道理我們都懂，可走著走著，很多人漸漸就忘了當(dāng)初為什么出發(fā)了。
前天晚上，我們“超級車店”又進(jìn)行了例牌的通宵升級版本，iOS版由于特有的審核過程，今早才上架。我在瀏覽更新的時(shí)候，無意中看到一條用戶評論：“比較了很多互聯(lián)網(wǎng)工具，這個(gè)是真的有生命有發(fā)展的系統(tǒng)”。
做APP這幾年，見過很多長篇大論的贊美評論，也見過不少言辭激烈的貶損評論，已經(jīng)可以波瀾不驚了。但此時(shí)此刻，這一條簡短直白的評論，真的把我感動(dòng)到了。
我不認(rèn)識這名用戶，也不知道TA是不是我們的簽約付費(fèi)用戶，但我相信TA這一句簡短的評論，是真心的。用戶們看不到這款“有生命有發(fā)展”的APP背后，它的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理層，克服過怎樣關(guān)乎存亡的資金困難，經(jīng)歷過怎樣影響方向的戰(zhàn)略糾結(jié)，承受過怎樣命懸一線的管理陣痛。只要我們的APP按規(guī)律迭代更新，用戶就能真切感受到我們的脈搏跳動(dòng)和枝節(jié)成長。
做“超級車店”這三年多，就我個(gè)人的感覺而言，我們是一個(gè)很懶惰、很龜速、很膽小的團(tuán)隊(duì)，做著最簡潔、最單一、最讓對手瞧不上的功能。團(tuán)隊(duì)從最初的5個(gè)人發(fā)展到今天超過60人，我們還是只有一款A(yù)PP，依舊專注于服務(wù)汽修汽美車店這個(gè)小眾且單一的客戶群體，仍然只是每天研究著，怎么可以讓車牌識別準(zhǔn)確率更高，讓服務(wù)流程更加快捷流暢，讓車店管理效率更好，這一件簡單的小事情。
就這樣，在1000多天這段不長不短的日子里，我們卻耗死了一個(gè)又一個(gè)的競爭對手。有比我們做得早的前輩，有比我們來得晚的后生，有財(cái)大氣粗含著金鑰匙出生的富二代，也有初生牛犢不怕虎的創(chuàng)業(yè)者。這一撥又一撥的過客，我們眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了。
不可否認(rèn)的是，看到對手開發(fā)出一些花哨的創(chuàng)新功能，拓展出一些閉環(huán)的生態(tài)業(yè)務(wù)，發(fā)明出一些蒙人的圈錢手段，我們也曾羨慕過、焦慮過、爭吵過，要不要模仿、要不要跟進(jìn)、要不要回?fù)簟c幸的是，因?yàn)檫\(yùn)氣和機(jī)緣巧合的種種原因幸存下來之后，我們冷靜回想反思，才發(fā)現(xiàn)，恰恰是我們的專注、我們的慢、我們的笨，讓我們得以活到了現(xiàn)在。
“超級車店”團(tuán)隊(duì)從成立的第一天起，我們就已經(jīng)有了清晰明確的服務(wù)對象，就是車店，也清楚明白只有把車店服務(wù)好了，幫助車店做好了管理，節(jié)約了成本，掙到了錢，我們才有發(fā)展壯大的可能。我們也有偉大的生態(tài)藍(lán)圖，我們也有宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)，很多事情我們不是沒有想到，也不是不知道，只是我們清楚自己還做不到。所以，我們唯有認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)，穩(wěn)步迭代，細(xì)心打磨。如果得不到車店客戶的認(rèn)可，其他的目標(biāo)和藍(lán)圖都無從談起。
如今看來，我們的笨功夫，用戶是看得到，也感受得到的。一句“有生命有發(fā)展”的中肯評論，比錦旗和獎(jiǎng)杯都更讓我們激動(dòng)。
事實(shí)上，聰明人太多，各行各業(yè)都不缺天縱英才的想法，缺的是耐得住寂寞，受得了苦累的專注。
見過了很多的小團(tuán)隊(duì)，出發(fā)時(shí)都有一個(gè)簡單的目標(biāo)，一個(gè)純粹的初衷，可是慢慢地，經(jīng)歷的誘惑多了，便浮躁和迷茫了，于是開始容易行差踏錯(cuò)，譬如資金有限的時(shí)候跟對手拼燒錢，主業(yè)功能還沒足夠好的時(shí)候增加旁枝末節(jié)功能企圖開疆拓土，單一產(chǎn)品線還沒做穩(wěn)的時(shí)候新開產(chǎn)品線去搞生態(tài)圈......失去方向，最終死路一條。
時(shí)間是最好的朋友，京門種種都如黃粱一夢，回首過往皆是過眼云煙。對于我們做產(chǎn)品的人：
