今天讀的是《搶占心智》第三章“選擇和優(yōu)化渠道”。本章給出了在當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體時代如何選擇有效渠道進(jìn)行飽和式攻擊,來搶占消費(fèi)者心智的戰(zhàn)略打法,我認(rèn)為總結(jié)起來還是:精準(zhǔn)聚焦。
01 聚焦精準(zhǔn)渠道
從“用戶思維”的角度出發(fā),在移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,想要搶占消費(fèi)者心智,就需要更加精準(zhǔn)的把握精準(zhǔn)人群的精準(zhǔn)需求,提供消費(fèi)者認(rèn)為的更有價值更需要的信息,才有可能將用戶關(guān)注從移動終端吸引過來。
這一節(jié)書中詳細(xì)分析了分眾的策略。分眾借助大數(shù)據(jù),通過物業(yè)、搜索、電商數(shù)據(jù)入口獲取生活、工作、購物各領(lǐng)域的消費(fèi)數(shù)據(jù),獲取精準(zhǔn)投放需求,讓宣傳渠道更加高效。
02 聚焦優(yōu)勢內(nèi)容
聚焦品牌的優(yōu)勢定位特征,不論廣告表現(xiàn)形式有何變化,經(jīng)典的廣告宣傳不能輕易改變,可以“死纏爛打”、循環(huán)播放,強(qiáng)化消費(fèi)者的被動記憶,粘住消費(fèi)者認(rèn)知與心智。
比如我們經(jīng)常能看到的很多經(jīng)典廣告語,“送禮就送腦白金”、李寧的“一切皆有可能”、“去頭屑用海飛絲”等等。這些品牌已在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了牢固的形象認(rèn)知,如果輕易改變及易被淹沒在新的信息洪流中。
03 聚焦精準(zhǔn)需求
一是用戶需求的精準(zhǔn)化,找到“誰需要”,也就是聚焦“愛你的人”。二是需求內(nèi)容精準(zhǔn)化,找到這個“誰”需要什么,讓愛你的人更愛你。三是通過互動化營銷進(jìn)一步加強(qiáng)與精準(zhǔn)用戶的聯(lián)結(jié),增加黏性,牢牢把握粘性用戶心智,并通過精準(zhǔn)用戶的反饋參與獲取產(chǎn)品和服務(wù)痛點(diǎn),精準(zhǔn)改進(jìn)!
04 聚焦場景
同一條廣告不一定適用于所有的渠道。小而美的企業(yè)宣傳資金有限,更應(yīng)該將有限的資金用在能產(chǎn)生效益最大化的投放渠道。投放時要把握渠道的環(huán)境特點(diǎn)、消費(fèi)場景,精準(zhǔn)設(shè)計投放內(nèi)容。