今天再一次認識到了人性，當然從這件事情上，我也認識到自己的不足。

對班同事休息 ，我接他的手機，幫他處理問題。

對班所負責的區(qū)域有個非常難搞的住戶，這個住戶是有名的刺頭，他挑刺的目的很簡單，就是不想繳費。

今天這個刺頭又來找茬了，大早上，他像領(lǐng)導(dǎo)視察工作一樣，從九點開始到園區(qū)逐項檢查，發(fā)現(xiàn)一項不合格，就拍照發(fā)我，然后附帶一段精彩的點評。

比如，看到草坪上有狗便沒清理，就會給我發(fā)一張圖，并配文：咋地，這是給誰留的早飯嗎？都這么晚了，該收拾了吧，再留一會兒，都能當中午飯了。

再比如，看到監(jiān)控的攝像頭沖著天空方向，就又發(fā)來一張照片，再配文：咱們小區(qū)玩得真高端，都開始夜觀天象了。你們都看到了啥，也沒人說，咱也不敢問。

諸如此類的，一條接一條，從早上九點開始發(fā)，一直到下午一點半才消停。

他的這股子韌勁，我真心佩服，這還是免費幫我們檢查，這要是花錢雇他，那還不得廢寢忘食呀。

這個住戶是個欺軟怕硬的家伙，今天他之所以敢這么磨人，是因為他知道今天接手機的人是我。

如果是對班接手機，他就不敢挑刺。

對班只要收到他的信息，就各種懟，把這個住戶懟得一點脾氣都沒有。

最后，這個住戶還會舔著臉來哄對班，要請對班喝酒。

每每這個時候，我都自愧不如。

想起今天早上，羅胖老師在邏輯思維60秒里講的一段話，大意是：一個好的管理者和一個好員工的區(qū)別是：前者能把所有的事情都接過去，并處理好。讓老板沒有任何后顧之憂。而后者是，只能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，如果跳出了這個崗位，曾經(jīng)的光和熱就隨之消失了。

對班就是有管理才能的人，我就是一個好員工。這就是差距啊。