前幾天，在我們會(huì)員中，幾個(gè)家長(zhǎng)就談到了，孩子在這個(gè)暑假提出來：我想買個(gè)手機(jī)。家長(zhǎng)們一聽這還了得，沒有手機(jī)你都打游戲打的不亦樂乎。有了手機(jī)，那不是你天天都沉迷在手機(jī)當(dāng)中了嗎？有幾個(gè)家長(zhǎng)的決定是悍然拒絕。
拒絕倒是拒絕了，這幾天，幾乎孩子和家長(zhǎng)處于一個(gè)對(duì)抗的狀態(tài)。家長(zhǎng)說什么樣的事情孩子都愛理不理。家長(zhǎng)們疑惑了？我到底是給孩子買還是不買呢？買了怕孩子管理不好自己。不買呢，孩子就這么對(duì)抗著，愛理不理的！家長(zhǎng)們給我提出了這方面的疑慮。我也站在一個(gè)系統(tǒng)思考的方式，給家長(zhǎng)們提出來這個(gè)系統(tǒng)到底是怎么變化的，我們?cè)趺慈?yīng)用系統(tǒng)思考來解決這個(gè)難題。
首先，我們看看上圖，這是一個(gè)直接拒絕的系統(tǒng)變量圖。孩子提出要求（情緒是滿懷希望，并且有些忐忑的）后，家長(zhǎng)認(rèn)為不合理斷然拒絕（情緒：焦慮、擔(dān)心）。因?yàn)橛蟹醋饔昧?，還孩子的希望和忐忑一下子被打消得無影無蹤，從而轉(zhuǎn)變?yōu)槭蛻嵟?。這時(shí)候孩子勢(shì)必會(huì)有兩個(gè)選擇，1.用抵抗的方式跟家長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)到底；（哪個(gè)叫你不理解我呢？我就跟你對(duì)抗下去，看哪個(gè)先認(rèn)輸。）2.退讓，慢慢的不再跟家長(zhǎng)交流與家長(zhǎng)關(guān)系疏遠(yuǎn)。
對(duì)抗的情況
家長(zhǎng)也就進(jìn)入了兩難的地步，要么退讓，要么繼續(xù)對(duì)抗！退讓后擔(dān)心孩子未來會(huì)得寸進(jìn)尺，對(duì)抗又怕跟孩子的關(guān)系越來越遠(yuǎn)！這樣勢(shì)必會(huì)進(jìn)去一個(gè)死循環(huán)，這個(gè)家庭系統(tǒng)也就越來越糟！當(dāng)然孩子這個(gè)時(shí)候性格會(huì)越來越倔強(qiáng)，將來根本不聽家長(zhǎng)的任何建議，未來在社會(huì)上他會(huì)把這種倔強(qiáng)用在其他的關(guān)系相處，而處處碰壁。
退讓
看是這個(gè)情況，家長(zhǎng)贏了，接下來我想問問各位家長(zhǎng)，如果孩子持續(xù)的讓別人贏，未來當(dāng)他有自己的需求的時(shí)候，他就越來越不敢向別人提出自己的要求了。這個(gè)孩子未來成年了之后，他很有可能發(fā)展成一個(gè)唯唯諾諾的人。那我得問問了，孩子這樣發(fā)展，是你想要的嗎？
估計(jì)家長(zhǎng)會(huì)說了，這也不是那也不是，你說該怎么辦也？
我們?cè)賮砜催@個(gè)系統(tǒng)變量圖，如果我們把關(guān)注點(diǎn)放在這幾個(gè)地方是不是會(huì)見到了呢？
1.孩子行為值得肯定的地方：現(xiàn)在可以向家長(zhǎng)提出自己的想法了。（這樣可以保護(hù)孩子自信心和資格感）
2.真實(shí)的告訴孩子自己的擔(dān)心。（提升孩子的同理心）
3.大家共同找出相應(yīng)的解決方案。（最好讓孩子提出來）
如果是我，我會(huì)這樣跟孩子說，小伙子（姑娘），我欣賞你敢把自己想要的東西跟老爸說出來，這點(diǎn)我感謝你對(duì)我的信任！同時(shí)聽到你到你要手機(jī)，我也有一些擔(dān)心，你知道是什么嗎？
這個(gè)時(shí)候孩子會(huì)問，老爸你擔(dān)心什么呢？
我擔(dān)心你有了手機(jī)怎么去管理你使用手機(jī)的時(shí)間和其他時(shí)間的平衡！你怎么來讓我放心呢？（讓孩子自己找出答案）
當(dāng)孩子找出解決方案后，我們共同畫押，并且提出第三個(gè)問題？手機(jī)這么多型號(hào)，我也不知道買什么型號(hào)，你需要做一個(gè)提案給我，找出2-3款手機(jī)在多少錢內(nèi)（個(gè)人建議在1500元以內(nèi)的產(chǎn)品，畢竟電子產(chǎn)品更新太快，永遠(yuǎn)跟不上節(jié)奏的）的型號(hào)，并且給我說清楚你為什么選它？
當(dāng)孩子要交這個(gè)方案，他（她）一定會(huì)做以下的事情，1.去多方了解手機(jī)的相關(guān)參數(shù)2.因?yàn)橛袃r(jià)格的限制也就有了選擇。（做決定的能力）3.孩子為了打動(dòng)我，會(huì)用心的去整理各種資料（并形成相應(yīng)的對(duì)比報(bào)告），調(diào)集各種資源來說服我。
當(dāng)孩子做了這些買手機(jī)他還是問題嗎？
大家來看看我再哪些變量上做了文章呢？
1.肯定他的要求，提升他的信心和資格感。
2.說出我的擔(dān)心，提升他的同理心，并且尋找解決方案。
3.擬定契約，從小形成契約精神。
4.讓孩子拿出提案報(bào)告，提升孩子目標(biāo)感，訓(xùn)練孩子的行動(dòng)力，信息收集整理能力，決策力，以及溝通力。
看到這里，同樣是買手機(jī)，有的家長(zhǎng)造成跟孩子的彼此對(duì)立，而會(huì)系統(tǒng)思考的家長(zhǎng)通過這個(gè)事情不僅促進(jìn)彼此之間的關(guān)系，還提升了孩子的資格感，同理心，契約精神，行動(dòng)力，信息收集、整理能力，決策力和溝通。整整8項(xiàng)未來人才的重點(diǎn)能力，這個(gè)決定是不是很英明呢？各位家長(zhǎng)，接下來你的選擇是買還是不買呢？
系統(tǒng)思考，不在意表面的問題，而是研究更多深層次的變量和需求，真正從核心出發(fā)，如果你對(duì)它感興趣可以跟我聯(lián)系我們共同探討。
