說(shuō)了3個(gè)錯(cuò)誤的,再通過(guò)幾個(gè)真·場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)案例來(lái)說(shuō)明“創(chuàng)新場(chǎng)景、持續(xù)、高頻”這3個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
真·場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)之1.互聯(lián)網(wǎng)咖啡“送友首杯免費(fèi)”,創(chuàng)造了社交場(chǎng)景,屬于場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
兩個(gè)人喝咖啡比一個(gè)人喝增加了社交屬性,咖啡作為辦公室社交道具具有一定逼格。但在互聯(lián)網(wǎng)咖啡出現(xiàn)之前,存在成本高、攜帶不便、占用時(shí)間這幾個(gè)痛點(diǎn),因而不能成為持續(xù)的場(chǎng)景。互聯(lián)網(wǎng)咖啡把這些問(wèn)題都解決了,“送朋友首單免費(fèi)”可以算作客戶(hù)拉新成本,“社交場(chǎng)景”算是立住了。
(題外話(huà):社交裂變本來(lái)是好事,但應(yīng)該向滴滴打車(chē)那樣逐漸縮小補(bǔ)貼力度,筆者不同意有些互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌為了做高業(yè)績(jī)數(shù)字,無(wú)休無(wú)止濫用補(bǔ)貼的辦法)。
真·場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)之2:酸奶加亞麻籽油,解決口感痛點(diǎn)創(chuàng)新食用場(chǎng)景
亞麻籽油屬于天然不飽和脂肪酸,營(yíng)養(yǎng)上具有種種優(yōu)點(diǎn),但口感酸澀苦影響推廣。廠家用酸奶+亞麻籽油同食有幾個(gè)好處:
1)解決口感問(wèn)題,濃郁的酸奶本味覆蓋了亞麻籽難喝的苦味,不贅述。
2)酸奶主流食用場(chǎng)景是在早餐,早餐已被公認(rèn)為最重要的一餐;喝酸奶同食具有很強(qiáng)的提示作用-“早餐了,該補(bǔ)充有益脂肪了,補(bǔ)充有益脂肪就喝亞麻籽油”
3)酸奶屬于形象健康的成熟品類(lèi),酸奶在一起能提高亞麻籽油的健康形象,這是“傍名人”效應(yīng)
4)簡(jiǎn)單易行,比亞麻籽油拌沙拉省事了好多倍(永遠(yuǎn)不要把客戶(hù)想得太勤奮,對(duì)于白領(lǐng)拌沙拉已經(jīng)是一種勞動(dòng),何況還要為放多少調(diào)料才能掩蓋亞麻籽油的原味傷腦筋)
真·場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)之3:Nike+并沒(méi)有直接帶動(dòng)運(yùn)動(dòng)鞋的銷(xiāo)量,為什么也算場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
Nike+和“米柚(MIUI,小米手機(jī)操作系統(tǒng))”一樣,屬于先造生態(tài)、再造場(chǎng)景的玩法。
小米發(fā)展初期,米柚為小米俘獲了手機(jī)科技發(fā)燒友這一重要用戶(hù)群;同樣,Nike+用數(shù)字科技實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),讓用戶(hù)在跑步時(shí)可以實(shí)時(shí)獲得運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù),從而可以?xún)?yōu)化跑步運(yùn)動(dòng),創(chuàng)造了“智能運(yùn)動(dòng)”新場(chǎng)景,讓用戶(hù)對(duì)“Nike科技領(lǐng)先”深信不疑。
通過(guò)“智能運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景”的創(chuàng)建,Nike+雖未直接帶動(dòng)銷(xiāo)量,但贏得和鞏固了了高科技粉絲群和嘗鮮粉絲群。抓住了用戶(hù),銷(xiāo)量還是問(wèn)題嗎?
真假6個(gè)案例看過(guò),最后再和我說(shuō)三遍:
新的消費(fèi)/使用場(chǎng)景建立+持續(xù)+高頻,是檢驗(yàn)“場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)”成色的唯一標(biāo)準(zhǔn)。