貝尼斯定律:人才是公司最可貴的資產(chǎn)
應(yīng)該怎么辦?讓員工越來越值錢。不要把員工當(dāng)成消費(fèi)品,試著把他們當(dāng)成投資品。工作是消費(fèi),培訓(xùn)是投資。著名企業(yè)管理學(xué)教授沃倫·貝尼斯說:員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。
而現(xiàn)在很多的企業(yè),只知道用人,卻不知道養(yǎng)人。你所在的公司有培訓(xùn)嗎?
聽說:現(xiàn)在新一代的企業(yè)家,對培訓(xùn)普遍非常重視。但是在培訓(xùn)落地時(shí),會出現(xiàn)一系列問題。如果培訓(xùn)落地沒有處理好,培訓(xùn)完之后,甚至有些員工的抱怨會更多。
運(yùn)用:使用“7-2-1模型”投資員工
“7-2-1模型”,就是對員工培訓(xùn)的投資,70%來自“工作中學(xué)習(xí)”,20%來自“向他人學(xué)習(xí)”,10%來自“正式的培訓(xùn)”。

第一,工作中學(xué)習(xí)。
成年人更容易接受的學(xué)習(xí)方式是“Learning by Doing”,就是在工作的過程中學(xué)習(xí)。
但是,工作本身,并不是學(xué)習(xí)。只有從工作中提取出了可被重用的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方法、邏輯、理論,才是學(xué)習(xí)。我們都聽說過“10000小時(shí)定律”,但是,把同一件事情重復(fù)做10000小時(shí),沒有意義。必須不斷總結(jié),持續(xù)進(jìn)步,10000小時(shí)定律,才有作用。
那應(yīng)該怎么做呢?鼓勵(lì)員工養(yǎng)成“日思”或者“周記”的習(xí)慣,不斷地反思和總結(jié),在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,養(yǎng)成“復(fù)盤”的習(xí)慣,把經(jīng)驗(yàn)提煉出來,變成知識;把方法保存下來,變成工具。
第二,向他人學(xué)習(xí)。
別人的日思、周記、復(fù)盤,對自己的成長也非常有價(jià)值。
每次項(xiàng)目復(fù)盤后,請負(fù)責(zé)人做一次分享。也可以把這個(gè)分享常態(tài)化,變成比如“周五講壇”,每周五下午,請一位員工講講自己最近研究的話題,既幫助其他員工成長,也鍛煉分享者演講。
第三,正式的培訓(xùn)。
正式的培訓(xùn),是“工作中學(xué)習(xí)”,和“向他人學(xué)習(xí)”不可替代的。
我每年做100天左右的演講,給很多公司培訓(xùn),明顯感覺到管理者對“正式的培訓(xùn)”的認(rèn)識,有三個(gè)階段。