證碼了。
2、光標(biāo)自動跳到輸入驗證碼的框框。
3、自動調(diào)起數(shù)字鍵盤。
4、驗證碼輸入完以后正確的話就直接跳轉(zhuǎn)下一個步驟,不用再點擊一遍。
5、直接就在活動頁面上登錄注冊,不跳轉(zhuǎn)產(chǎn)品統(tǒng)一的登錄注冊。
6、如果當(dāng)前頁面一個彈窗就能調(diào)起支付完成支付,就不要跳一遍支付確認(rèn)頁面再輸入密碼什么的。
……
大家自行領(lǐng)會吧,一定要有意識的去數(shù),去認(rèn)識到自己的動作,頁面的,位置的,隨便的一個動作可能就藏著很不錯的優(yōu)化點。
