一、信息對(duì)稱

2006年劉潤(rùn)老師在徐家匯打車的一次經(jīng)歷，讓他結(jié)識(shí)了出租車司機(jī)臧勤。在時(shí)長(zhǎng)一小時(shí)左右的車程里，臧師傅為他講述了自己是如何看待出租車這個(gè)行業(yè)，及怎樣通過(guò)商業(yè)的計(jì)算在平均收入為兩千到三千的行業(yè)里做到自己月收入高達(dá)八千多的故事。當(dāng)劉潤(rùn)老師在他的博客中寫出這個(gè)故事后，在社會(huì)引起廣泛關(guān)注和討論，好多人都不相信這個(gè)故事是真的。直到中央電視臺(tái)最后派了采訪車跟著臧師傅進(jìn)行一天的工作，并到大眾公司調(diào)取他的收入記錄，大部分人才確信的確有人能做到如此高收入，真的能用商業(yè)邏輯來(lái)改變生活。

這里的商業(yè)邏輯就是信息對(duì)稱：臧師傅首先計(jì)算了他工作的時(shí)間成本--每小時(shí)34.5元（結(jié)合份子錢、郵費(fèi)、一天開車時(shí)間），并且在兩次接客間隙，出租車平均空駛時(shí)間是7分鐘。根據(jù)時(shí)間成本的邏輯，他必須在同樣的時(shí)間內(nèi)多拉客人，那么怎么做呢？在當(dāng)時(shí)。出租車司機(jī)不知道顧客在那里，不知道客人目的地，而客人也不知道出租車在哪里。比如說(shuō)，醫(yī)院門口一位拎著藥的人，和一位手拿臉盆的人，若你是出租車司機(jī)你怎么選？臧師傅的回答是選擇拿臉盤的人，因?yàn)橐话銕е樑璧娜瞬皇浅鲈?，就是住院，而且一般一?chǎng)大病容易對(duì)健康和享受更看的開些。拿著藥的人大多是就住在附近，給小毛小病開些藥，走不遠(yuǎn)。臧師傅用“土法煉鋼”的方法，按照自己對(duì)客戶的判斷和理解，解決了他那個(gè)時(shí)代的信息不對(duì)稱，做自己的CEO。

二 責(zé)權(quán)利心法

約翰·伍德，微軟的前高管，2000年時(shí)在尼泊爾度假發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貎和畹钠D辛，讀書的資源太少。隨后他毅然辭去微軟的工作創(chuàng)建“閱讀空間”開始給尼泊爾的孩子們送書。如今這一公益項(xiàng)目的足跡已遍及亞洲和非洲。在他所著的《離開微軟改變世界》這本書，也講到他能成功的方法，就是用商業(yè)的邏輯來(lái)做公益的事業(yè)，引入責(zé)權(quán)利心法。

他同當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)或政府談做公益，計(jì)劃捐一個(gè)圖書館，但捐贈(zèng)不是單方面的事，必須由當(dāng)?shù)卣浜稀１热缥揖栀?zèng)多少書，你必須配合搭建場(chǎng)地；或者我捐贈(zèng)多少，你也要出錢捐贈(zèng)多少。若政府不肯配合，那么捐贈(zèng)計(jì)劃就取消。因?yàn)閷?duì)當(dāng)?shù)卣畞?lái)說(shuō)只有利益沒(méi)有責(zé)任是無(wú)法保證公益項(xiàng)目能持續(xù)下去的，利益獨(dú)大，會(huì)引發(fā)不作為和貪腐，就好比有些政府更希望你捐錢，而不是捐物。必須賦予當(dāng)?shù)卣銐虻呢?zé)，以匹配他所能獲得的利。

約翰·伍德用商業(yè)的邏輯做公益事業(yè)，他也是自己的CEO。

三、永續(xù)經(jīng)營(yíng)

劉潤(rùn)老師提到2015年組隊(duì)登頂非洲乞力馬扎羅峰時(shí)，他們團(tuán)隊(duì)一行11個(gè)人卻雇傭了64個(gè)當(dāng)?shù)睾谌伺阒鴪F(tuán)隊(duì)攀爬。所謂陪著，就是團(tuán)隊(duì)晚上安營(yíng)扎寨，早上起來(lái)后背起背包出發(fā)，而露宿的帳篷，鍋?zhàn)拥刃欣钣晒蛡虻娜藛T上山取回，并帶回山腳下等到晚上再送上去。劉潤(rùn)老師說(shuō)當(dāng)團(tuán)隊(duì)成功登頂后，大家都是萬(wàn)千感慨，聚在一起抱頭痛哭。但其實(shí)在他們眼里看來(lái)是歷盡千辛萬(wàn)苦的事，對(duì)當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō)卻是稀疏平常的。---原來(lái)你所有的悲情敘事，都是因?yàn)樽约旱幕竟Σ粔颉?/p>

1835年達(dá)爾文在環(huán)球航行中在厄瓜多爾的加拉帕戈斯群島，發(fā)現(xiàn)這個(gè)群島上每一個(gè)島嶼上的生物都相似卻又與眾不同，為此他記錄了島嶼上的多種鳥類。直到2016年人們才發(fā)現(xiàn)這些鳥類都起源于同一個(gè)物種，但卻因所在環(huán)境的不同，進(jìn)化成了不同的樣子，主要是在喙上不一樣。人們把這些鳥統(tǒng)稱為達(dá)爾文雀。

給商業(yè)帶來(lái)的啟發(fā)是物競(jìng)天擇，適者生存可能也是一種創(chuàng)新的機(jī)制。比如海爾公司。海爾把七萬(wàn)家公司拆成兩千個(gè)小微企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期海爾就好似一個(gè)平臺(tái)，同小企業(yè)一起就項(xiàng)目雙方投錢參與，然后任憑小企業(yè)自行發(fā)展。如果小企業(yè)后續(xù)能拿到市場(chǎng)融資，就說(shuō)明被市場(chǎng)認(rèn)可，能夠存活下來(lái)。這樣一種發(fā)展機(jī)制，叫做永續(xù)經(jīng)營(yíng)，就相當(dāng)于有兩千只達(dá)爾文雀按照物競(jìng)天擇、適者生存的方式自行發(fā)展。

給予我們的啟發(fā)是：任何人在這個(gè)變革的時(shí)代，都不要盲目自信地認(rèn)為有做出正確選擇的能力，而是要讓自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)面對(duì)市場(chǎng)，依賴市場(chǎng)的選擇。

四、正太分布&冪率分布

劉潤(rùn)老師關(guān)于用商業(yè)的邏輯選擇學(xué)習(xí)油畫，還是學(xué)習(xí)彈鋼琴的故事，想來(lái)聽過(guò)得到直播的人都已了然于心。無(wú)論一幅油畫畫的有多好，掛在你家的墻上，就不能掛在我家的墻上。所以油畫這個(gè)行業(yè)是沒(méi)法服務(wù)于所有人的，無(wú)論你是不是頂尖的畫家，你也不可能占領(lǐng)大部分的消費(fèi)市場(chǎng)。畫家的邊際交付時(shí)間不為零，而消費(fèi)者購(gòu)買的其實(shí)是畫家的時(shí)間。彈鋼琴則不一樣，比如問(wèn)起全中國(guó)有名的鋼琴家，除了郎朗和李云迪外可能很難記住第三個(gè)人。那是因?yàn)橥ㄟ^(guò)CD或MP3等資源的購(gòu)買，消費(fèi)者可以很容易就聽到頂級(jí)鋼琴家的演奏。即，對(duì)鋼琴家來(lái)說(shuō)每增加一個(gè)顧客，其邊際交付時(shí)間幾乎為零。而鋼琴家這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)異常激烈，因?yàn)椴┑妙^籌的人物會(huì)占據(jù)市場(chǎng)的頭部資源。

對(duì)應(yīng)到商業(yè)世界里，所有的服務(wù)都是邊際交付時(shí)間不為零的，而所有的產(chǎn)品則是是邊際交付時(shí)間幾乎為零的。比如在餐飲行業(yè)，行業(yè)巨頭也只能占據(jù)5%左右的市場(chǎng)份額，而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里幾乎都是一兩家公司占據(jù)60%～70%的行業(yè)份額。用數(shù)學(xué)曲線來(lái)表示，所有的服務(wù)都是正太分布，所有的產(chǎn)品都是冪率分布。

再說(shuō)個(gè)例子，公安部?jī)和й櫺畔⒕o急發(fā)布平臺(tái)是用來(lái)尋回走失的孩子的。有一次一名叫王俊哲的小男孩走丟了，他的爸爸找來(lái)了一張男孩穿比基尼的照片放在平臺(tái)上，被網(wǎng)友看到后紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，還引來(lái)不少段子手寫段子，瞬間照片傳遍互聯(lián)網(wǎng)。小男孩也很快被找回。這位爸爸用冪率分布的方式找回了自己的孩子！

給我們的啟示是：正太分布和冪率分布是兩種非常重要的思維，掌握之后會(huì)讓我們用和原來(lái)不一樣的視角來(lái)看待很多現(xiàn)象。要選擇用正確的方式來(lái)做事。