6.8 借鑒與練習(xí)分解發(fā)散
6.8.1 借鑒現(xiàn)成的分析框架
分析能力的高低是一個人智力水平的體現(xiàn)。分析能力是先天的，但在很大程度上取決于后天的訓(xùn)練。
要注意的是，我們想提高分析能力，不需要從零開始，而要象牛頓那樣，站在巨人的肩膀上。古今中國的先賢哲人、思想家、理論家，他們已經(jīng)為我們留下了無數(shù)的分析問題的框架。我出版過一本《三的智慧》，匯萃了上百個“三分法”的經(jīng)典的分析框架，各位讀者很有必須買來學(xué)習(xí)并認真領(lǐng)會、掌握運用。
隨著現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展，管理學(xué)家們創(chuàng)造了許多有價值的分析工具，值得學(xué)習(xí)借鑒。下面介紹四個最著名的戰(zhàn)略管理分析工具：
1、PESTG模型。是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。包括對政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（social）、技術(shù)（Technological）和全球化（Globalization）這五大影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。
2、波特五力模型。是邁克爾·波特(Michael Porter)于1980年代初提出，用于行業(yè)競爭戰(zhàn)略的分析。五力分別是：供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。
3、競爭對手分析框架。波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中提出的分析模型，從企業(yè)的現(xiàn)行戰(zhàn)略、未來目標(biāo)、競爭實力和自我假設(shè)四個方面分析競爭對手的行為和反應(yīng)模式。
4、SWOT分析法。是用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機地結(jié)合起來的一種科學(xué)的分析方法。
除了這些經(jīng)典的分析框架之外，在日常的工作與生活當(dāng)中，那些經(jīng)驗豐富的前輩，也教給我們無數(shù)有用的分析框架。舉例來說，以各類廣義的社會問題而言，其發(fā)生與解決，通常與以下這些因素有關(guān)，也是最常見的分析角度：
認識與觀念；
制度與規(guī)范；
組織與協(xié)調(diào)；
技術(shù)與條件；
投入與資金；
措施與方法；
管理與監(jiān)督；
懲罰與糾正。
如果你分別沿著這些方面去深入分析，問題變得簡單，必定會對問題有獨到的見解。因此，日常工作生活中的積累是必不可少的。
如果你是一個公務(wù)人員，你必須對政治、經(jīng)濟、社會、法律等大大小小的問題，分出若干個方面。比如：
制訂政策必須考慮的因素：歷史因素、現(xiàn)實條件、可操作性、符合人民的利益。
宏觀調(diào)控的主要手段有哪些：法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段、宣傳手段。
6.8.2 借助“四象限法”練習(xí)分解
要想自己的分析能力得以提升，也需要一些工具來幫助我們進行訓(xùn)練。
在此，我特別推薦四象限分析法。它簡稱四象限法，也叫矩陣分析法，是指將事物（如產(chǎn)品、服務(wù)等）的兩個重要屬性（指標(biāo)）作為分析的依據(jù)，進行分類關(guān)聯(lián)分析，找出解決問題的一種分析方法。
最著名的四象限分析經(jīng)典是波士頓咨詢集團法和時間管理四象限法。
波士頓咨詢集團法又稱波士頓矩陣、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等，是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法，是用“市場增長率-相對市場占有率矩陣”來對企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類和評價。如下圖：
如果一個公司有較豐富的產(chǎn)品線，那么通常可以分為四類：
市場份額高+市場增長率高=明星類
市場份額高+市場增長率低=奶牛類
市場份額低+市場增長率高=問號類
市場份額低+市場增長率低=瘦狗類
時間管理四象限法是美國的管理學(xué)家科維提出的，把工作按照重要和緊急兩個不同的維度，分為四個象限：既緊急又重要（如客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財務(wù)危機等）、重要但不緊急（如建立人際關(guān)系、人員培訓(xùn)、制訂防范措施等）、緊急但不重要（如電話鈴聲、不速之客、部門會議等）、既不緊急也不重要（如上網(wǎng)、閑談、郵件、寫博客等）。
比起人們簡單的直線思維，四象限法通過找到事物的兩個關(guān)鍵屬性，并通過屬性疊加把事物分為四類，再為4類事物提供不同策略，使得我們的分析更加全面深入，思維也更加地精致化。
借助四象法分析法，我們可能產(chǎn)生許多獨到的見解。比如：
假如你是在一個企業(yè)老板，如何用人？你可以通過能力與忠誠兩個關(guān)鍵屬性，應(yīng)用四象限法進行分析。
下屬分為四種，對應(yīng)的用人策略也分四種：
1.能力強+忠誠度低，提拔使用
2.能力強+忠誠度高，控制使用
3.能力弱+忠誠度高，培養(yǎng)使用
4.能力弱+忠誠度低，辭退不用
又比如光頭主持人樂嘉大肆傳播的“性格色彩學(xué)”，把人的性格分成紅色、黃色、藍色和綠色四種類型。其源頭是古希臘的醫(yī)生希波克拉底，是美國心理學(xué)家馬斯頓的DISC性格模型的翻版。
希波克拉底將那些明顯樂觀、愛玩樂的人稱為多血質(zhì)，將那些喜歡成為領(lǐng)導(dǎo)者的人稱為膽汁質(zhì)，將那些循規(guī)蹈矩，感情細膩的人稱為抑郁質(zhì)，而將那些樂于旁觀，很輕易就被人所領(lǐng)導(dǎo)的人稱為粘液質(zhì)。
其實將人的性格按內(nèi)向—外向、理性—感性兩個維度進行四象限分析，也就是樂嘉的四種色彩性格，和希波克拉底的四種體液性格：
1.感性+外向=紅色=多血質(zhì)
2.理性+外向=黃色=膽汁質(zhì)
3.理性+內(nèi)向=藍色=抑郁質(zhì)
4.感性+內(nèi)向=綠色=粘液質(zhì)
1928年，馬斯頓在他的著作《正常人的情緒》對DISC系統(tǒng)作了簡短的敘述。馬斯頓設(shè)計了一種可測量四項重要性向因子的行為測驗方法，這四項因子分別為支配（Dominance）、影響(Influence)、穩(wěn)健(Steadiness)與服從(Compliance)，而這套方法也是以這四項因子的英文名第一個字母而命名為DISC。
用四象限法來分析，還有非常多的經(jīng)典例子。最后再跟大家介紹一個，是美國經(jīng)濟學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者弗里德曼提出來的：
花自己的錢辦自己的事，最為經(jīng)濟；
花自己的錢給別人辦事，最有效率；
花別人的錢為自己辦事，最為浪費；
花別人的錢為別人辦事，最不負任。
6.8.3 借助“思維導(dǎo)圖”練習(xí)分解
思維導(dǎo)圖，又叫心智圖，是英國人托尼·伯贊于20世紀60年代發(fā)明，是表達發(fā)射性思維的有效的圖形思維工具，它在學(xué)習(xí)與工作上用途廣泛，而用來增強記憶、練習(xí)分析思維，也簡單有效。
思維導(dǎo)圖是一種將放射性思考具體化的方法。托尼·伯贊指出，放射性思考是人類大腦的自然思考方式，每一種進入大腦的資料，不論是感覺、記憶或是想法，都可以成為一個思考中心，并由此中心向外發(fā)散出成千上萬的關(guān)節(jié)點，每一個關(guān)節(jié)點代表與中心主題的一個連結(jié)，而每一個連結(jié)又可以成為另一個中心主題，再向外發(fā)散出成千上萬的關(guān)節(jié)點。
要解決思維局限的問題，多做這個思維導(dǎo)圖的練習(xí)，有助于迅速提升你的分析能力，提升思維的系統(tǒng)性與全面性。尤其是選擇那些跟你工作生活密切相關(guān)的問題或話題，然后分別以每個話題為中心，往外展開第一層關(guān)節(jié)點、第二層關(guān)節(jié)點、第三層關(guān)節(jié)點。這樣的練習(xí)，如果你做上50個，或者100個之后，你會發(fā)現(xiàn)自己思考問題變得更深入、系統(tǒng)與全面。
甚至你在練習(xí)或正式寫作每一篇文章之前，都可以先畫出一個思維導(dǎo)圖。
思維導(dǎo)圖練習(xí)應(yīng)當(dāng)把握好以下五個關(guān)鍵技巧：
發(fā)現(xiàn)聯(lián)系。確立思考中心點之后，展開聯(lián)想，把所有與之相關(guān)的東西建立聯(lián)系。而事物之間的聯(lián)系一般包括：因果關(guān)系、層次關(guān)系、從屬關(guān)系、相反關(guān)系、生成關(guān)系、相鄰關(guān)系、同類關(guān)系、組合關(guān)系，等等。
分清層次。當(dāng)把所有聯(lián)系找出來之后，以關(guān)鍵詞記錄。然后，要把這些要點分出不同的層次，不能將不同層次的事物（要點）并列。
明確界限。每一個思考都不可能無限延伸，而必須有所取舍。取舍即是明確界限。取舍的標(biāo)準(zhǔn)通常是兩個方面：一個是自身的知識局限，即你不可能去寫一些你自己不懂的東西；另一個是你對讀者需求的界定，即你不會寫一些讀者不感興趣或無價值的東西。
提好問題。在每一個節(jié)點往下展開時，一定要提出好的問題，就如前面所講“立題”一樣，它將決定你如何列出下一層的要點。特別提醒，我在問答思維一章已經(jīng)講過，提問是一個關(guān)鍵。如果不善于提問，就沒有辦法往下延伸。
羅列要點。運用前面所講的六種分解方法，回答上一層節(jié)點提出的問題（相當(dāng)于立題），列出三至五個要點。盡力遵循麥肯錫金字塔原理所講的“MESE”原則，即“不重復(fù)，不遺漏”。注意，這些要點要緊扣立題，否則就會出現(xiàn)偏離或者不平行的問題。
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