1.許多人無(wú)法正視自己的缺點(diǎn)，因?yàn)橥昝溃ɑ虺尸F(xiàn)出完美）似乎是我們保住工作或得到提升的最佳選擇；若不是完美可望不可及，完美會(huì)成為我們的策略。

2.不應(yīng)該要員工去做他們不擅長(zhǎng)的事情（比如說(shuō)讓一個(gè)不善言辭羞澀的員工公開(kāi)發(fā)表演講），每個(gè)人都有自己喜歡做的事，需要的工作環(huán)境也各不相同。

3.規(guī)則是非黑即白，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要看到灰色。

4.語(yǔ)言只占溝通內(nèi)容的10%，而90%的溝通來(lái)自雙方肢體語(yǔ)言和非肢體語(yǔ)言暗示。

5.一家好的公司，那是它所雇傭的人好，公司不可能比員工還好，這句話(huà)有點(diǎn)陳詞濫調(diào)，但千真萬(wàn)確。

6.有些規(guī)則注定會(huì)打破，而有些規(guī)則是鐵律，必須遵守，永遠(yuǎn)都不能違背。只有價(jià)值觀才是交易達(dá)成與否的決定性因素。

7.沒(méi)有什么指南能準(zhǔn)確告訴你領(lǐng)導(dǎo)者究竟該如何做，而且沒(méi)有人能第一次就做對(duì)。你不搞砸?guī)状尉筒荒芴铣晒Φ目燔墶?/p>

8.如果你覺(jué)得自己寫(xiě)得很艱難，那么說(shuō)明你寫(xiě)對(duì)了。

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