文|金鯉哥（原創(chuàng)）
筆者在昨天日分享的文中指出，隨著年輕人生活方式、消費(fèi)習(xí)慣的變化，未來單純的開店賣貨將失去生存土壤。今天再續(xù)話題——零售變革山雨欲來，四大特征催生六大零售趨勢，看懂可贏未來10年！
定下此題，連筆者自己都感到震驚，剛剛經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)，許多人不未及適應(yīng)，零售怎么又要迎來變革？！會不會落入聳人聽聞的圈套？
究竟有沒有這么嚴(yán)重，首先我們先來看下相關(guān)依據(jù)——
當(dāng)前，社會消費(fèi)已表現(xiàn)出四大特征，特別是80后、90后的年輕人消費(fèi)變化將主導(dǎo)未來十年零售趨勢。
消費(fèi)變化四大特征
1、個(gè)性主導(dǎo)
眾所周知，過去的時(shí)代，無論是商品，還是消費(fèi)者，無不呈現(xiàn)出千人一面的現(xiàn)象，同一款式的衣服，南北方人幾乎一樣，接著南北分化，直到今天，又變成了千人千面的景象，所謂的爆款慢慢退出歷史。
當(dāng)今90后、00后是未來10年消費(fèi)趨勢的主導(dǎo)者，放眼世界，你看看今天的他們還會復(fù)制前人嗎？父母每次買回衣服，他們八成評頭論足變“LOW”，如果讓他們給出意見，他們會給你說出10個(gè)以上不同的審美意見。
為什么會這樣呢？其實(shí)原因很簡單，前代人消費(fèi)的是物質(zhì)，到了今天的一代人，他們消費(fèi)的不僅僅是物質(zhì)，更是一種精神和追求。潮牌之所以近年來快速崛起，原因就在這里，潮牌產(chǎn)品的一個(gè)符號、一種文化、一個(gè)細(xì)節(jié)等，都代表著一種生活理念、生活方式和價(jià)值追求。個(gè)性化的、小眾的、有態(tài)度的產(chǎn)品才是他們能夠接受的。
所以，越是大眾化的商品越難賣，越具有個(gè)性的商品超容易找到買家，小眾風(fēng)格將大行其道，運(yùn)動(dòng)時(shí)尚將愈演愈烈，藝術(shù)跨界將酷玩到底。
2、忠誠品牌
購買商品，是品牌第一，還是價(jià)格第一，前代人無疑會選性價(jià)比高的，而對于當(dāng)今90后，他們只忠于品牌，根本不會為多出幾十元甚至數(shù)百元而放棄品牌。
另外，近年來大型商超不斷關(guān)店撤離而小型便利店崛起的事實(shí)也從側(cè)面說明了這一點(diǎn)，人們不會選擇到較遠(yuǎn)的大型商超去選購某些生活用品，寧可以距離較近的便利店采購，同樣的商品哪怕是價(jià)格貴一點(diǎn)，總比堵車以及往返的時(shí)間成本劃算。
同時(shí)，在消費(fèi)理念上，年輕的一代人認(rèn)為品牌代表著品質(zhì)，他們的衣食住行往往更注重品質(zhì)，他們不選像過去的人們一樣樂此不彼地去選地?cái)傌?，如果你自作主張地給他買了地?cái)傌洠麄儠贸鲆桓薄拔銓幩馈钡膽B(tài)度與你對抗。
事實(shí)正是如此，筆者的孩子正值初中階段，他們雖然與社會接觸不多，但談起品牌來，他們對品牌的知曉程度會驚掉你的下巴，許多大牌是我們成年人不曾知道的。班級里每有某同學(xué)換了新衣，幾乎都會迎來各種評價(jià)。
品牌，在未來可以說是生命線，品牌貨將通行天下，劣質(zhì)、廉價(jià)、低端貨將從退回市場舞臺角落。
3、享樂主張
人生來愛享樂，前代人消費(fèi)以省為主，今天的年輕人則以享樂為主。過去我們?nèi)ゾW(wǎng)吧，一臺電腦一把椅子就夠了，而現(xiàn)在你再看看，傳統(tǒng)網(wǎng)吧早已銷聲匿跡，新型的網(wǎng)咖隨之涌現(xiàn)，單間、沙發(fā)、床鋪、飲品一應(yīng)俱全，價(jià)格比昔日不知道貴多少倍。
在過去，咖啡店在國內(nèi)比較稀有，而現(xiàn)在你再看看，大街小巷咖啡店幾乎都有一兩家，每家都聚集著成批年輕人聽音樂、品咖啡，一杯咖啡動(dòng)輒數(shù)十元。網(wǎng)紅茶也是如此，為了享受到某品牌的茶飲，90后會排隊(duì)半個(gè)小時(shí)等待，而且價(jià)格是礦泉水二三十倍！
無消費(fèi)不享樂，享樂將成為生活質(zhì)量的重要組成部分，人們在購買產(chǎn)品時(shí)，不僅僅再是購買產(chǎn)品的基本功能，還在購買產(chǎn)品的感官體驗(yàn)。
4、體驗(yàn)主義
過去，你的消費(fèi)可能是為購物而購物，如今的年輕人，他們的消費(fèi)往往是生活必須以外的需求，除了一日三餐、生活必須，他們更愿意把錢花在能夠給他們精神感官帶來樂趣的方面，比如 文化、旅游、體育、娛樂等把時(shí)間和金錢打發(fā)在如看電影、玩動(dòng)漫、健身、聚會等。
未來，更多的人將會為興趣埋單，體驗(yàn)型消費(fèi)有著廣闊的空間，那么建立在生活必須品之外在體驗(yàn)式消費(fèi)將迎來新的機(jī)遇。
在這四大消費(fèi)特征主導(dǎo)下，可以說新一輪零售變革山雨欲來。
零售將呈四大趨勢
1、流量回流線下
當(dāng)前，線上消費(fèi)基本觸頂。隨著線上線下零售商家成倍增長，商家流量焦慮越來越嚴(yán)重，獲客成本從早前的幾元錢升級到現(xiàn)在的幾十元甚至數(shù)百元，線上商家的優(yōu)勢漸漸消彌；不停斷的大促稀釋掉了素日的下單數(shù)量，來自線下、微商、直播平臺等各種渠道的競爭愈發(fā)慘烈，尤其是費(fèi)對品質(zhì)消費(fèi)的追求度越來越高，流量將逐步向線下返流，寄生在線下的零售商家將難以維系生存。
可以預(yù)言，在接下來的時(shí)間里，實(shí)體店淪為重災(zāi)區(qū)的遭遇將在線上商家中上演，大批中小電商將灰飛煙滅。
2、社區(qū)商業(yè)受寵
市場下沉、渠道下沉、服務(wù)下沉，將是一個(gè)大趨勢；沒有中心化，唯有單元化、碎片化將是未來特色。誰能零距離契合消費(fèi)者，誰將將流量截流在家門品從而贏得未來。
在這樣的語境下，社區(qū)零售將備受歡迎，圍繞消費(fèi)者基本生活將門店設(shè)在500米范圍內(nèi)，出門捎帶式購物、送貨上樓式服務(wù)、便捷無縫式對接將成為日常消費(fèi)主流。
3、精神主導(dǎo)消費(fèi)
隨著消費(fèi)升級的深化，更多的人將會把時(shí)間和金錢花費(fèi)在生活必須品以外的方面，休閑體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、文化娛樂消費(fèi)將占據(jù)更多家庭經(jīng)濟(jì)支出，能夠給人帶去感官享受和精神愉悅的消費(fèi)將迎來爆發(fā)式增長，精神主導(dǎo)的消費(fèi)模式將成為零售商家的轉(zhuǎn)型方向。
4、夜經(jīng)濟(jì)成常態(tài)
伴隨著人們對休閑娛樂需求的增加和精神文化的升溫，夜間將成為人們放松休閑的高峰時(shí)段，蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)遇。下班之后，人們吃喝玩樂逛將成為消費(fèi)亞文化。目前，不少城市已經(jīng)出臺關(guān)于發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)的措施，欲將夜經(jīng)濟(jì)打造成為新的消費(fèi)引擎，營造成城市新名片。
可以說，未來十年，夜經(jīng)濟(jì)將崛起成消費(fèi)常態(tài)，對餐飲、文化、娛樂等行業(yè)構(gòu)成實(shí)質(zhì)利好。
總之，看懂這四大消費(fèi)特征和四大零售趨勢，你將贏得未來十年，建議商家積極調(diào)整、轉(zhuǎn)型和布局。
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