互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來了什么?信息,并由信息衍生出來的很多改變?nèi)祟惿盍?xí)慣的商業(yè)模式,比如獲取資訊的方式、購物的方式、溝通的方式、學(xué)習(xí)的方式等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以輕易的獲得大量的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)分析師這個職業(yè)也就隨之出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都是上網(wǎng)用戶的行為數(shù)據(jù)、社會屬性數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù),企業(yè)就可以很容易的分析這些數(shù)據(jù),并產(chǎn)生價值。
1、分析用戶的行為特點及偏好,主要用戶產(chǎn)品的運營工作。比如用戶留存流失的分析、用戶活躍度的分析、用戶消費偏好等。
2、產(chǎn)品分析,分析用戶使用產(chǎn)品的方式,為提升用戶體驗,改善產(chǎn)品服務(wù);還可以通過對用戶產(chǎn)品的使用方式,發(fā)展出新的產(chǎn)品。
3、商業(yè)化和營銷,通過數(shù)據(jù)找到提升產(chǎn)品商業(yè)化價值、用戶轉(zhuǎn)化率的方式,提高企業(yè)的利潤。
數(shù)據(jù)不過是反映現(xiàn)實的一種方式,所以做數(shù)據(jù)一定要了解業(yè)務(wù)是什么樣的,對業(yè)務(wù)了解越深刻,數(shù)據(jù)分析報告做的也就越靠譜。
數(shù)據(jù)反映的是現(xiàn)有的一種狀態(tài),以及基于這種狀態(tài)下,我們應(yīng)該做些什么事情來達到我們的目的。比如數(shù)據(jù)反映用戶的點擊廣告的轉(zhuǎn)化率比較低,那我們?nèi)绾翁嵘D(zhuǎn)化率呢?可以挖掘用戶的偏好,差異化營銷;可以優(yōu)化我們的廣告文案等等。
做數(shù)據(jù),要深刻的研究用戶的需求,并思考如何才能滿足用戶。
做數(shù)據(jù),其實就是通過數(shù)據(jù)來解決問題。