? ? ? 社會(huì)活動(dòng)中，無論是誰都離不開溝通。無論是簡單的購買油鹽醬醋茶，還是和朋友、同事、鄰居的相處，或者是工作方面，都離不開溝通。

? ? ? ? 因?yàn)楣ぷ餍枰?，單位同事小劉要找其他單位的領(lǐng)導(dǎo)，就兩家合作的具體事宜進(jìn)行溝通。但是在兩人的交談中，小劉對(duì)本單位給對(duì)方的設(shè)計(jì)方案說不清、道不明，對(duì)方單位領(lǐng)導(dǎo)一氣之下，取消了先期已經(jīng)談好的合作。小劉也意識(shí)到了自己在這次溝通中失利的原因，但是合作已經(jīng)被中止了。

? ? ? 溝通要提前做功課，哪怕自己在這方面并不擅長，也要通過翻閱資料等，對(duì)事情有粗淺的了解。

? ? ? ? 在一次朋友聚會(huì)上，小薇作為一個(gè)圈外人被邀請到，她朋友的目的是讓大家對(duì)小薇先有一個(gè)印象。但是席間，小薇不停地介紹自己，介紹自己的工作、愛好……她成了那次聚會(huì)的主角，讓很多人感到非常掃興，而她也因?yàn)檎f得太多，使她在別人心中的形象大打折扣。

? ? ? 正如霍姆斯所說，講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。

? ? ? 小薇吃虧吃在，不會(huì)按住琴弦不讓其出聲。

? ? ? ? 在脫貧攻堅(jiān)工作，市里下派干部來到我們小鎮(zhèn)，為了順利地開展工作，她的領(lǐng)導(dǎo)把我及一個(gè)同事推薦給她。

? ? ? ? 電話里，她說為了幫助貧困戶有事兒需要我?guī)兔Γ倚廊唤邮?，并在單位同她見了面?/p>

? ? ? ? 但是在整個(gè)聊天過程中，我并沒有聽懂她想做什么，想讓我?guī)退齾f(xié)調(diào)什么。為了弄懂她的來意，我快速地在頭腦中把她的話進(jìn)行了“拼接、整理”。最后，我說，你是讓我?guī)湍闳ゼt十字會(huì)、民政局等部門協(xié)調(diào)嗎？她說：對(duì)！

? ? ? ? 在她同幾個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，仍然是把對(duì)方說得云里霧里，不得已所有單位的溝通都由我來完成，她在一邊聽著。

? ? ? ? 她最大的失誤就是，沒有理清楚自己的主題，或者是不能用簡單的語言把主題告訴對(duì)方。

? ? ? ? 我個(gè)人認(rèn)為，溝通能力是一種綜合能力的體現(xiàn)，因?yàn)闇贤〞r(shí)需要表達(dá)、需要傾聽、需要爭辯，如果你想成為一個(gè)能夠有效溝通的人，就需要具備表達(dá)能力、傾聽能力、爭辯能力。

? ? ? ? 這些能力的形成，需要長時(shí)間的積累，但是最首要的，也是最容易做到的就是溝通前把自己想表達(dá)的思路理清，把為什么要這樣做的主題講明，只要用簡潔的話語把問題說清楚、說明白就OK。

? ? ? ? 但是如果你想成為溝通高手，那你應(yīng)該加入到**網(wǎng)課，加入到系統(tǒng)學(xué)習(xí)的行列，30節(jié)課程能讓你從溝通小白變成溝通高手。

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