由于每個人每一次說話的主題,對象,場合等均不相同,說話的最佳時機也不能一概而論。
比如,在公司開會,大家討論的是同一個議題,如果你第一個發(fā)言,雖然能夠給別人造成先入為主的印象,但是由于時間還早,氣氛難免顯得沉悶。大家的情緒還沒有調(diào)動起來,即使你講的再頭頭是道,大家也未必叫好。
如果到了最后再講,雖然能夠吸收別人的成果,進行有效的歸納整理,顯得井井有條,或針對別人的漏洞,發(fā)表更為完善的意見。可是因為時間太晚,很多人會覺得疲倦,也難以達到自己想要的效果。
總結(jié)發(fā)現(xiàn),這樣的場合最好的發(fā)言機會是在第二或第三個人發(fā)言之后,及時切入話題。這個時候,說話的氣氛已經(jīng)活躍起來,只要你的講話有真知灼見,就一定能夠引起大家的關(guān)注。
又比如你去找客戶推銷,如果對方情緒不好,甚至正好在氣頭上,你就冒冒失失的開口,一方面,由于對方由于情緒不穩(wěn)定,大腦思維也不正常,很難聽明白你的意思,另一方面,當(dāng)事人之所以情緒不好,肯定是遇到困難,此時,他自顧尚且無暇,就算聽明白你的意思,大概也不可能購買你的產(chǎn)品,遇到這樣的情況,最好及時打住自己的念頭,另找合適的時機。
善于把握說話的時機,主要從三個方面入手,首先是時間,要求該說的時候說,不該說的時候不說,其次是話題,該說的事情就說,不該說的事情不說,再次是對象,該說的人面前說,不該說的人面前不說。
我們除了要把握和捕捉說話的時機之外,還要善于創(chuàng)造說話的時機,比如同樣是上門推銷,假如你正遇上對方情緒不穩(wěn)定,心情不好,你可以先幫助對方解決問題,使對方的情緒穩(wěn)定、心情好轉(zhuǎn)之后,再行推銷。
你也可以分散對方的注意力,逗對方開心,只要對方的心情愉快,什么事情都會變得容易達成。
再如,參加大型的演講,聽眾的情緒不夠高,會嚴重影響演講的效果。如果你意識到這一點,就應(yīng)該先以無關(guān)緊要的話語活躍現(xiàn)場的氣氛,帶動聽眾的情緒和積極性,然后在切入正題。