三個(gè)月工作總結(jié)


時(shí)光飛逝,歲月匆匆。轉(zhuǎn)眼間,我來太原站已經(jīng)工作3個(gè)月了。

2016年11月10日,李總專程來太原面試我,在面試談話過程當(dāng)中,我聽到了一位長者對于新人的期待與關(guān)照。我也非常感謝鐵科院愿意接納我。

11月14日,是我來太原站上班的第一天。還記得是小柳帶我轉(zhuǎn)了各個(gè)機(jī)房,那會(huì)兒以為太原站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜得像迷宮一樣,現(xiàn)在也已經(jīng)非常熟悉了。

工作第一周,信息科的李超生病了,腰椎間盤突出。王科讓我去陪護(hù)了一段時(shí)間,而這也得到了李總和勇哥的同意。在陪護(hù)過程中,我認(rèn)識(shí)到了“身體是革命的本錢”。我也看到了,在超哥最需幫助時(shí),他的太太、朋友對他的照顧。

工作第二周,超哥順利做了手術(shù),我也安心開始了工作。在工作中,我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)要求。取票機(jī)、閘機(jī)的維護(hù)是我的本職工作,將來應(yīng)該還會(huì)接手旅服系統(tǒng)。此外,我也要逐步熟悉燈光照明、電子屏、觸摸查詢儀、人臉打卡識(shí)別儀、實(shí)名驗(yàn)證閘機(jī),幫助同事分擔(dān)工作壓力。

取票機(jī)的故障主要集中在車票卡票、寫磁失敗、打印不清晰。處理方法則是“對癥下藥”,比如“切刀卡票”則是修復(fù)切刀(齒輪除塵,涂潤滑膏),通道卡票則是清理通道票絲,寫磁失敗則是更換磁頭或者調(diào)整磁頭位置,車票印刷不清晰則是需要擦拭打印頭或者更換打印頭。

閘機(jī)的故障主要集中在不吸票、票不符、無效票、入口非法闖入。不吸票的解決辦法是清理入口傳感器,還不行,可以斷電重啟下。票不符,則是刷機(jī)來解決問題。無效票的處理方法,是在鐵路檢票管理系統(tǒng)里點(diǎn)“下載計(jì)劃”。入口非法闖入分兩種。一是機(jī)芯內(nèi)部臟了,需要清潔通道。二是入口處感應(yīng)條臟了,需要清潔感應(yīng)條。

退票機(jī)的故障率比較小,故障主要是退票過程中卡票。有一次,為了接見省長,退票機(jī)裝了現(xiàn)金,但是在結(jié)賬時(shí)卻沒有出單子。后來,田磊分析出了原因。退票機(jī)需要在機(jī)器結(jié)賬以前,人工結(jié)賬一下。還有一次,退票機(jī)身份證無法識(shí)別。我和勇哥在排除了身份證讀卡器,配線的問題之后,發(fā)現(xiàn)讀卡器沒有粘好,導(dǎo)致身份證無法接近讀卡器,從而無法識(shí)別。

對于取票機(jī)、閘機(jī),退票機(jī),自己還有好多不懂的地方,而且維修經(jīng)歷也少,需要不斷積累。

而對于旅服系統(tǒng),以及其他設(shè)備,我希望可以逐步了解,進(jìn)而掌握。

在接下來的工作中,我會(huì)勤于動(dòng)手、動(dòng)腦,在實(shí)踐中積累知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),做好下一季度的工作。

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