這兩年跨境購(gòu)越來(lái)越熱，可以說(shuō)成了我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的重要組成部分。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，跨境電商交易規(guī)模從2010年的1.3萬(wàn)億增長(zhǎng)到2015的5.2萬(wàn)億，跨境電商占進(jìn)出口貿(mào)易額比例從10年的6.3%增長(zhǎng)到15年的17.6%。從這組數(shù)據(jù)中就可以看出跨境電商未來(lái)將會(huì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)，未來(lái)它甚至?xí)淖兾覈?guó)制造業(yè)的發(fā)展模式。

目前我國(guó)跨境電商行業(yè)體現(xiàn)出一下三個(gè)特征：

1.跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中所占比重越來(lái)越高;

2.跨境電商以進(jìn)口業(yè)務(wù)為主，進(jìn)口跨境電商有望延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢(shì);

3.跨境電商以B2B業(yè)務(wù)為主，B2C跨境模式逐漸興起且有擴(kuò)大的趨勢(shì)。同時(shí)國(guó)家政策對(duì)跨境電商的扶持力度大幅提高，體現(xiàn)出其作為發(fā)展催化劑的重要作用，這為跨境電商未來(lái)的發(fā)展提供了必要的內(nèi)生性動(dòng)力。

那么接下來(lái)的2016年跨境電商的發(fā)展又會(huì)走向何種趨勢(shì)呢??移動(dòng)購(gòu)物的崛起和影響

現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)是必備物品，用手機(jī)來(lái)購(gòu)物也越來(lái)越常見(jiàn)，因此按照這個(gè)趨勢(shì)，移動(dòng)商店在2016年不再是一個(gè)附加功能，而是成為了一個(gè)必然要求。

Kissmetrics的調(diào)查顯示，在2013年的年終購(gòu)物季期間，三分之一的網(wǎng)購(gòu)是通過(guò)手機(jī)完成。另一個(gè)數(shù)據(jù)顯示用手機(jī)搜索本地商品信息時(shí)，有78%的搜索轉(zhuǎn)化成購(gòu)物。

人們?cè)诼淖冏约旱馁?gòu)物習(xí)慣，移動(dòng)購(gòu)物方便快捷必定會(huì)受人們地青睞，所以商家們要重視自己的購(gòu)物平臺(tái)移動(dòng)端，持續(xù)優(yōu)化移動(dòng)端，提供高分辨率的顯示服務(wù)以及合適的觸摸控制選項(xiàng)，讓無(wú)縫式購(gòu)物成為可能。

多端口購(gòu)物流行

另一個(gè)逐漸流行的購(gòu)物設(shè)備是平板電腦，而且隨著手機(jī)的屏幕逐漸增大，手機(jī)有向平板電腦靠近的趨勢(shì)。

不過(guò)這也并不意味著消費(fèi)者一直都是用同一種設(shè)備購(gòu)物。比如有些人可能在工作的時(shí)候用電腦瀏覽網(wǎng)站，然后回家路上又用手機(jī)搜索你的品牌。回到家以后再用平板電腦查看你的商品，而最終卻是用筆記本電腦完成購(gòu)買(mǎi)。多渠道購(gòu)物的消費(fèi)者更常購(gòu)物，花費(fèi)的購(gòu)物時(shí)間比單渠道的消費(fèi)者多3.5倍。所以即使消費(fèi)者沒(méi)有在筆記本上完成購(gòu)買(mǎi)，他們?nèi)匀粫?huì)用手機(jī)或者平板瀏覽、查看然后再做決定。網(wǎng)購(gòu)模式通常就是這樣，所以未來(lái)電商需要靈活響應(yīng)消費(fèi)者的需求。

自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)

說(shuō)到電商營(yíng)銷(xiāo)，它不僅包括郵件營(yíng)銷(xiāo)，還包括定制化登錄頁(yè)面，量身定做的促銷(xiāo)活動(dòng)，能輕松訪問(wèn)購(gòu)物車(chē)，以及自動(dòng)向消費(fèi)者展示相關(guān)推薦產(chǎn)品。

郵件營(yíng)銷(xiāo)也需要用到。如果運(yùn)用得當(dāng)，自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能讓你為每位客戶發(fā)送定制郵件，根據(jù)購(gòu)買(mǎi)記錄，向他們通知新產(chǎn)品和提供促銷(xiāo)。

消費(fèi)者之前的購(gòu)買(mǎi)或者點(diǎn)擊記錄直接決定了自動(dòng)推薦哪些商品。?用內(nèi)容吸引買(mǎi)家

內(nèi)容在B2B領(lǐng)域很重要。因?yàn)锽2B買(mǎi)家要查看細(xì)節(jié)。他們不僅想買(mǎi)一件產(chǎn)，他們還需要詳細(xì)的介紹，有用的視頻，豐富的圖片，以及通俗易懂的產(chǎn)品指南。所有這些因素都有利于說(shuō)服他們從你這里購(gòu)買(mǎi)商品。

豐富的內(nèi)容不僅有利于對(duì)買(mǎi)家介紹你的產(chǎn)品，而且可以向他們通知新產(chǎn)品和促銷(xiāo)。同時(shí)它也讓你的品牌和買(mǎi)家有更多的溝通。

客戶數(shù)據(jù)分析算法

在自動(dòng)化和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)上，困擾電商的主要挑戰(zhàn)之一是怎么根據(jù)購(gòu)買(mǎi)歷史來(lái)細(xì)分客戶和識(shí)別購(gòu)買(mǎi)模式。該算法可以幫助解決這些問(wèn)題。

算法得出的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性取決于被分析數(shù)據(jù)的質(zhì)量和多少。對(duì)于沒(méi)有很多分析數(shù)據(jù)的小型電商企業(yè)來(lái)說(shuō)有難度。不過(guò)這些企業(yè)可以和第三方服務(wù)商合作，以獲得大量數(shù)據(jù)，減少限制。

閃購(gòu)模式

這不是一個(gè)新概念，但是它的效果不能被忽略。閃購(gòu)已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的習(xí)慣和期望，特別是在一些特定時(shí)期。雖然不能保證閃購(gòu)一定成功，不過(guò)假設(shè)閃購(gòu)流行起來(lái)，消費(fèi)者會(huì)很樂(lè)意全心全意投入到拼搶當(dāng)中。不過(guò)當(dāng)消費(fèi)者對(duì)過(guò)多的商品期望都有折扣時(shí)，你要注意最后不要為了閃購(gòu)而損害你的品牌價(jià)值。