周末晚上,小張正約女友吃飯。領導發(fā)來微信,“忙不忙?”小張的頭嗡一聲就大了。都這個點了,領導還問“忙不忙”,這不是黃鼠狼給雞拜年嘛。如果回復“不忙”,領導肯定順手安排加班任務;如果回復“忙”,領導肯定不高興啊;如果故意不回復,給領導留下“耍心眼”怎么辦?
職場如江湖,處處是大坑。領導都是主動方,怎么問都有理,為難的是下屬??墒牵瑖似v究中庸之道,虛偽成分太多。最虛偽的一句話,估計就是領導愛問你“忙不忙”了。領導明明想讓你加班,還虛情假意“裝大尾巴狼”。
如果員工實事求是回答“真忙”,領導認為下屬不尊重他,你難道比我還忙?你是不是故意躲事?你是不是故意邀功?如果下屬違心地說“不忙”,領導正好壓一堆任務,誰讓你“不忙”的?
每次聽到領導問你“忙不忙”,是不是都有一種“風箱里的老鼠”被兩頭堵的憋屈呢?如何巧妙地回復呢?既不當接盤俠,又不傷領導面子,還別錯失良機(萬一是好事呢)。

【一】分清情況,把握本質。
(1)有私事相求。
領導問你“忙不忙”,尤其是下班之后的晚上問你,往往是領導帶著“不好意思”的心態(tài)問你的。一般都是領導突然遇到了問題,想請下屬幫幫忙,私事的可能性比較大。
(2)“打醬油”式的客套。
領導走電梯里遇到你,順口問你,“小張啊,最近忙不忙”,這就是客套話,跟“吃飯了嗎”差不多。有些領導也會這樣問,“小張啊,最近忙啥呢”,這不是考試,就是見面打招呼而已。
(3)有事要安排。
你在工位上揮汗如雨,領導走過來問,“小張,忙不忙?”領導都清楚下屬在忙啥,他這樣問你,肯定是想給你“派活”,也希望你懂他的心思,“給他一個臺階”,讓他順手把活兒安排給你。
(4)順便“賣好”。
快下班了,領導叫住你,“小張,忙不忙?”你說“現(xiàn)在不忙”,他會賣你一個好,“正好,陪我參加一個飯局”。也可能這樣說,“正好,上面給了一個培訓名額,你有空就讓你去吧”。
(5)批評敲打。
你最近浮皮潦草地交了稿。領導問你“小張,忙不忙?”你說“領導有什么事”,領導根本不想知道你到底忙不忙,“你上次交的稿件,如果不忙的話,能不能再改一下”。領導客氣地問你,實則是表達對你的不滿。

【二】知己知彼,靈活應對。
(1)私事相求,能幫則幫。
領導晚上問你“忙不忙”,多半是請你辦點私事。如果你拿不準領導的意圖,可以這么回復,“我手上有點事,領導有什么吩咐,我盡力而為”。領導說“我現(xiàn)在應酬走不開,你幫我去接一下孩子,找外人我不放心?!庇龅竭@種私事,你千萬別猶豫,馬上回復,“接孩子是大事,手上的事晚點做來得及,我現(xiàn)在就出發(fā),您就一百個放心吧?!?/p>
(2)文明禮貌,借機展示。
領導在電梯里跟你偶遇,順口問你“忙不忙”,這只是客套話而已。缺心眼的員工才會瞎琢磨,領導找我有事,我該回答“忙”呢還是“不忙”呢?千萬別糾結,你只是想多了。你可以抓住機會,向領導表現(xiàn)自己,故作輕松地回答,“最近,我正在全力以赴完成您上次交辦的任務,目前進展良好?!狈消溈襄a“電梯60秒”法則,借機簡單匯報要事,展示職業(yè)精神和敬業(yè)形象。
(3)摸清底細,靈活應變。
你在工位上工作,領導過來問你“忙不忙”,百分百是要給你加活的節(jié)奏。成熟的職場人“臨危不亂”,不要著急回答“忙”還是“不忙”?;卮稹懊Α?,你不是效率低,就是故意想躲事;回答“不忙”,別人都在忙,就你工作量不飽和。
成熟的人都會反問:“領導,你找我有什么事?”要看這件事對自己是否有利,再決定你“忙”還是“不忙”。
對你有利,你就說“我再忙,也要克服困難,完成領導交辦的緊急任務。”對你不利,你就跟領導討價還價,故意說你手上比這件事更重要的任務,“我手上這個案子明天就要交,要不,我先忙您這件事,這個案子晚兩天再交,可以嗎?”領導都會算賬,只能說“你還是盯著這個案子吧,我找別人吧?!?/p>
(4)聽懂敲打,明確表態(tài)。
領導對你的工作質量不滿意,忍著怒火,客氣地問你“忙不忙”,但不等你說“忙還是不忙”,就緊接著說,“不忙的話,你把這個材料再完善一下?!狈彩穷I導不聽你說話的時候,你就要知道“領導不滿意了”。忙和不忙,都不重要。重要的是,你要順便檢討和表態(tài),“不好意思,領導,這幾天太忙了,這個活做得粗糙了,這周我再忙也要完善好?!?br>

【三】不亢不卑,據(jù)理力爭。
領導問你“忙不忙”,一般分為以上五種情況,用以上四種話術,應該能合理應對了,既尊重了領導,也保護了自己??墒牵虑槟挠羞@么簡單呀?如果你遇到這樣一種領導,明明就是想給你壓任務,還虛情假意“征求你意見”怎么辦?你既不想當接盤俠,也不想得罪領導。那么,掌握這3套話術(有人會“噴”這是三個“陰招”),環(huán)環(huán)相扣,步步為營。
第一句:迂回防守。
領導走過來問你,“小張,忙不忙?”你先發(fā)制人反問:“領導,您有什么事?”絕對不要直線思維回答“忙”還是“不忙”,立即把皮球踢回去。領導只能接下話頭往下說,“如果不忙的話,能不能做這件事?”你先判斷這件事,一是,對你是否有利,二是,需要不需要加班,三是,是否占用周末時間。
第二句:防御進攻。
領導說出任務,你也判斷清楚了,反問領導:“這事急不急?”倒逼領導給出時間表,爭取討價還價的時間彈性,同時給自己留出時間余地。記?。簳r間急不急,要倒逼領導自己做決定,而不是你自己做判斷,否則,你一旦接手,就要忍受“催命符”了。
第三句:防守反擊。
領導安排任務了,也明確了時間節(jié)點,你心里有數(shù)了,就開始打防守反擊。“領導,我手上有三個案子,如果在三天之內完成新任務,我需要增派2個人手,才能保質保量完成4個任務,我可不想給你掉鏈子。”領導要么給你增派人手,要么給你增加時間,要么知難而退找別人去。
PS:最后總結。
如何應對領導問你“忙不忙”的技巧,可能被很多人“噴”,所以,題目中注明閱后即焚和收藏自用。仁者見仁智者見智。有人說,多干多錯,注意自保;也有人說,偷奸?;卟婚L遠;還有人說,如果你不懂拒絕,白白累死,也出力不討好。各位網(wǎng)友,你怎么看待這個問題呢?歡迎留言交流。