摘自《谷歌和亞馬遜如何做產(chǎn)品》
本書分2個(gè)部分：第一部分從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)leader角度（管產(chǎn)品、開發(fā)等的人）講一個(gè)新項(xiàng)目/舊項(xiàng)目的大版本如何交付軟件產(chǎn)品。第二部分是作者交付軟件的一些經(jīng)驗(yàn)，軟技能。
作者對(duì)交付的定義：設(shè)計(jì)、打造、發(fā)布一款符合市場(chǎng)需求的軟件。
關(guān)于“交付軟件”，書中介紹的流程步驟比較全，根據(jù)項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)需要，把本書介紹的步驟當(dāng)“檢查清單”復(fù)查工作，是一個(gè)不錯(cuò)的方法。
【交付軟件7個(gè)階段】
1、確定正確的產(chǎn)品方向
2、盡可能清晰詳細(xì)地定義產(chǎn)品
3、設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)
4、做一些基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理工作
5、開始測(cè)試
6、準(zhǔn)備發(fā)布
7、正式發(fā)布
【1、使命和策略】
略
【2、產(chǎn)品定義】
1、撰寫新聞稿（不超過1頁）。
新聞稿6要素：產(chǎn)品命名、發(fā)布時(shí)間、目標(biāo)客戶、解決了什么問題、如何解決（務(wù)必簡(jiǎn)明扼要）、CEO的公開贊辭
2、創(chuàng)建并不斷更新FAQ文檔：記錄爭(zhēng)議點(diǎn)和重要細(xì)節(jié)，分為內(nèi)部問題、外部問題。
如果覺得某個(gè)問題外部用戶也會(huì)問到，記錄到“外部問題”分類。
可以看作：個(gè)人BUG列表或者團(tuán)隊(duì)討論主題庫。
3、繪制線框圖或流程圖。
4、撰寫產(chǎn)品單頁或10分鐘的演示文稿（for高管、風(fēng)險(xiǎn)投資人）。
包含內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、目標(biāo)客戶、數(shù)量多少、解決了什么問題、這個(gè)問題對(duì)于目標(biāo)客戶來說有多大價(jià)值、解決方案、何時(shí)交付、主要的里程碑有哪些？、團(tuán)隊(duì)背景（僅針對(duì)VC）
5、在FAQ中添加API文檔
6、撰寫功能規(guī)格文檔（PRD\MRD不同公司叫法不一樣）:產(chǎn)品各功能詳情以及為什么要有此功能、負(fù)載規(guī)劃、非目標(biāo)、非常見用例
詳細(xì)描述用戶應(yīng)該如何體驗(yàn)產(chǎn)品的文檔
包含9個(gè)內(nèi)容塊：簡(jiǎn)介（使命和策略）；目標(biāo)和非目標(biāo)；用例或用戶場(chǎng)景；原型圖或線框圖；API；負(fù)載規(guī)劃；依賴；FAQ和開放問題；關(guān)鍵事件。
7、產(chǎn)品評(píng)審（設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)主管）
找出邊界情況并得到團(tuán)隊(duì)認(rèn)可
8、找客戶測(cè)試產(chǎn)品概念
9、想清楚基本的商業(yè)要素——命名、定價(jià)以及預(yù)測(cè)收益
命名：不要浪費(fèi)太多時(shí)間糾結(jié)
定價(jià)：三個(gè)基本法方法-按成本定價(jià)、按價(jià)值定價(jià)、對(duì)比定價(jià)
軟件行業(yè)不適合成本定價(jià)
預(yù)測(cè)收益：簡(jiǎn)單的模型支持“科學(xué)地拍腦袋”
10、向管理層匯報(bào)
【3、用戶體驗(yàn)】
1、了解各類設(shè)計(jì)角色：用戶體驗(yàn)、用戶界面、信息架構(gòu)、視覺設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)研究、角色模型。
2、了解如何評(píng)估設(shè)計(jì)
3、了解如何與設(shè)計(jì)師溝通
4、學(xué)習(xí)如何借助圖畫進(jìn)行溝通
【4、項(xiàng)目管理】
1、創(chuàng)建簡(jiǎn)單的計(jì)劃表并持續(xù)維護(hù)
一張Excel足以管理任務(wù)和評(píng)估量
作為產(chǎn)品經(jīng)理，我更常用以下表格來管理項(xiàng)目計(jì)劃
2、跟蹤BUG并創(chuàng)建BUG燃盡圖
可以預(yù)測(cè)產(chǎn)品何時(shí)能夠交付
不同嚴(yán)重等級(jí)的BUG各繪制一條數(shù)量隨時(shí)間變化的曲線
BUG總數(shù)量隨時(shí)間變化的曲線
3、管理依賴
1）如果去除它可以運(yùn)轉(zhuǎn)，那就去除它
2）如果內(nèi)部能構(gòu)建，那就內(nèi)部構(gòu)建
3）如果必須添加一個(gè)依賴，那就趁早添加
4）如果必須添加一些依賴，那就依靠它上一個(gè)已構(gòu)建的版本
5）如果交付得早，被依賴傷害的可能性就小
【5、測(cè)試】
1、堅(jiān)持測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā)
2、組建測(cè)試團(tuán)隊(duì)
3、親自評(píng)審測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例
4、自動(dòng)化測(cè)試
5、推行內(nèi)部試用
6、找蟲總動(dòng)員
7、準(zhǔn)確且有條理地處理BUG
8、發(fā)揮可信測(cè)試者的作用
9、思想火花：以新用戶的方式來使用整個(gè)產(chǎn)品
【6、量化】
1、采集正確的量化數(shù)據(jù)
2、三類需要量化的數(shù)據(jù)
目標(biāo)進(jìn)度、經(jīng)營績(jī)效、系統(tǒng)性能系統(tǒng)
【7、發(fā)布】
1、對(duì)改動(dòng)說不
2、開啟作戰(zhàn)室
3、營造緊迫的氣氛
4、完成發(fā)布清單的核查
5、撰寫博文
6、發(fā)布軟件
借助一套實(shí)驗(yàn)性框架，允許新舊兩套代碼同時(shí)在產(chǎn)品服務(wù)器上運(yùn)行，這樣可以無需重啟服務(wù)器即可在版本1和2之間快速切換。
不要選擇在周五或者臨近假期發(fā)布
7、親自驗(yàn)證軟件
8、應(yīng)對(duì)發(fā)布帶來的各種影響
出現(xiàn)問題，回滾軟件（只要成功回滾，發(fā)布就還沒有失?。?/p>
慶祝發(fā)布
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