大公司或者市場已有的產(chǎn)品,雖然肯定不完美,但是它的解決方案一定是最優(yōu)的。存在既合理,如果用同樣的方法去做同樣的事情,新人一定做不過老人。
那我們拿什么去創(chuàng)業(yè)?think different!最近對“think different”有了新的認識,我將其歸納為“單維需求”和“增量需求”。
一、單維需求:
用戶對任何一類產(chǎn)品的需求都是多維的,比如外賣,用戶希望下單靈活、口味可選且多變、送達速度快、價格便宜,最好還能健康營養(yǎng)。大公司或市場已有產(chǎn)品,在多維需求中找到了一個平衡,所以能夠存活下來。
創(chuàng)業(yè)者要做的不是去滿足多維需求,而是把需求的某一維度做的極致(這必然意味著其他維度受到傷害,因為創(chuàng)業(yè)者不可能比大企業(yè)更好的滿足多維需求)。仍以外賣為例,如何發(fā)掘單維需求?設想一種模式:只能包月訂購(傷害了下單靈活的需求)、菜品每天換但是用戶無法選擇每天吃什么(傷害了口味可選的需求),味道好且價格只需有9.9元(極大的超出了用戶需求)。由于包月訂購、用戶無法選擇菜品,在成本和供應鏈管理方面,這種模式完勝現(xiàn)有玩家。我不確定這種模式是否能夠成功,但是從邏輯上看有很大的勝算。
值得警惕的是,當發(fā)現(xiàn)我們在某一維度上遠勝于市場已有玩家,但是在其他維度上并不弱于市場已有玩家時,往往意味著我們還沒弄清楚市場邏輯。我們應該牢記,創(chuàng)業(yè)者通常不可能比大企業(yè)更好的滿足多維需求。
單維需求策略必然會趕走大量用戶,但是它能讓創(chuàng)業(yè)項目活下來。讓愛我們的人更愛我們,讓不愛我們的人更不愛我們。等到產(chǎn)品不斷完善、用戶需求變遷,創(chuàng)業(yè)者或許可以撼一撼巨頭。
二、增量需求:
截止目前,我們?nèi)匀皇谴媪克季S,以單維需求策略在既有蛋糕中切一小塊。更理想的是增量需求,讓原本不消費某產(chǎn)品的用戶,開始消費某產(chǎn)品,即創(chuàng)造客戶。比如滴滴,一開始只是切出租車業(yè)務,做的仍然是存量需求,打車的人仍然那些、開車的人也仍然是那些,只是方式變了。雖然在效率方面有了提高,但仍然做的非常累,想想當年補貼市場多么瘋狂。而后期,滴滴增加了“快車業(yè)務”,首先創(chuàng)造了增量供給——原先不接客的私家車上路了,供給的增加是市場價格更低、服務態(tài)度更好——私家車主并沒有份子錢的壓力,價格更低、服務更好創(chuàng)造了增量需求——原本不怎么打車的人開始頻繁打車了。
增量需求的獨特魅力在于:1、做存量需求,往往很難直接賺到錢(想想餓了么,融資都到F輪了,還是沒上岸,未來也只能往其他方向需求盈利,壓力山大);2、做增量需求,瞄準的是市場已有玩家忽視的用戶,往往能避開直接競爭。
創(chuàng)業(yè)總在邊緣處興起,不要小看巨頭的創(chuàng)新能力。