我們的產(chǎn)品
我們的產(chǎn)品是典型的時代產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)+的的詮釋。奧，不，應(yīng)該說+互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)加上互聯(lián)網(wǎng)的思維。我們的產(chǎn)品誕生于16年九月份。這個時間點比較尷尬，是互聯(lián)網(wǎng)+的熱潮褪去，市場趨于冷靜的時候，同時也趕上了資本荒，人傻錢多的投資者們開始變得謹慎起來。所以這對于我們創(chuàng)業(yè)公司來說不是好消息，養(yǎng)活自己靠ppt是不太夠了。我們錯過了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的第一梯隊，不過值得慶幸的是，第一梯隊絕大多數(shù)公司都死掉了，或許起步晚可能是個契機。值得高興的是，我們在行業(yè)內(nèi)是比較早的，雖然也有競爭對手(一直聽說有，但從來沒見過)，這時候的我們，是時候把競爭對手翻出來研究研究了，有了對比，或許動力會更強。因為我們要做一個好的產(chǎn)品，真正可以解決問題的產(chǎn)品，我們需要有理想和期許，可以想象出未來是怎樣的，他到底可以干嘛。
來公司有一個多月了，這一個月是忙碌的，很久沒有見過黃昏，每天伴著星光回家，試圖壓榨著最后一絲力氣，坐著地鐵閑下心來，有時間去思考著，總結(jié)著。我是一位平面設(shè)計師，在公司負責平面設(shè)計的所有工作，有時候會充當著攝影師拍一些產(chǎn)品，修修圖，有時候客串一下ui設(shè)計優(yōu)化下頁面，配合著ui設(shè)計師出一些圖什么的。還有的時候配合著商品部，上傳上架一下商品，檢查一下商品上傳是不是合格的。上傳商品的時候，充當一下用戶體驗師和測試，找找bug，分析一下使用邏輯和體驗……總之很多零碎的事情可以做。正因為活躍在公司各個角落，所以作為平面設(shè)計師，對于產(chǎn)品會有更多的了解，這個了解不僅僅大概知道他能干嘛，而是用著個產(chǎn)品的人想做什么，我大概可以告訴他可不可以做到，有沒有這個功能，所遇到的問題是操作問題還是產(chǎn)品問題。當然了，精力是有限的，對于產(chǎn)品還是會遺漏很多細節(jié)的變化，不能隨時掌握他的動態(tài)，今天解決了什么毛病，明天有什么bug等著去處理，等等。由于職位的局限，也不能完全參與產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)，所以對于我們的產(chǎn)品依舊會有很多的不解和疑惑。
我們平臺是一個服裝輔料行業(yè)的b2b的平臺，是資源的整合者，做資源整合是不容易的，沒在業(yè)內(nèi)混跡多年，有一定的人脈起步是非常難得，除非后天非常努力，像馬云之前團隊一樣。值得慶幸的是，我們公司有個較好的背景，所以很多事情比較好的解決方式和途徑，比如能拉攏業(yè)內(nèi)很多供應(yīng)商和客戶，當然了，更多的只是為了賣個面子，像真正能為了不確定的未來努力的真不多，畢竟很多當下活得挺滋潤。所以背景只是塊敲門磚，更多的努力還在于我們?nèi)Υ?/p>
我們的產(chǎn)品到了一個招商的階段，我接到的任務(wù)是給供應(yīng)商做海報，于是大量海報涌入，不管對方有沒有產(chǎn)品在我們平臺，只要入駐了，我的任務(wù)也就來了，這兩周簡直做的天昏地暗。突然，我們產(chǎn)品經(jīng)理問我，做這么多海報干嘛，又沒什么用，如果有幾千幾萬家供應(yīng)商，那不得累死。這一句話在我心里激起千層浪。產(chǎn)品說的很對，海報做不完的，但這個坑卻是源自于產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理的疑問，讓我忍不住重新思考下當下所做。
首先說一下，為什么會給供應(yīng)商做大量海報，在平臺首頁有個推薦店鋪，邊上有個全部店鋪，最初全部店鋪ui設(shè)定為放一些品牌名，就像很多公司會有地方去展現(xiàn)合作品牌一樣，這個是產(chǎn)品的設(shè)定，沒有什么實際作用。經(jīng)過公司高層，審查一圈后，覺得這個頁面太丑，從業(yè)內(nèi)角度出發(fā)提出修改意見，輔料公司不太認品牌，要用海報的形式，從店鋪海報上一眼看出，這家店鋪是賣什么的，從而去讓顧客去買輔料。道理是沒錯的，但從這里暴露出了一個很大的問題，產(chǎn)品與領(lǐng)導(dǎo)層脫節(jié)，產(chǎn)品的設(shè)定和使用邏輯脫節(jié)。產(chǎn)品不能很好的表達出領(lǐng)導(dǎo)層或者說是業(yè)內(nèi)的訴求，不能解決需求問題從而綜合演變后的結(jié)果。從顧客的角度來說，去買一個想要的商品，是心有所屬，然后通過搜尋隨便看看的形式，去購買想買的輔料，而不是去點點擊量極低的二級頁面，去一堆店鋪中去找想要買產(chǎn)品的那家店。讓購買流程變得極為復(fù)雜。對于這里，我原本是想提出疑惑，但是無意中聽到，說是投資人想要看到什么什么的，我剛來一個多月，或許對于現(xiàn)階段和產(chǎn)品還有不了解的地方，于是這個疑惑被擱置了。但今天看來確實是個問題，更搞笑的事情是在大量產(chǎn)海報的時候，在商品部的推動下海報搖身一變，變成了刺激供應(yīng)商上商品到店鋪的營銷手段。因為供應(yīng)商覺得優(yōu)秀的商家平臺會進行輔助。有利也有弊，很多事情都是在沒有計劃和預(yù)案的進行著，這也是公司老板在面試我的時候，告訴我的一個詞，擁抱變化。比如在發(fā)布供應(yīng)商入駐同志的時候，卻沒準備，供應(yīng)商申請了入駐，有誰來負責接待做記錄和整理，預(yù)估多少供應(yīng)商申請，在把接待工作以什么形式分配出去，有誰去負責追這個項目的整體數(shù)據(jù)變化，這些都沒有提前準備，而是后來臨時決定，不專業(yè)的客服去接待，程序員等去充當客服接待，這其肯定會遺漏一些數(shù)據(jù)，和細節(jié)處理不恰當?shù)牡胤剑遣煌毼痪邆湔莆詹煌畔⒑唾Y源，稍加培訓(xùn)拉出能力強一些的人去做或許可以得取更好的效果，這也是初創(chuàng)公司的特色吧。但是一直這樣下去肯定是不行的，項目推進需要有計劃的進行。我們產(chǎn)品和業(yè)務(wù)這塊配合協(xié)調(diào)的也不是很好，公司接到訂單，暫時沒有人負責這塊，我能做的協(xié)調(diào)商品部去幫客戶匹配合適的供應(yīng)商，這還是零時做的方案，雖然只是一句話，其中涉及到很多工作的細節(jié)問題，比如對供應(yīng)商做好資料記錄，按地域分類，按產(chǎn)品分類，是否可以訂制分類，信息資料整理全了，后期匹配更加的快捷，如果可以做到系統(tǒng)上，那就更完美了。這些事情作為普通員工很難去做到，還是需要管理層去思考產(chǎn)品的環(huán)節(jié)，去分配任務(wù)，畢竟讓每個員工思考著做事情還是比較難的，但是能讓一部分人學(xué)會思考，還是有可能的。我們這個系統(tǒng)這個平臺真的很大很大，要做的事情很多很多。還有公司協(xié)調(diào)好真的很重要。我們產(chǎn)品有了一個初級的樣子，還需要業(yè)內(nèi)的人去做測試去做體驗，以及一個平臺所要進行配套的工作。
前期的話我們內(nèi)部工作人員應(yīng)該可以更容易的去看到供應(yīng)商店鋪建設(shè)動態(tài)，客戶的動態(tài)，訂單的動態(tài)，確保每筆訂單順利完成，每一筆資金順利流通，這些都是可以檢測產(chǎn)品到底是不是合格，是不是一個完整的東西的標準。
我們是一個小眾的產(chǎn)品，很多東西都要做的更細致，這樣才能做的更遠，真心希望可以變得更好，不讓努力付之東流。
寫作不易??一下就行
