品牌氣質(zhì)是品牌散發(fā)出來的穩(wěn)定的品牌特征。對于品牌傳播而言信息“告知”很重要，比如借由文字信息告知消費者“所有貼身用品均為安全一次性”，這就是一個品牌告知，告知的第一目的是為了建立消費者對品牌的認(rèn)知，但比起告知與認(rèn)知更為重要的是消費者感知，因為品牌最終的戰(zhàn)場是在消費者的心里戰(zhàn)場，心是什么？心不是那一團跳動的肉，心是無形無相的，心是柔軟而感性的。讀書是變化氣質(zhì)，經(jīng)營的本質(zhì)也是變化氣質(zhì)。要牢牢抓住消費者的心，就一定要一以貫之的經(jīng)營品牌氣質(zhì)。

唯有感知才是真正檢驗品牌經(jīng)營者是否真正做到了知行合一，是否用最強的執(zhí)行力最高的要求來推動戰(zhàn)略的落地。所有經(jīng)營者都不該忘記一個真理：“經(jīng)營過程才是最好的廣告！”