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先說(shuō)一個(gè)不大不小的消息：昨天這個(gè)公眾號(hào)拿到了「原創(chuàng)」，這是在發(fā)了8篇文章以后得到的，不快也不慢，對(duì)我算是一個(gè)小小的鼓勵(lì)。同時(shí)，可以留言了。
這里面還有一個(gè)小故事。
這幾天一直去朋友家蹭飯，她也知道我在寫東西，昨天晚上問(wèn)我什么時(shí)候拿到「原創(chuàng)」。結(jié)果，馬上就拿到了。我不迷信，但是估計(jì)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我都會(huì)把這位朋友當(dāng)成福星供起來(lái)了。
「原創(chuàng)」這事，也促使我思考另一個(gè)問(wèn)題：為什么我們聽(tīng)微課、報(bào)社群，七七八八的學(xué)習(xí)把自己搞得很累，錢也花了不少，但是每到要用的時(shí)候，學(xué)過(guò)的東西總是掉鏈子？明明在文案里說(shuō)的效果奇好，老師的來(lái)頭也很大，為啥到我們手里，再萬(wàn)能的技法也無(wú)濟(jì)于事？
通常，我們會(huì)認(rèn)為自己沒(méi)學(xué)好，所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會(huì)提供復(fù)訓(xùn)的服務(wù)。但是，你得清楚，很多情況下，我們只是被交了「智商稅」，機(jī)構(gòu)和老師名氣越大，這種可能性就越大。
上世紀(jì)70年代，美國(guó)的唐納德·納夫圖林做過(guò)一個(gè)巧妙的實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了一種被稱為「?？怂共┦啃?yīng)」的現(xiàn)象，實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)表在1973年的《醫(yī)學(xué)教育研究》雜志上。
實(shí)驗(yàn)是這樣的。
研究者邀請(qǐng)一位博士來(lái)做報(bào)告，報(bào)告主題是「博弈論及其在醫(yī)學(xué)教育中的應(yīng)用」，主要是講述如何把數(shù)學(xué)領(lǐng)域的博弈論，應(yīng)用于教育領(lǐng)域。而這位做報(bào)告的博士，就是麥倫·L·福克斯，來(lái)自阿爾伯特·愛(ài)因斯坦醫(yī)藥大學(xué)，師從博弈論聯(lián)合締造者約翰·馮·諾伊曼。
總共有55人觀看了這場(chǎng)報(bào)告（包括現(xiàn)場(chǎng)的11人和觀看視頻的40多人），其中大多數(shù)都是精神病專家、心理學(xué)家、博士生和不同領(lǐng)域的教育工作者。
最后，研究者對(duì)所有人進(jìn)行滿意度調(diào)查，主要回答諸如「他是否使用了很多例證來(lái)闡明自己的觀點(diǎn)」「他是否啟發(fā)了您的思考」等等這樣的問(wèn)題。
結(jié)果顯示，福克斯博士的報(bào)告十分成功，85％的觀眾表示，學(xué)識(shí)淵博的?？怂共┦康难葜v組織材料邏輯性非常強(qiáng)，70％的聽(tīng)眾稱贊他用的例子，95％的聽(tīng)眾認(rèn)為他的講話非常具有啟發(fā)性。
有趣的是，這位博克斯博士并不存在，他只是一位演技很爛的不入流的演員，那份所謂的報(bào)告，也是胡亂拼湊的，通篇都是狡辯式的語(yǔ)言。也就是說(shuō)，這場(chǎng)報(bào)告只是一個(gè)爛演員，在研究者的要求下，充滿激情的讀一篇狗屁不通的文章而已。
哇塞，這是出什么問(wèn)題了？難道那些專家的腦子秀逗了？
到現(xiàn)在為止，我還沒(méi)有看到對(duì)這種現(xiàn)象的科學(xué)解讀。
我們可以嘗試著用格式塔心理學(xué)派中關(guān)于知覺(jué)的理論解釋一下。其中會(huì)涉及到知覺(jué)的一些特性，比如「封閉性」「相似律」「完形律」等等。這些都不重要，你只要記?。?b>比起實(shí)際的東西，人類更愿意看到自己預(yù)期的東西，如果現(xiàn)實(shí)達(dá)不到自己的預(yù)期，我們還有強(qiáng)大的「腦補(bǔ)」功能，以完成現(xiàn)實(shí)到預(yù)期的扭曲。
比如，你十分討厭某個(gè)明星，那你就會(huì)討厭他的一切，不論他是去做公益，還是扶貧，在你看來(lái)都是作秀，他就是個(gè)壞人。你對(duì)他的一切評(píng)價(jià)，都是以「此為壞人」為結(jié)論，然后再去解釋他的行為。
這樣看來(lái)，我們就能理解那群專家的行為了。對(duì)于一個(gè)很前沿和高深的領(lǐng)域，又是一個(gè)聽(tīng)上去來(lái)頭不小的博士作報(bào)告，所以在他們的預(yù)期里這一定是「干貨」，那接下來(lái)福克斯博士說(shuō)什么，都是這一預(yù)期的證據(jù)而已。并且，即使對(duì)于與他們所知不相符的部分，也能通過(guò)腦補(bǔ)來(lái)扭曲。
所以，?？怂共┦啃?yīng)就可以用來(lái)描述這樣一種情形：一位具有特殊威信的授課者，即使沒(méi)有教會(huì)學(xué)生什么，卻依然能得到他們的好評(píng)。
也就是說(shuō)，我們的智商稅交的一點(diǎn)也不冤，因?yàn)槿诵员旧砭瓦@樣的，再加之在商業(yè)上對(duì)這一人性的弱點(diǎn)進(jìn)行利用，那我們交點(diǎn)「智商稅」也就很正常了。
就這樣來(lái)看，我們就可以很好的理解，為什么知識(shí)付費(fèi)會(huì)猛然崛起。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和硬件的發(fā)展，讓內(nèi)容制作和分發(fā)的成本急劇下降，以至于一個(gè)人、一臺(tái)電腦就能搞定所有事。而一本紙質(zhì)雜志或者圖書的制作，卻需要一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，不斷選取打磨內(nèi)容、字體設(shè)計(jì)、裝訂設(shè)計(jì)等等。所以，你會(huì)看到媒體人紛紛進(jìn)入知識(shí)領(lǐng)域，基本上你想學(xué)什么，他都能教你。從泡妞到掙錢，只有你想不到，沒(méi)有他教不了的。
當(dāng)然，為了能讓我們看似理性的付費(fèi)購(gòu)買，所有的授課者必須羅列一堆頭銜。不管你聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)過(guò)，并且能跟大公司沾上點(diǎn)關(guān)系更好。
這里，好奇心日?qǐng)?bào)對(duì)「總監(jiān)」做過(guò)一個(gè)有意思的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這是個(gè)水分很大的頭銜，90%的總監(jiān)每天的工作是微信排版。對(duì)，就是我接下來(lái)馬上要做的。所以，你也該理解，為什么總監(jiān)都不好好干活，而是出來(lái)講課。
這本身并沒(méi)有什么不妥，因?yàn)榫汀竿度氘a(chǎn)出比」來(lái)說(shuō)，不論在什么領(lǐng)域，選擇一些比較大的品牌總是滿意度要高一些。比如，你去買一部蘋果手機(jī)，總是比你買一個(gè)雜牌子要用的放心。
問(wèn)題在于，知識(shí)領(lǐng)域是沒(méi)有客觀標(biāo)準(zhǔn)的，所以山寨貨的數(shù)量比正品要多得多得多，并且門檻也低得多。比如，制作一部山寨手機(jī)還需要工廠或者貼牌，而且跟正品一比就會(huì)露餡。但是知識(shí)，你怎么評(píng)判，很難。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，除了訓(xùn)練自己獨(dú)立思考的能力，或者親自實(shí)踐之外，我也沒(méi)有別的可行且有效的方法。
比如，在初中的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)「重力」這個(gè)概念。為了讓我們更形象的理解，老師描述了一個(gè)場(chǎng)景：如果你在一個(gè)瓶身有孔的礦泉水瓶里裝滿水，然后從高處使它自由落體，這時(shí)候由于水跟瓶子都受重力，所以水不會(huì)在下落過(guò)程中漏出。
奇怪的是，老師只是說(shuō)說(shuō)，并沒(méi)有給我們演示，而且我們之前的師兄師姐也沒(méi)見(jiàn)過(guò)老師的演示，好像從來(lái)就沒(méi)有演示過(guò)。沒(méi)辦法，我就在家里，找了一個(gè)礦泉水瓶裝滿水，捅上幾個(gè)窟窿，然后從我家屋頂扔下去。雖然跟老師說(shuō)的結(jié)果一樣，但是操作起來(lái)并不容易，比如先裝水還是先捅窟窿，怎樣觀察地更細(xì)致等等。
總之，我們一定會(huì)交一些「智商稅」的，這不是因?yàn)槲覀儽?，也不是個(gè)別現(xiàn)象。但是總會(huì)有某些領(lǐng)域會(huì)讓我們交的更多，這時(shí)候我們就得小心一點(diǎn)了。
就在寫這篇文章之前，我看到一篇分析知識(shí)付費(fèi)現(xiàn)狀的調(diào)查，看起來(lái)正在慢慢降溫，會(huì)把一些「欺騙度」比較高的內(nèi)容過(guò)濾掉，這真是一個(gè)好消息。
說(shuō)明：關(guān)于文章中提到的實(shí)驗(yàn)，我并沒(méi)有找到原始出處，因?yàn)槲覜](méi)找到那份1973年的《醫(yī)學(xué)教育研究》雜志，所以關(guān)于這個(gè)實(shí)驗(yàn)的來(lái)源是《一本不正經(jīng)的科學(xué)》和MBA智庫(kù)。關(guān)于格式塔心理學(xué)的主要參考書是《津巴多普通心理學(xué)》和《格式塔心理學(xué)原理》，以及本科時(shí)，在課堂上記住的有關(guān)內(nèi)容。
之前，我分享過(guò)一份《經(jīng)理人月刊》全集。如果你想了解一點(diǎn)與「效率」有關(guān)的東西，這份資料或許可以幫你省點(diǎn)錢，少交點(diǎn)智商稅。在公眾號(hào)對(duì)話框回復(fù)「經(jīng)理人」，即可得到這份資料。
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