不知道你在工作中是否遇到過這樣的場景

想跟同事溝通一件事，自己吧啦吧啦講了一大堆

對方回一句——“恩，好的”

你感覺對方好像沒有完全理解你“沒有問題么？”

對方遲疑了一秒鐘，回答“應(yīng)該沒有吧”

但后來對方給你的成果，其實(shí)不是你想要的。

或者有時某位同事出了個小差錯

你直接指出來后，激怒了對方

但為了工作，你也不得不說，

那到底該怎么去溝通呢？

其實(shí)，我們都習(xí)慣了

按自己的方式去溝通

有時溝通高效，既能把事合作好，又能把關(guān)系處理好

有時溝通低效，事情沒協(xié)調(diào)清楚，關(guān)系也談崩了

于是，我們之后可能就只愿意跟與自己溝通高效的人去溝通，

覺得與哪些不和的人，就干脆放棄溝通了

“哎，自己跟他們不是一個世界的，能不講話就不講話吧”

學(xué)過了DISC后，

我們就發(fā)現(xiàn)了，其實(shí)人是有4種性格特質(zhì)的

過去，我們習(xí)慣的溝通方式，其實(shí)就是按著自己這種性格特質(zhì)的

而之所以與不同的人溝通的效果，有好有壞

就是因?yàn)閯偤门龅搅伺c自己行為風(fēng)格類似的人

對方習(xí)慣的溝通模式和你一樣，那就自然而然地越聊越熟

而當(dāng)剛好碰到，與自己行為風(fēng)格相反的人

那當(dāng)然就呵呵啦

那該怎么辦呢？

每個人的行為風(fēng)格

都具有傾向性和習(xí)慣性

想要改變別人的風(fēng)格來適應(yīng)我們

自然是可能性不高的啦

好消息是，行為風(fēng)格還具有可塑性

雖然改變別人很難，但我們可以試著在溝通方式上，

微調(diào)自己的風(fēng)格，更去匹配對方

當(dāng)一個人面對不同的人，可以用對方喜歡的方式溝通表達(dá)

自然而然地就傳遞出了——“我懂你”

這，便是體現(xiàn)了特別高的——“人際敏感度”！

那不同行為風(fēng)格的人，都分別喜歡什么溝通方式呢？

對于D型

他們的特質(zhì)是

發(fā)號施令者

獨(dú)立果決

自尊心極高

創(chuàng)新多變

典型人物有拿破侖、川普

跟D型溝通時，你總會覺得，自己多說了兩句啰嗦的話，對方表情就顯得特別不耐煩

與D型溝通時

有三個關(guān)鍵點(diǎn)

1.切入重點(diǎn)，不拖泥帶水

2.掌握時間，重效率和速度

3.準(zhǔn)備完整資料及解決方案

如果你的上司是D，匯報時，一定要帶上自己的解決方案，讓他做選擇題或判斷題。

I型的特質(zhì)

口才好/善交際

追求互動

散發(fā)熱忱

活潑且樂觀

I型人喜歡與人互動，跟他們聊天時，要給他們機(jī)會表達(dá)。要跟他們談細(xì)節(jié)的東西時，記得留下文字，不然對方很可能忘記哦

與I型溝通時

1.不多談細(xì)節(jié)和數(shù)字

2.多給予贊美和認(rèn)同

3.保持輕松愉悅的態(tài)度

S型特質(zhì)

以步驟為準(zhǔn)

會為他人設(shè)想

堅(jiān)持信念

容易預(yù)測

S特質(zhì)的小伙伴，通常話比較少，但不代表他們心里沒有想法，很多時候會為了迎合大家，而不表態(tài)。

對于S，一對一聊天會更有效；可以多主動一點(diǎn)，私戳問一句，“這件事你怎么看？”

與S溝通時

1.不要給太多壓力

2.多給予支持和鼓勵

3.引導(dǎo)他去思考和做決定

C型特質(zhì)

擅分析，重思考

以程序?yàn)橹?/p>

注重細(xì)節(jié)

高標(biāo)準(zhǔn)，完美主義者

C特質(zhì)的人，很喜歡問一句“為什么”

所以溝通時，你一定要給他一個理由，不論是科學(xué)研究、規(guī)章制度。

有明確的SOP，也可以讓他們行動起來更高效、明確。

與C溝通時

1.對他的精準(zhǔn)表示肯定

2.清楚明確的字句和語氣

3.提供完整說明和具體信息