每天都在接業(yè)務(wù)需求，涉及部門多的，時(shí)間較長(zhǎng)的要立項(xiàng)，以項(xiàng)目管理的方式去執(zhí)行。

每個(gè)人都會(huì)參與其中，或作為項(xiàng)目組成員，或作為項(xiàng)目組長(zhǎng)、或作為項(xiàng)目經(jīng)理，職責(zé)不同，工作不同，但是目標(biāo)應(yīng)該都是相同的，就是項(xiàng)目最后成功上線。

互聯(lián)網(wǎng)電商的項(xiàng)目和傳統(tǒng)企業(yè)的項(xiàng)目有何不同，應(yīng)該如何去更好的管理，一直是我們急需解決的。

電商行業(yè)的特點(diǎn)就是快！

市場(chǎng)變化快、業(yè)務(wù)方向變化快、項(xiàng)目版本迭代快、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整快、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跑的快、技術(shù)更新快……

在這樣的環(huán)境與氛圍中，如何更好的完成項(xiàng)目需求，對(duì)于我們都是挑戰(zhàn)。

幾天前，找?guī)孜磺巴潞?jiǎn)單了解了下不同公司在項(xiàng)目上是如何協(xié)作的發(fā)現(xiàn)，其實(shí)對(duì)于大多數(shù)公司都在傳統(tǒng)管理項(xiàng)目方式上進(jìn)行改變，根據(jù)公司的特點(diǎn)也在不斷的尋求變化。

1.嘗試敏捷項(xiàng)目管理，在產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)推行，定期進(jìn)行跟進(jìn)成果。

2.以類似事件管理的工單方式跟進(jìn)項(xiàng)目需求，定期跟進(jìn)進(jìn)展，如果有延時(shí)或風(fēng)險(xiǎn)會(huì)需要其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，層層升級(jí)與績(jī)效關(guān)系很大。

3.從0到1的項(xiàng)目一般在要求1~3月內(nèi)完成（需求、技術(shù)、測(cè)試、上線、維護(hù)），然后每1~2周進(jìn)行功能迭代。

4.重要項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理章程進(jìn)行，設(shè)置不同階段的里程碑，定期舉行項(xiàng)目例會(huì)進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、成本進(jìn)行評(píng)估（典型的傳統(tǒng)項(xiàng)目管理）；在各小項(xiàng)目里各團(tuán)隊(duì)會(huì)采取不同的管理方式。

……

無(wú)論現(xiàn)在按傳統(tǒng)方式管理或敏捷思想、還是以O(shè)KR為導(dǎo)向的目標(biāo)管理，對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)影響和幫助有多少？

不敢做過(guò)多的評(píng)價(jià)，因?yàn)榇蟮膹?fù)雜的項(xiàng)目沒(méi)有參與太多，個(gè)人雖然比較傾向“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的方式，但根據(jù)實(shí)踐因各種原因，結(jié)果卻不理想。

電商公司是否需要設(shè)立PMO（項(xiàng)目管理委員會(huì)），是以項(xiàng)目經(jīng)理（PM）還是以產(chǎn)品經(jīng)理（PM）為主呢？

Project Manager：在大型項(xiàng)目和傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成性型公司都是非常重要的且不可或缺的。

Product Manage：是隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而興起的，有從由項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型的，有從業(yè)務(wù)、研發(fā)等不同行業(yè)人員轉(zhuǎn)型的。

其實(shí)無(wú)論是PM還是PM，都只是一個(gè)角色而已，只要能快速適應(yīng)公司的發(fā)展，啥方式不重要，結(jié)果才是最重要的。

項(xiàng)目和產(chǎn)品的定義

項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作，它有開(kāi)始有結(jié)束，是有生命周期的（PMBOK）

產(chǎn)品是指能夠供給市場(chǎng)，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無(wú)形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合，互聯(lián)網(wǎng)電商中可以是一款A(yù)PP、一個(gè)數(shù)據(jù)分析的軟件、倉(cāng)儲(chǔ)軟件，也可以是咨詢服務(wù)等。

個(gè)人理解，項(xiàng)目是為產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)而實(shí)施的一套管理辦法，產(chǎn)品/研發(fā)經(jīng)理都可以成為項(xiàng)目經(jīng)理，公司可以根據(jù)實(shí)際情況不設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理崗位，但應(yīng)該建立虛擬的項(xiàng)目組織，著力培養(yǎng)一些有潛力的產(chǎn)品、研發(fā)去擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式去推進(jìn)每一個(gè)需求、每一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上線。

當(dāng)產(chǎn)品上線后，經(jīng)過(guò)短暫的維護(hù)期，要交回給負(fù)責(zé)系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行后期的規(guī)劃與迭代，以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命期。

一般的公司都是以業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)進(jìn)行組織劃分，同時(shí)產(chǎn)品技術(shù)部也會(huì)根據(jù)其業(yè)務(wù)分成多個(gè)小組，如購(gòu)物流程、倉(cāng)儲(chǔ)物流、線下門店、OMS、POP平臺(tái)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等，而且都會(huì)有專門的產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。這種劃分在項(xiàng)目管理中屬于職能型團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)過(guò)項(xiàng)目管理或讀過(guò)相關(guān)書(shū)籍的同學(xué)應(yīng)該都知道，矩陣型的團(tuán)隊(duì)是比較好的，目前這種在外包公司、專用軟件開(kāi)發(fā)公司比較常見(jiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)電商仍然是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)的，所以以職能團(tuán)隊(duì)為主，矩陣項(xiàng)目為輔的方式；可以想像一下自己所在的公司是什么樣的？

其實(shí)工作這么多年，參與過(guò)很多項(xiàng)目，個(gè)人覺(jué)得項(xiàng)目需求管理的形式有千千萬(wàn)，應(yīng)該以最終結(jié)果為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其它為輔的方式進(jìn)行。

人、流程、環(huán)境

下面主要說(shuō)下我對(duì)項(xiàng)目需求管理的簡(jiǎn)單理解，主要是三部分人和流程，其次是環(huán)境。

人：沒(méi)有人做啥，所以要有人，而且要有優(yōu)秀的人。

1.對(duì)于產(chǎn)品技術(shù)而言，產(chǎn)品總監(jiān)與技術(shù)總監(jiān)就是項(xiàng)目需求負(fù)責(zé)人，他（她）們需要對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目、系統(tǒng)負(fù)責(zé)，否則就慘了。他們站在高一層級(jí)來(lái)統(tǒng)籌安排與業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)，是影響公司運(yùn)營(yíng)的和戰(zhàn)略的關(guān)鍵人員，他（她）們就可以做為虛擬的PMO組織存在，可以同召集幾個(gè)業(yè)務(wù)或技術(shù)專家，但人不易過(guò)多，以5~6個(gè)人為佳。

2.項(xiàng)目經(jīng)理：可以以虛擬項(xiàng)目形式存在，即需要時(shí)由PMO根據(jù)項(xiàng)目大小、涉及的部門多少、業(yè)務(wù)的復(fù)雜度來(lái)指定。

注意，這里僅是指產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)等獨(dú)立的部門，在整個(gè)項(xiàng)目中屬于小項(xiàng)目經(jīng)理，不是負(fù)責(zé)其它業(yè)務(wù)部門的所有進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、范圍等。

作為項(xiàng)目經(jīng)理他可以同時(shí)承擔(dān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、也可是負(fù)責(zé)具體的研發(fā)工作，但主要的責(zé)任是協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)各團(tuán)隊(duì)，把控進(jìn)度、及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目的成功與否負(fù)責(zé)。

同時(shí)擔(dān)任此職位的人，在KPI考核中要有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，這樣才能促進(jìn)人的積極性，也能促進(jìn)個(gè)人不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員：按目前相關(guān)公司的組織來(lái)看可以分為幾部分

A.產(chǎn)品經(jīng)理，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電商中的地位不言而預(yù)，是需求項(xiàng)目成功的關(guān)鍵人員，是技術(shù)與業(yè)務(wù)溝通的橋梁。

需要用產(chǎn)品思維去思考、去規(guī)劃系統(tǒng)；以用戶的心態(tài)去理解業(yè)務(wù)；絕不是為了完成工作而完成。在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站上看到一篇文章，說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理有四個(gè)階段：功能設(shè)計(jì)階段、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及模式設(shè)計(jì)；感興趣的可以去讀一下《產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的4個(gè)階段》。

B.主要系統(tǒng)模塊的開(kāi)發(fā)人員：要有一定的技術(shù)能力，同時(shí)對(duì)于涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)較熟悉；可以帶領(lǐng)人員進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)、技術(shù)選項(xiàng)等，可以合理的安排任務(wù)。

研發(fā)同學(xué)強(qiáng)的是技術(shù)，都希望成為技術(shù)大牛，一般都不愿意擔(dān)任太多的瑣事，在相關(guān)會(huì)議上扯來(lái)扯去遠(yuǎn)不如寫段代碼帶來(lái)的快感與滿足。

未來(lái)應(yīng)該還是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)發(fā)展的，業(yè)務(wù)架構(gòu)師是牛逼的人才，大家應(yīng)該向這個(gè)方向發(fā)展，除非你技術(shù)真牛，往技術(shù)架構(gòu)師上發(fā)展；選擇好就勇往直前吧，兄弟！

C.測(cè)試負(fù)責(zé)人：是質(zhì)量的保障師，是上線前的最后一道保險(xiǎn)，這里需要她（他）們對(duì)業(yè)務(wù)特熟，對(duì)需求理解特別深刻；對(duì)原則問(wèn)題特別認(rèn)真，而且最重要的還是要有耐心。

D.研發(fā)、測(cè)試成員：涉及改動(dòng)的系統(tǒng)或模塊的參與人，也是工作量最多的同事，是項(xiàng)目進(jìn)度的直接干系人，是導(dǎo)致需求變更的關(guān)鍵節(jié)……，太重要了。

E.運(yùn)維、數(shù)據(jù)、安全、架構(gòu)：這部分技術(shù)同事一般都會(huì)涉及每個(gè)項(xiàng)目，是上線后系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的保障，是出現(xiàn)問(wèn)題最先介入的人。

運(yùn)維是最常打交道的人，服務(wù)器的申請(qǐng)、部署、CDN、負(fù)載、網(wǎng)絡(luò)等等

DBA是指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施中建庫(kù)、建表、索引等工作，是數(shù)據(jù)直接的維護(hù)者，他（她）與運(yùn)維也會(huì)頻繁的溝通。

架構(gòu)、安全對(duì)具體項(xiàng)目參與不多，主要是涉及技術(shù)選項(xiàng)、安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要進(jìn)行參與討論，給出合理的有效的建議和可落地的方案，注意這里強(qiáng)調(diào)落地，即可實(shí)施的，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中學(xué)習(xí)成本要低。

流程：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，流程是指導(dǎo)項(xiàng)目一步步走向成功的階石。

一、遵循主流程，結(jié)合現(xiàn)下的不同項(xiàng)目管理模式進(jìn)行改進(jìn)。

主流程共計(jì)7個(gè) 階段：啟動(dòng)、需求、分析設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、上線、總結(jié)。

1.啟動(dòng)階段

在此期間，主要是進(jìn)行需求的調(diào)研與相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及項(xiàng)目范圍的確定，遵循”產(chǎn)品項(xiàng)目需求流程規(guī)范”，在項(xiàng)目中需要參照相關(guān)信息的填寫與維護(hù)。

2.需求階段

產(chǎn)品同事出具PRD文檔，研發(fā)同事確定相關(guān)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目需求參與人員；目前此過(guò)程是一個(gè)多次的反復(fù)過(guò)程。

PRD文檔的質(zhì)量是最評(píng)審階段最耗時(shí)的，要及時(shí)分享，補(bǔ)充修正是家常便飯，如果項(xiàng)目工期緊，要懂得取舍，不要眉毛胡子一把抓。

3.分析設(shè)計(jì)階段

此部分主要是研發(fā)同事需要進(jìn)行的，包括分析與設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)評(píng)審并給出詳細(xì)的任務(wù)計(jì)劃與排期，如果發(fā)生變更請(qǐng)?zhí)顚懶枨笞兏砀瘛?/p>

注：詳細(xì)任務(wù)計(jì)劃與排期，不僅要包括系統(tǒng)的研發(fā)任務(wù)，還需要包括測(cè)試準(zhǔn)備計(jì)劃與時(shí)間、權(quán)限資源的申請(qǐng)與開(kāi)通計(jì)劃與時(shí)間、數(shù)據(jù)初始化等

4.編碼階段

此階段是研發(fā)人員的主要工作,開(kāi)發(fā)過(guò)程要嚴(yán)格按主流程進(jìn)行，涉及到相關(guān)規(guī)范與文檔如下：

開(kāi)發(fā)過(guò)程中要遵守開(kāi)發(fā)手冊(cè)與編碼規(guī)范，由于使用不同的開(kāi)發(fā)工具所以編碼規(guī)范可能會(huì)略有不同，但是在技術(shù)內(nèi)部要統(tǒng)一，項(xiàng)目命名、函數(shù)命名、代碼縮進(jìn)、單元測(cè)試用例的編寫等等。

源碼管理要遵守GIT或SVN等源代碼管理工具的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人使用習(xí)慣不同，但在此部分要嚴(yán)格執(zhí)行流程。不能隨意的創(chuàng)建分支、隨意的提交代碼到master庫(kù)、分支何時(shí)合并到主干，由誰(shuí)來(lái)合并，合并前代碼是否Review了需要大家共同遵守。

目前在實(shí)際工作中，由于業(yè)務(wù)需求眾多、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可能在進(jìn)行著幾個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目需求上線時(shí)間也不同，這樣對(duì)于研發(fā)同學(xué)產(chǎn)生很大的難度（相同模塊代碼可能幾個(gè)項(xiàng)目都涉及更改）；此時(shí)就需要項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)負(fù)責(zé)人來(lái)介入了，如何減少?zèng)_突是需要方法或個(gè)人魅力的。

開(kāi)發(fā)任務(wù)與問(wèn)題管理，要使用統(tǒng)一的管理平臺(tái)，如Jira等比較成熟的軟件。

此部分對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，不僅要應(yīng)用項(xiàng)目管理平臺(tái)，也應(yīng)該利用Project工具做些處理，要關(guān)注關(guān)健路徑上的任務(wù)，掌握進(jìn)度及影響。

注：編碼期間要進(jìn)行單元測(cè)試及接口聯(lián)調(diào)，在提交測(cè)試組前要進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試保證整體流程是通的，對(duì)于代碼的審核要在合并代碼時(shí)或不定期的抽查進(jìn)行。

單元測(cè)試是每個(gè)研發(fā)同事都必須要做的，這可以作為代碼Review的一部分。

接口聯(lián)調(diào)的時(shí)間往往被大家輕視，實(shí)踐證明此部分工作經(jīng)常是最耗時(shí)的階段，也是最不確定的，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

A.接口在定義時(shí)，涉及的雙方并未能夠明確接口的方式、參數(shù)、返回值等細(xì)節(jié)

B.需求業(yè)務(wù)發(fā)生變更，沒(méi)有及時(shí)通知，你提供的并不是對(duì)方想要的。

此部分可以充分利用wiki等來(lái)進(jìn)行信息的共享，加強(qiáng)溝通，一旦確定要以正式的郵件或文檔為準(zhǔn)，不要在項(xiàng)目微信或釘釘群里討論這關(guān)鍵信息，很容易刷屏。

我曾需到過(guò)很多次因聯(lián)調(diào)時(shí)因不滿足互相扯皮的事件，不要以為平時(shí)大家時(shí)兄弟就降低了要求，工作與感情要分開(kāi)。

5.測(cè)試階段

測(cè)試是保證產(chǎn)品質(zhì)量的不可或缺的重要環(huán)節(jié)，首先研發(fā)人員要按時(shí)、按要求進(jìn)行提測(cè)，同時(shí)在系統(tǒng)BUG的解決過(guò)程中要嚴(yán)格遵循測(cè)試要求并及時(shí)處理。

原則：

當(dāng)日的問(wèn)題及BUG要當(dāng)日處理完成，如果有問(wèn)題要與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，影響嚴(yán)重的要升級(jí)，絕對(duì)不能私下解決。

測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)與需求PRD不符的，要及時(shí)與產(chǎn)品、測(cè)試及相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，同時(shí)要確定解決方案

在此階段，測(cè)試人員與研發(fā)人員是死對(duì)頭，這時(shí)要互相理解，都是工具不要人身攻擊，也不可意氣用事，家和萬(wàn)事不興，這句話也同樣適用于項(xiàng)目組。

待項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，回顧這些磕磕碰碰，回顧經(jīng)歷的事情，才發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)的路上需要這些，有了這些才成熟，遇事才更穩(wěn)重。

6.上線階段

上線是項(xiàng)目的一個(gè)重要里程碑，上線的成功與否非常重要，所以上線計(jì)劃及回滾預(yù)案是此環(huán)節(jié)必不可少的。

上線前需要制定上線任務(wù)計(jì)劃表，同時(shí)要制定回滾的策略，如果存在風(fēng)險(xiǎn)在上線郵件中要聲明，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要組織會(huì)議進(jìn)行討論，風(fēng)險(xiǎn)的控制是貫穿于項(xiàng)目始終的；生產(chǎn)環(huán)境無(wú)小事。

A.上線期間嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定時(shí)行，嚴(yán)格按上線計(jì)劃進(jìn)行每一步驟的操作。

B.上線期間有需求變更，注意風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估

C.上線期間任何問(wèn)題都要詳細(xì)記錄，同時(shí)關(guān)于測(cè)試數(shù)據(jù)與相關(guān)規(guī)范參見(jiàn)“測(cè)試任務(wù)流程規(guī)范”流程

D.上線日志交接（關(guān)鍵問(wèn)題與遺留工作的交接）

在上線期間，最怕的是臨時(shí)修改代碼，這就是悲劇的開(kāi)始，多少個(gè)不眠夜里，一群人圍著一個(gè)人在修改代碼，想想……確實(shí)挺怕的。

最后強(qiáng)調(diào)一下：測(cè)試階段的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與回收，涉及到生產(chǎn)環(huán)境的要檢查、檢查再檢查；審核、審核再審核。

7.跟進(jìn)總結(jié)階段

上線后，需要繼續(xù)跟進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境的數(shù)據(jù)與系統(tǒng)的功能是否正常，產(chǎn)品、研發(fā)等相關(guān)人員都要關(guān)注，對(duì)于重要數(shù)據(jù)要進(jìn)行監(jiān)控。

主要三部分：系統(tǒng)功能及接口的穩(wěn)定性、關(guān)鍵數(shù)據(jù)的監(jiān)控與預(yù)警、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果及數(shù)據(jù)分析

在此階段最好能夠?qū)⑸婕暗捻?xiàng)目組成員召集到一起，做個(gè)PPT，展時(shí)一些數(shù)據(jù)，如關(guān)鍵服務(wù)接口的調(diào)用次數(shù)與響應(yīng)時(shí)間、上線后帶來(lái)的用戶數(shù)、訂單數(shù)以及業(yè)務(wù)的回饋。這樣能夠讓參與的項(xiàng)目成員有成就感。

對(duì)于遺留問(wèn)題的分配、要做到有人跟進(jìn)處理，不能上完線了人就散了，過(guò)去的問(wèn)題也隨之灰飛煙滅。

此時(shí)公司或部門能夠有項(xiàng)目獎(jiǎng)金就更好了，可以組織成員吃一頓，互相嘮嘮，這時(shí)的溝通效果絕對(duì)比大規(guī)模的團(tuán)建效果要好。

有的公司沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，是由項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人個(gè)人組織的這種聚餐，隨著消費(fèi)的升級(jí)，人少還好，人多真TMD的承擔(dān)不起；如果看到此文章的管理人員，希望你為你的團(tuán)隊(duì)去爭(zhēng)取一下吧，畢竟公司的成長(zhǎng)是需要各個(gè)團(tuán)隊(duì)努力付出，好的氛圍是項(xiàng)目成功的一個(gè)基本前提。

環(huán)境：工作環(huán)境好壞也會(huì)間接影響項(xiàng)目的成敗。

舉個(gè)例子，目前大家都會(huì)去外面就餐，你喜歡有點(diǎn)檔次的舒適環(huán)境，還是小吃店那種喧鬧的環(huán)境。

工作環(huán)境也是很重要的，要讓產(chǎn)品、技術(shù)的人有一個(gè)相對(duì)好點(diǎn)的環(huán)境，我個(gè)人比較想要的是這樣的環(huán)境

1.燈光要亮一點(diǎn)，衛(wèi)生要整潔一點(diǎn)，有陽(yáng)光才有快樂(lè)，每天寫代碼就夠累的了，討論需求、設(shè)計(jì)，爭(zhēng)論接口邏輯都會(huì)影響心情，一個(gè)相對(duì)寬敞的環(huán)境會(huì)讓你舒服一點(diǎn)；好的辦公樓租金不菲，但是無(wú)論在哪，安點(diǎn)大燈泡子費(fèi)不了多少錢。

2.要有多一點(diǎn)的會(huì)議室，多一點(diǎn)的白板。

這是我這么多年工作最在意的，會(huì)議室其實(shí)是使用頻率最高的地方，需求評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、討論方案、項(xiàng)目例會(huì)等等都需要有個(gè)地方；團(tuán)隊(duì)里、項(xiàng)目組總得開(kāi)個(gè)會(huì)總結(jié)，總利有些內(nèi)部的話要講吧，如果沒(méi)有地方，那么對(duì)溝通的質(zhì)量是有嚴(yán)重影響的。

討論過(guò)程中總要記錄一些東西，白板的重要性相信每個(gè)人都清楚，隨手拿起筆，隨時(shí)記錄畫(huà)下來(lái)，是討論過(guò)程中最簡(jiǎn)單有效的溝通方式。

如果連這些基本的條件都滿足不了，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中就需要克服，溝通質(zhì)量適必下降，適必會(huì)額外增加一些時(shí)間。

我曾經(jīng)在一家賣美妝的互聯(lián)網(wǎng)公司工作過(guò)一段時(shí)間，充分感受到了互聯(lián)網(wǎng)的氛圍，辦公區(qū)有很多會(huì)議室，隨處都有玻璃墻、有筆可以讓你在那討論；高管有很多都沒(méi)有辦公室，就是為了增加員工開(kāi)會(huì)的空間，人的狀態(tài)飽滿，真的挺懷念。

3.電話、視頻會(huì)議的重要性。

異地辦公不可避免，所以電話、視頻會(huì)議是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不可或缺的過(guò)程?，F(xiàn)在釘釘辦公是非常有效的企業(yè)辦公軟件，大家可以嘗試。

總結(jié)

人是環(huán)境、流程指導(dǎo)、環(huán)境輔助，這就是我目前對(duì)項(xiàng)目管理的理解。這里沒(méi)有過(guò)多的說(shuō)敏捷項(xiàng)目管理（因?yàn)槲乙矝](méi)有什么實(shí)踐不敢亂說(shuō)），但是我們可以嘗試著去用這種方式在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中引用，譬如在需求收集階段我們可以采用用戶故事的方式來(lái)引導(dǎo)業(yè)務(wù)、來(lái)提高我們的需求質(zhì)量；在開(kāi)發(fā)過(guò)程中可以充分利用卡片或軟件看板來(lái)展示當(dāng)前的任務(wù)，標(biāo)注出哪些在待開(kāi)發(fā)，哪些在開(kāi)發(fā)中，哪些在已完成，充分了解當(dāng)前任務(wù)進(jìn)度；每在可以利用幾分鐘的站會(huì)來(lái)討論問(wèn)題，以便提前解決問(wèn)題，控制風(fēng)險(xiǎn)。

無(wú)論怎樣，我們無(wú)論在大項(xiàng)目，還是小需求上都應(yīng)該按項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行，可以簡(jiǎn)化一些流程，但不能無(wú)腦的去改變，基準(zhǔn)線和原則還是要把握的，有很多朋友在考PMP或項(xiàng)目管理師，網(wǎng)絡(luò)上也有敏捷項(xiàng)目管理的課程，取長(zhǎng)補(bǔ)短互相借鑒總是好的， 最后感謝您的閱讀！