滿心期待的《知的資本論》到手了,一口氣讀完。書的內(nèi)容其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,但確實(shí)能為我這樣的初學(xué)者提供新的思考方式。
當(dāng)下是設(shè)計(jì)的時(shí)代,即知的資本的時(shí)代,傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)資本的大小決定企業(yè)活動(dòng)成敗的時(shí)代以及給你過(guò)去。公司內(nèi)部“知的資本”的儲(chǔ)備量以及發(fā)揮程度左右企業(yè)推進(jìn)力的時(shí)代已到來(lái)。
設(shè)計(jì),及“提案”,將“顧客價(jià)值”與“生活方式提案”一直放在企業(yè)理念的中心位置,創(chuàng)新出顧客舒適的生活方式。
蔦屋圖書館在建設(shè)時(shí),時(shí)時(shí)刻刻想的是要顧客方便舒適,比如看書的時(shí)候,或許像到要聽(tīng)有關(guān)內(nèi)容的音樂(lè)或是看看影像,那么書、CD、DVD的組合出現(xiàn)了;書籍按上游渠道途徑擺放,顧客在找書的時(shí)候要輾轉(zhuǎn)多個(gè)圖書庫(kù),蔦屋精心分類,將相關(guān)書目按內(nèi)容擺放在一起,原地即可找到相關(guān)內(nèi)容......,等等。展現(xiàn)了具體的顧客價(jià)值和生活方式提案的思維方式。
讀的時(shí)候也還有好多問(wèn)題。想知道圖書管理員是如何變成圖書導(dǎo)購(gòu)員的。這對(duì)人員素質(zhì)與素養(yǎng)都具備更高的要求,如何實(shí)現(xiàn)?數(shù)據(jù)庫(kù)到底是如何使用的,需要更詳細(xì)的案例作為啟發(fā),等等。
還打算再做細(xì)讀,強(qiáng)化書中對(duì)于知的資本的行程及思考方式的理解。
希望有一天能夠走進(jìn)蔦屋,感受線上線下的便利與舒適,體驗(yàn)新的生活方式。