【面試-如何談薪資】萬字總結(jié) HR高頻55問,讓你漲薪30%

大家好,我是溫大大。

最近同學(xué)們投簡歷可謂是“過五關(guān)斬六將”,非常的極烈與頻繁,很多讀者雖然前面1-2面表現(xiàn)不錯,但進(jìn)入了HR終面的時候發(fā)現(xiàn)始終“跳”不出HR給挖的“坑”,要被是莫名其妙被pass,要么是薪資被「無情」的給壓價了,今天我們就聊聊跟HR談判時應(yīng)該注意哪些問題,以下的 問題&答案 都是網(wǎng)上收羅過來的,并非標(biāo)準(zhǔn)答案,但是有一定的參考性。

在最后一章節(jié)是如何跟HR「談薪」,并且在公眾號后臺回復(fù):薪資,可以查詢目前自己所在層級薪水比例,這樣你可以不被「壓價」。

溫大大的肝算是快到爆穿了,只求各位同學(xué)幫忙一鍵三連:點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)

目錄:

特定人群提問(對號入座):

0.1 作為女生,假如你后面生小孩了,是否能兼顧家庭與工作?

0.2 作為應(yīng)屆畢業(yè)生,你有什么優(yōu)勢?

0.3 作為高齡35歲求職者,出路在哪(重點(diǎn))?

0.4 作為??粕?,出路在哪?

個人能力提問:

1.1 你怎么理解你應(yīng)聘的職位?

1.2 你的管理方式是什么樣的?

1.3 你的工作出現(xiàn)失誤怎么辦?

1.4 你如何處理客戶的投訴?

1.5 你怎么處理別人的批評?

1.6 你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎么解決的?

1.7 上班的時候,往往有多件事需要你處理,你會如何安排?

1.8 當(dāng)你招聘人手的時候你需要什么類型的?

1.9 你喜歡哪種性格的人?

1.10 你是否曾經(jīng)不得不解雇一些員工?是什么理由?你是如何解決這個情況的?

1.11 你的上司有哪些對你不滿意?

1.12 你希望與什么樣的上級共事?

1.13 你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的方法不是最好的時候怎么辦?

1.14 如果你做的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?(你的領(lǐng)導(dǎo)總是搶你的功勞怎么辦?)

1.15 你的領(lǐng)導(dǎo)總是將責(zé)任推給你怎么辦?

1.16 工作中,你難以跟上級、同事相處怎么辦?

1.17 假設(shè)你手頭上有好幾項(xiàng)工作沒有完成,可是上級又給你安排了一項(xiàng)任務(wù)。你感到自己完成這項(xiàng)工作有困難。你如何處理這個矛盾?

1.18 直接領(lǐng)導(dǎo)要求你在30日內(nèi)完成一項(xiàng)工作,你會怎樣去完成?

工作經(jīng)歷提問:

2.1 你能談?wù)勀闵纤镜墓ぷ鲉幔?/p>

2.2 你每天的第一個小時和最后一個小時都在做什么?

2.3 什么會讓你有成就感?你有哪些成就(成功案例)?

2.4 你做過哪件事,你認(rèn)為比較成功(成功案例)(重點(diǎn))?

2.5 你做過哪件事,你認(rèn)為做的比較失敗(失敗案例)?

進(jìn)攻型提問:

3.1 你對我們公司了解多少?

3.2 說說你選擇這份工作的動機(jī)?

3.3 你喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?

3.4 你能為我們帶來什么?

3.5 你申請這個崗位,你認(rèn)為你還欠缺什么?有哪些可預(yù)見的困難?(重點(diǎn)

閑聊型提問:

4.1 你有什么業(yè)余愛好?

4.2 你最喜歡的書籍是什么?

4.3 你認(rèn)為什么是成功?

4.4 你認(rèn)為什么是失敗?

4.5 你的工作觀是什么?

4.6 你的團(tuán)隊(duì)觀是什么?

4.7 談?wù)勀銓μ鄣目捶???b>重點(diǎn))

4.8 你怎樣看待學(xué)歷和能力?

4.9 你如何看待你的老板?

自我評價提問:

5.1 請你做一下自我介紹:

5.2 你覺得你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?

5.3 你覺得你最大的缺點(diǎn)是什么?

5.4 最能概括你自己的三個詞是什么?

5.5 別人對你是如何評價的?

5.6 你最近5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?

5.7 你的離職原因是什么?(重點(diǎn)

薪資方面提問(重點(diǎn)):

6.1 HR:你期望的薪資是多少?

6.2 反問:貴公司薪資比例是怎樣的?

6.3 反問:貴對員工的激勵機(jī)制是怎樣的?

6.4 后臺回復(fù):薪資,有驚喜。

0. 特定人群提問(對號入座):

0.1 作為女生,你后面是否考慮生小孩/二胎,是否能兼顧家庭與工作?

提示:

面試的時候盡量以“近期不考慮”盡量模糊回答什么時候打算結(jié)婚生子這類非常具體的問題。

把話題引到用“認(rèn)真”,“負(fù)責(zé)”,“盡心盡力”,“從一而終“的角度去回答:“我既然選擇來貴司工作,肯定會認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好我的工作”,

多談?wù)勛约旱膬?yōu)勢,有寶寶的穩(wěn)定性高,沒寶寶的說以事業(yè)為重,沒結(jié)婚的說要作出成績。

給面試官一個會認(rèn)真努力負(fù)責(zé)的印象,你真的很想要得到這份工作,肯定也會想在日后工作中好好表現(xiàn)的!等進(jìn)入公司后,該享受的假期和待遇還是會給你的!

舉例:

關(guān)于二胎,我目前沒有想法,因?yàn)楝F(xiàn)在寶寶還小,所以沒考慮。

家里寶寶有爸爸媽媽專職帶,老公和我也把帶寶寶一切都安排妥當(dāng)了,以便我可以安心工作。

偶爾加班我可以接受,畢竟總會有這種情況發(fā)生的,我也會全心全意在工作間盡力把工作做完。

0.2 作為應(yīng)屆畢業(yè)生,你有什么優(yōu)勢?

提示:

第一,應(yīng)聘者的誠實(shí)度,沒有撒謊,真實(shí)客觀地闡述自己的優(yōu)點(diǎn);

第二,應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)符合這個職位所需要的素質(zhì)。

有時候優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)會因?yàn)槁毼坏牟煌赡艹霈F(xiàn)互換,即對于一個職位而言的優(yōu)點(diǎn),可能會成為另一個職位的缺點(diǎn)。

例如:具備很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的人往往不適合從事客服、助理及秘書等以細(xì)節(jié)和服務(wù)他人為主的工作。

所以,在準(zhǔn)備這個問題的時候,建議從以下方面考慮:

首先列出自己的三到六個優(yōu)點(diǎn);

然后就每個優(yōu)點(diǎn)找出三個例子,例子最好來自學(xué)習(xí)、 工作和生活三個方面,而不僅是一個方面;

最后從這三到五個優(yōu)點(diǎn)中選出一到兩個與申請職位相符的優(yōu)點(diǎn)。

舉例:

我做事比較有計(jì)劃性,我信仰一句英文諺語:If you fail to plan,you plan to fail.每天我做的第一件事情就是列出當(dāng)天的計(jì)劃,把當(dāng)天要做的事情分成兩種: 必須完成的及最好能完成的。我去購物前也一定會列出購物清單,所以我?guī)缀鯊膩聿粫诔欣锩嫦构洹B殬I(yè)發(fā)展方面我也有明確的規(guī)劃,從大二暑假開始我就決定畢業(yè)后要從事與銷售和市場相關(guān)的工作, 所以從那個時候開始去做一些相關(guān)的實(shí)習(xí)兼職,同時還選秀了市場類的課程。

0.3 作為高齡35歲求職者,出路在哪(重點(diǎn))?

1、終生學(xué)習(xí),不斷提升個人價值,特別是以問題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)。

我們系統(tǒng)內(nèi)有一位專家級領(lǐng)導(dǎo),雖然年近6旬卻思路清晰,他的手邊永遠(yuǎn)放著一本倒扣著的書,有一次聊天,他樂此不疲的跟我分享他的讀書思維導(dǎo)圖,讓我驚訝的是他梳理的思維導(dǎo)圖相當(dāng)清晰,他可以在5分鐘內(nèi)將一本幾千頁的大厚本講述給我,當(dāng)我向他請教如何選擇讀書內(nèi)容時,他說“缺什么,就讀什么”,我想,就是這簡單樸實(shí)的一句話,驅(qū)動他終生不斷學(xué)習(xí)成長。

2、時刻保持職業(yè)敏感,拓展職業(yè)深度和寬度。

無論做什么工作,一定一定要保持職業(yè)敏感,在一個企業(yè)內(nèi)做的久了,往往會被溫水煮青蛙,最好的方法是時??纯凑衅妇W(wǎng)站,通過分析市場職位拓展職業(yè)深度和寬度,如果你是20萬年薪,你就去看看25-30萬年薪的職位,對標(biāo)任職要求建立目標(biāo)。另外,還可以通過專業(yè)檢索職位,拓展個人的職業(yè)寬度,這種方法,你也許會讓你眼前一亮,我通過這種方法發(fā)現(xiàn)個人在金融行業(yè)的合適職位,談薪資時企業(yè)給出了我現(xiàn)有崗位翻翻的薪資。

3、建立“個人公司”意識,跨越思想的紅線。

35歲的焦慮無一不來自“失業(yè)”二字,解決方法是不要將自己約束在一個企業(yè),35歲基本上可以獨(dú)當(dāng)一面,下一步是積極思考探索如何把個人活成一家公司,建立脫離雇主即插即用的“U盤模式”。不要只是想想,而是探索,缺啥補(bǔ)啥,如何根據(jù)自己的核心能力向周邊擴(kuò)展,建立起完整的個人業(yè)務(wù)模式,能否在一個細(xì)小的領(lǐng)域垂直宣傳自己,直接面對用戶,建立個人影響力。如果你在公司做開發(fā),不要只專注于做后臺開發(fā),要學(xué)習(xí)一些前端技術(shù),能具備完成完整項(xiàng)目的能力,你甚至可以選擇只做小商超網(wǎng)的站開發(fā),通過淘寶商戶,公眾號宣傳自己,那你要補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷能力,網(wǎng)上各種課程報(bào)班學(xué)習(xí)很容易。比如你在企業(yè)做企業(yè)宣傳,你可以建立自己的公號,選定方向輸出干貨,直接對接用戶。

4、建立雪球思維。

35歲無論是否有頭銜,這都無所謂,最重要的是要盡快選定方向開始滾雪球,這個方向不要有上限,開始做積累,這個方向可以是你的工作,也可以不是,但都是你的事業(yè)。比如我現(xiàn)在開始寫作,寫作這個東西沒有天花板,只要不停練習(xí),就會有提升,讀者會越來越多,而且這個能力是可以移植對接的能力,可以直接對接企業(yè),可以對接自己的專業(yè)技能。我在開始寫作的第二年,就收到了效果,我用“寫作+個人技能”,單項(xiàng)目月收入超過了五位數(shù),但是我認(rèn)為這個雪球可以越滾越大。我覺得這個就是在“雪球思維”下,個人技能和積累發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)。

0.4 作為專科生,出路在哪?

1、找工作不難,難的是對自己進(jìn)行定位。

求職市場,你一定要相信,一定有自己的坑位,只是需要看自己怎么選。

也就是明確自己想要的是什么,工作的目標(biāo)是為了什么,是為了過更好的生活,努力賺錢,還是想要有個更好的職業(yè)發(fā)展,或者是謀一份相對清閑安逸的工作都可。比如說,你的目標(biāo)是為了賺錢,那么你就可以往比較賺錢的工作上去找。

2、這種相對比較賺錢的工作,其實(shí)一般都偏向市場,也就是銷售、客戶轉(zhuǎn)化(社群轉(zhuǎn)化)類的工作。

而且結(jié)合你個人的特點(diǎn),你覺得自己適合,那么建議一定去嘗試一下,要知道這類的工作,你如果做得好,薪資不僅僅拿得高,而且未來當(dāng)老板或者創(chuàng)業(yè)合伙人的幾率也會比較大。

畢竟10個老板里面,至少一半多都是銷售出身,越靠近一線市場,帶來營收的部門,越是離錢最近的。當(dāng)然,如果你不喜歡這類,那么還可以嘗試一下有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ?,前期薪資可能不高,但是做得久,積攢的經(jīng)驗(yàn)多,熬得住,到后期薪資增長幅度大,崗位晉升空間越大。

比如說運(yùn)營,現(xiàn)階段很多互聯(lián)網(wǎng)公司、想要往線上發(fā)展的傳統(tǒng)型、線下型企業(yè),都需要這類崗位,而且崗位的發(fā)展彈性大,不會輕易被人工智能淘汰,以及整體的承受壓力也沒有銷售高。最后,如果上述2種你都不喜歡,想要相對偏穩(wěn)定安逸類型的,那么其實(shí)可以選擇一個生活節(jié)奏較慢,花銷也不會很大,雖然薪資不高。能準(zhǔn)點(diǎn)下班,偶爾還能做做兼職的工作。這類工作其實(shí)也是很多的,偏向行政、文秘類都可以。

3、找工作,難的不是找不到,而是你不知道自己想要的是什么。

不知道自己的定位和適合什么,所以才會感到難受。特別是對于剛進(jìn)入社會的學(xué)生而言,基本沒有很好受的。因?yàn)槭掷锏捻来a少,大多是被選擇的份。所以,這種時候,你能夠明確自己的目標(biāo),押對自己的出路,就能跑贏大多數(shù)人。以及別灰心和放棄,任何人在求職市場都沒有絕對完美的優(yōu)勢,只是看這家企業(yè)它需要的是什么的人,只有企業(yè)覺得合適的人才是最佳的優(yōu)勢。其中學(xué)歷、技能、經(jīng)驗(yàn)、臨場發(fā)揮能力都缺一不可。

4、有機(jī)會還是考一個在職專升本

當(dāng)然:學(xué)歷并不是唯一項(xiàng),只要技能、經(jīng)驗(yàn)?zāi)阋材苓_(dá)到,肯定也是可以找到好工作的。說到這里,在找工作之前,就一定要先了解企業(yè)需要什么樣的人才,也就是學(xué)會去搜集信息,并對信息加以了解和處理。

1. 個人能力提問:

1.1 你怎么理解你應(yīng)聘的職位?

提示:

把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下

你的答案應(yīng)該簡短并且是基于工作要求的??紤]這個工作的責(zé)任和義務(wù)。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。

舉例:

我應(yīng)聘的是辦公室主任,這個崗位處于承上啟下的地位,是聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持辦公室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任的職能就是服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。具體是講,其基本職能大體有四項(xiàng),即參謀職能,承辦職能,管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1.2 你的管理方式是什么樣的?

提示:

你必須對這個公司的風(fēng)格有足夠的了解,這樣才能讓你的管理風(fēng)格對其進(jìn)行補(bǔ)充。可能的風(fēng)格包括:

基于任務(wù)的(我喜愛問題-研究那些是錯誤的,選擇一個解決方案并完成);基于結(jié)構(gòu)的(我做出的任何一個管理的決定是基于它是如何影響問題的底線的);或者是家長式作風(fēng)的(我致力與管理好我的每一個下屬,并給他們指引正確的方向)。

民主參與式的風(fēng)格是目前比較流行的一種:一個開放的管理方式,通過激勵手下并根據(jù)所負(fù)責(zé)的事情分派任務(wù)來完成每一件事情。當(dāng)你考慮這個問題的時候,要思考你的風(fēng)格是否會讓你在這個公司里高興并有效率的工作。

舉例:

我會在決策前進(jìn)行民主討論,確定最佳方案。在實(shí)施過程中嚴(yán)格執(zhí)行,任何人都不能搞特殊。

1.3 你的工作出現(xiàn)失誤怎么辦?

提示:

要敢于面對現(xiàn)實(shí)、采取措施、降低損失,承擔(dān)責(zé)任、總結(jié)教訓(xùn)。

舉例:

首先要立即糾正,減少損失。

然后要追究責(zé)任,本人不逃避責(zé)任,該我承擔(dān)的我會主動承擔(dān)責(zé)任。

最后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以后再也不能犯同樣的錯誤。

1.4 你如何處理客戶的投訴?

提示:

要敢于面對問題,冷靜處理問題。

舉例:

首先,我會保持冷靜,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的??蛻魧ξ覀兺对V,說明客戶很重視我們,很關(guān)心我們。對于投訴,關(guān)鍵是如何認(rèn)識它,積極應(yīng)對,妥善處理。

其次,我會認(rèn)真分析客戶不滿意的原因。一是看是不是自己本身有問題,二是看是不是客戶對我們的服務(wù)承諾存在誤會,三是看是不是客戶提出了不合理的要求。

然后,根據(jù)原因采取相應(yīng)的對策。如果是自己的不對,要按照服務(wù)承諾作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶的誤解,要向他作出進(jìn)一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出了不合理的要求,我會明確地向他指出。

最后,我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并作出說明,希望得到他的理解和支持。我不會因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

1.5 你怎么處理別人的批評?

提示:

沈默是金,有時越解釋越糟糕,不過可以表示,能接受建設(shè)性的批評,等大家冷靜下來再討論。

舉例:

有則改之無則加勉,批評我的人都是為了讓我變得更好,都是幫助我的人。

1.6 你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎么解決的?

提示:

這是面試中最險(xiǎn)惡的問題。其實(shí)是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè),這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作,將取決于這個問題的回答。

考官希望看到你是成熟且樂于奉獻(xiàn)的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。

舉例:

其實(shí),工作中的爭執(zhí)就是分歧,發(fā)生分歧是因?yàn)槊總€人的看法都不一樣,這很正常的。首先要保持冷靜,尊重對方,認(rèn)真聽取別人的意見。然后坦誠地進(jìn)行討論,也可以放到團(tuán)隊(duì)中去討論,通過交流討論甚至是實(shí)踐去判斷什么是正確的。畢竟,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

1.7 上班的時候,往往有多件事需要你處理,你會如何安排?

提示:

事有多件,從緊要處著手。要先處理急且重要的事件,其他依次統(tǒng)籌安排。

舉例:

我會根據(jù)事情的輕重緩急,先后做:緊急且重要、緊急但不太重要、重要但不緊急、不重要也不緊急的事情。

1.8 當(dāng)你招聘人手的時候你需要什么類型的?

提示:

考慮一些技能方面的問題。主動性,以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應(yīng)性。提到你希望雇傭一些看起來能夠在公司中獲得提升的人。

舉例:

我會招聘有能力、有見解、善于溝通、腳踏實(shí)地、積極上進(jìn)的員工。

1.9 你喜歡哪種性格的人?

提示:

這個問題是在考察你為人處世的觀點(diǎn)。

舉例:

誠實(shí)可信的人、容易相處的人、有實(shí)際行動的人。

1.10 你是否曾經(jīng)不得不解雇一些員工?是什么理由?你是如何解決這個情況的?

提示:

要承認(rèn)這個情況不是容易解決的,但是你還是很好的解決了,不管是從公司角度還是從個人角度。讓他們知道,和其他人一樣,你不喜歡這種讓人不樂意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解決問題,尤其是在要解雇某個人的時候。

舉例:

當(dāng)一個員工不再適合這個公司時,才不得不解雇他。但要注意以下幾點(diǎn):

一、要建立和諧與信任的氣氛,選擇有利的時機(jī),不要選擇他的重大節(jié)日,比如他的生日、結(jié)婚紀(jì)念日等等。最好選在比較好找工作的時間,讓這位員工有希望找到其它工作,不至于影響到他的正常生活。

二、盡量保留員工的面子,越是高層的人越關(guān)注面子??梢詫iT抽出時間對高層員工進(jìn)行專門了解和研究,可以用聊天的方式引導(dǎo)其主動提出辭職,同時還要尊重他所提出的要求。保全面子是處理高層管理人員最重要的一點(diǎn)。

三、支付足夠的補(bǔ)償,為了避免發(fā)生一些不必要的同業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn),對公司的高層員工還要支付足夠的補(bǔ)償。

四、盡力為被辭退員工找到再就業(yè)的機(jī)會,避免由于被辭退而產(chǎn)生不滿,做出對原公司不利的舉動。主要包括物質(zhì)和精神這兩方面的需要,物質(zhì)需要要由金錢和物質(zhì)來換取,精神需要雖然是無形的,卻能切實(shí)地在辭退員工管理的過程中發(fā)揮實(shí)際作用。

1.11 你的上司有哪些對你不滿意?

提示:

你可能會不止一次的向?qū)Ψ教崃诉@個問題的變形,比如前面的“你覺得自己最大的不足是什么?”

“你覺得自己最大的失敗是什么?”等等,而且我也建議面試官們這們做。

因?yàn)?,對比這幾次對方的回答和他的簡歷,我們可以看出對方空間是否對我們說了實(shí)話。

有些人的幾次回答不能自圓其說,這似乎就不太好了。至于這個問題最基本的用意,我們在前面已經(jīng)討論過了,這里不在贅述。

舉例:

領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說我,不要急于求成,別總想著一步到位,要放手讓手下人去做,要能容忍手下人犯錯誤,工作沒有盡善盡美的。例如公文改革后的執(zhí)行情況。

1.12 你希望與什么樣的上級共事?

提示:

這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo),對我工作中的錯誤能夠立即指出??傊瑥纳霞壷笇?dǎo)這個方面談,不會有大的紕漏。

①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機(jī)會;

②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求;

③如“做為剛步入社會的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了

舉例:

首先,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。

其次,我希望我的上司能夠在工作中對我多引導(dǎo)、多提醒,對我工作中的錯誤能夠立即指正。

1.13 你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的方法不是最好的時候怎么辦?

提示:

這是在考察你在組織中的管理原則問題。

舉例:

首先,我會服從,在執(zhí)行過程中進(jìn)行完善。

然后,我會找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會給領(lǐng)導(dǎo)提出我的建議,交換一下看法。

最后,我還是不折不扣的堅(jiān)決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指令。

例如,我認(rèn)為該守大路,領(lǐng)導(dǎo)非要我守華容道,領(lǐng)導(dǎo)自有領(lǐng)導(dǎo)的道理,我提出我的想法請領(lǐng)導(dǎo)參考是我的職責(zé),但最終還是要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令。

1.14 如果你做的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?(你的領(lǐng)導(dǎo)總是搶你的功勞怎么辦?)

提示:

我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因?yàn)樗@樣做會造成負(fù)面影響,對今后的工作不利。也可如下回答:

舉例:

工作自己做,功勞給領(lǐng)導(dǎo),這是我們的職責(zé)。我是學(xué)文秘的,發(fā)言稿寫的再完美,后面也要注明領(lǐng)導(dǎo)的名字,早就習(xí)慣了。

1.15 你的領(lǐng)導(dǎo)總是將責(zé)任推給你怎么辦?

提示:

這個問題的主要目的是考察你與上級的配合程度。

舉例:

關(guān)于這樣的事情,我們經(jīng)常講一個笑話。說的是在一個非正式場合,幾個領(lǐng)導(dǎo)正圍坐在一起,突然有人放了個屁,所有的人都看那個秘書,那個秘書脫口而出,“不是我放的”。第二天,那個秘書就下崗了。有人問為什么,領(lǐng)導(dǎo)回答:“屁大點(diǎn)事都不能擔(dān)當(dāng),他能干什么!”

這雖是個笑話,但說明了一個問題,工作中要勇于承擔(dān)責(zé)任。你替領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)過失,你的領(lǐng)導(dǎo)、包括你的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),他們都不傻,他們會明白你是一個能夠擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>

1.16 工作中,你難以跟上級、同事相處怎么辦?

提示:

這個問題的主要目的是考察你對周圍環(huán)境的適應(yīng)能力。

舉例:

首先,我會更加謹(jǐn)慎的工作,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,積極配合同事的工作。

然后,我會從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。

如果我找不到原因,我會找機(jī)會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!

1.17 假設(shè)你手頭上有好幾項(xiàng)工作沒有完成,可是上級又給你安排了一項(xiàng)任務(wù)。你感到自己完成這項(xiàng)工作有困難。你如何處理這個矛盾?

提示:

出題思路:情境性問題。該題用于考查考生的人際交往的意識與技巧,主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。

參考評分標(biāo)準(zhǔn):能夠很好地與人溝通,有很好的交往方法和技巧;能夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見。如:能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重,并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。

舉例:

我會立即答應(yīng),然后跟領(lǐng)導(dǎo)解釋,我現(xiàn)在的工作有多忙,最后請示,能不能讓別人去做,如果不好安排,我會勉為其難的接受任務(wù)。

1.18 直接領(lǐng)導(dǎo)要求你在30日內(nèi)完成一項(xiàng)工作,你會怎樣去完成?

提示:

提前做準(zhǔn)備,制訂完備的計(jì)劃,會準(zhǔn)時甚至更早地完成工作任務(wù)。

舉例:

我會根據(jù)具體的工作內(nèi)容列一個詳細(xì)的倒計(jì)時表,然后按計(jì)劃或提前完成任務(wù)。

2. 工作經(jīng)歷提問:

2.1 你能談?wù)勀闵纤镜墓ぷ鲉幔?/p>

提示:

有些人非常喜歡夸大自己的功勞,埋沒其他人的作用。這樣的人在面試中,就往往會表現(xiàn)為對自己上司的工作持一種漠不關(guān)心的態(tài)度。我們?yōu)閭€問題就是要看看對方是不是一個這樣的人。通過應(yīng)聘者對這個問題的回答,我們也可以考察一下對方的簡歷是否屬實(shí),因?yàn)橐粋€編造簡歷的人,往往會在回答類似的細(xì)節(jié)問題時暴露出一些不一致的地方。如果他上司的工作和他今天要申請的工作有類似之處的話,那么看看他是如何評價它的。從他的評價可以看出他是否真正喜歡、真正了解這項(xiàng)工作。

舉例:

我現(xiàn)在的上級身負(fù)重?fù)?dān):

一、作為總經(jīng)理助理,執(zhí)行總經(jīng)理決策,協(xié)助總經(jīng)理做好日常的行政人事管理,修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、做好企業(yè)文化建設(shè)、推行績效管理與考核。

二、作為工會主席,組織工會委員的分工與協(xié)作,定期召開工會委員會會議,傳達(dá)、貫徹上級有關(guān)對工會工作的指示,研究、部署、檢查、總結(jié)工會的工作,不斷提高工會的工作水平。

三、作為管理者代表,協(xié)助總經(jīng)理建立、實(shí)施并保持管理體系的運(yùn)行;向總經(jīng)理報(bào)告管理體系的運(yùn)行情況,并提出改進(jìn)建議;協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;主持內(nèi)審與外審工作。

2.2 你每天的第一個小時和最后一個小時都在做什么?

提示:

這個問題是在考察你對時間的安排。

舉例:

一上班就召開部門工作晨會,對以前的工作進(jìn)行小結(jié)、然后安排下一步工作。

下班前對當(dāng)日的工作進(jìn)行小結(jié),盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,然后計(jì)劃第二天的工作及晨會內(nèi)容。

2.3 什么會讓你有成就感?你有哪些成就(成功案例)?

提示:

為貴公司竭力效勞,盡我所能,完成一個項(xiàng)目,我會有成就感。其實(shí),這是考官給你的一個機(jī)會,讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。記?。耗愕那巴救Q于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。

舉例:

通過努力,每完成一個工作目標(biāo),都有一種成就感。例如,在短短的5天內(nèi),完成資質(zhì)增項(xiàng),并受到了老板的夸獎……

2.4 你做過哪件事,你認(rèn)為比較成功(成功案例)?

提示:

舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點(diǎn)。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。

舉例:

有件保安與員工打架的事情,我認(rèn)為處理的比較成功。在××公司的時候,有個織帶廠的員工不戴廠牌,保安將其攔下。他與保安發(fā)生了手腳,依規(guī)定,罰該員工500元。當(dāng)時員工就要辭職,事情絕對沒完……我給予了妥善處理。

還有一例,有個員工因背景較深,總是犯錯誤,而不注意改正,我讓其寫下檢討書……

2.5 你做過哪件事,你認(rèn)為做的比較失?。ㄊ“咐?/p>

提示:

面試者想借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。

曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分,也投入了相當(dāng)多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個team的默契也更好了。

舉例:

年前,制作《×××》封面,因157K的和200K的價錢相差無幾,做了200K的,結(jié)果折疊時起皺,打印時損壞打印機(jī)……除了厚、手感好、樣式好外,沒其他好處,做得非常失敗。

還有一例,在發(fā)行企業(yè)文化報(bào)時,領(lǐng)導(dǎo)提議每季度一期,我認(rèn)為有很多東西可寫,說可辦周報(bào)或月刊,最后定為雙月刊。結(jié)果,沒人投稿,成我一個人寫的??恕?/p>

3. 進(jìn)攻型提問:

3.1 你對我們公司了解多少?

提示:

在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

這是一個很能看出應(yīng)聘者準(zhǔn)備工作充分與否的問題。許多人往往因?yàn)閷λ嬖嚨墓玖私獠粔蚨チ藱C(jī)會。做過細(xì)致調(diào)查的應(yīng)聘者,會非常有條理的說出公司的一些具體經(jīng)營狀況或市場前景。

舉例:

確切的說,不是太深,只是從網(wǎng)上查了查,了解個大概。

3.2 說說你選擇這份工作的動機(jī)?

提示:

這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人,如果是無經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。

舉例:

一、希望有機(jī)會發(fā)揮我的經(jīng)驗(yàn)及長處

二、也希望能學(xué)習(xí)到更多的新知識

3.3 你喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?

提示:

相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。

舉例:

我認(rèn)為該項(xiàng)工作的內(nèi)容能讓我充分發(fā)揮才能。

3.4 你能為我們帶來什么?

提示:

企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。

企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?!钡鹊?。

舉例:

一、為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁

二、為團(tuán)隊(duì)增添活力

三、為組織創(chuàng)造效益

3.5 你申請這個崗位,你認(rèn)為你還欠缺什么?有哪些可預(yù)見的困難?

提示:

企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)?!逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

舉例:

對于這個崗位和我的能力,我有信心能勝任,就是對貴公司的企業(yè)文化了解的不夠深,希望我能用最短的時間融入到公司里面來。

4. 閑聊型提問:

4.1 你有什么業(yè)余愛好?

提示:

找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個真實(shí)的故事:有人被否決掉,因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。主考官說:因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動,我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

舉例:

我喜歡打籃球、乒乓球

4.2 你最喜歡的書籍是什么?

提示:

喜歡讀書,一個人最早看的一本書可能會對個人的一生產(chǎn)生很大的影響。

什么樣的人讀什么樣的書,這是一定的了。很多面試官認(rèn)為喜歡讀非小說類作品的人,一般會更關(guān)注我們周圍的世界,而小說愛好者則更傾向于逃避現(xiàn)實(shí)。所以那些熱衷于讀新鮮刺激類書籍的人是不被看好的,而那些喜歡讀一些有利于提高個人知識和技能的書籍的應(yīng)聘者,往往會受到青睞。類似的,我們可以問對方“最近看了什么電影了”等等問題。

舉例:

《三國演義》。我小時候最早看的一本書是三國演義,三國演義這本書博大精深,書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用,現(xiàn)在看來我還是最喜歡三國演義。

如果我說我喜歡關(guān)羽,可能俗了一點(diǎn),但從關(guān)羽身上表現(xiàn)出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺得誠心是立身之本,而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。當(dāng)然這個忠誠還包括對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠。

從周瑜身上我學(xué)到對別人要寬容,不要又嫉妒心;從諸葛亮身上學(xué)到要加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)等等。

三國演義這本書博大精深,對我的影響也是全方位的,時間原因我不再贅述。

4.3 你認(rèn)為什么是成功?

提示:

要用成熟的眼光看待成功。

舉例:

成功就是達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)。成功是一種積極的感覺,它是每個人達(dá)到自己理想之后一種自信的狀態(tài)和一種滿足的感覺!成功是一門科學(xué),是有很多規(guī)律在里面起作用的,不一樣的人,有著相同的成功規(guī)律。如果找到成功的規(guī)律,成功就變成了非常簡單的事情!成功沒捷徑,只有方法! 成功的密籍:要有成功的強(qiáng)烈欲望,付出比別人更多的努力。

4.4 你認(rèn)為什么是失???

提示:

要用積極的思想對待失敗。我相信我有第二次機(jī)會改正我的錯誤。

舉例:

失敗就是沒有達(dá)到預(yù)期目的或是輸給對方。失敗也是一種感覺,一種絕望的感覺。失敗并不可怕,關(guān)鍵是對待失敗的認(rèn)識和態(tài)度。失敗,對弱者是一次打擊,對強(qiáng)者卻是一次激勵。無數(shù)人的失敗,都是失敗于做事情不徹底,往往做到離成功只差一步就停下來。

4.5 你的工作觀是什么?

提示:

常被問到“你的××觀是什么?”時,可別把它想得太復(fù)雜,可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“多少年后想變成怎樣”等話。

舉例:

首先,我為了學(xué)有所用而工作、為了推動企業(yè)的發(fā)展而工作、為了家人、同事及朋友的認(rèn)可而工作;其次,我在享受工作中的苦與樂的同時,也希望能得到別人的理解與認(rèn)可。

4.6 你的團(tuán)隊(duì)觀是什么?

提示:

團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能,共同努力,以各自獨(dú)特的方式,在所處的環(huán)境中共同完成預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。(明確的目標(biāo)、勇于負(fù)責(zé)、協(xié)作增效、能力資源各異)

舉例:

首先,一個人不叫團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是由兩個或兩個以上的個體組成。兩個或兩個以上的人就需要溝通與配合。

其次,團(tuán)隊(duì)有一致的目標(biāo),沒有目標(biāo)的只是一盤散沙,也不能叫團(tuán)隊(duì)。

第三,在團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行過程中,要引入考核機(jī)制,要論功行賞,要盡量調(diào)動每一個人的積極性。

最后,我們要為打造一支高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)而努力。

4.7 談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>

提示:

一、正常的跳槽能促進(jìn)人才的合理流動,應(yīng)該支持;

二、頻繁的跳槽對單位和個人都不利,應(yīng)該反對。

舉例:

我認(rèn)同正常的人才流動,反對頻繁的跳來跳去。

4.8 你怎樣看待學(xué)歷和能力?

提示:

學(xué)歷我想只要是大學(xué)??频膶W(xué)歷,就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的,你是學(xué)士也好,還是博士也好,對于這一點(diǎn)的討論,不是看你學(xué)了多少知識,而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么,也就是所說的能力問題。

舉例:

學(xué)歷不等于能力,職能匹配為最好。

一個人工作能力的高低直接決定其職場命運(yùn),而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個企業(yè)的敲門磚,如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上,我就無法進(jìn)入貴公司,當(dāng)然這不一定只是我個人的損失,如果一個專科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?

4.9 你如何看待你的老板?

提示:

要盡可能積極的回答這個問題。你潛在的未來的老板很希望能夠了解你未來在相似的場合會如何談?wù)撍?/p>

舉例:

我的老板是個很不平凡的人,他年輕有為、且熱愛學(xué)習(xí),追求上進(jìn),是我輩學(xué)習(xí)之楷模。

5. 自我評價提問:

5.1 請你做一下自我介紹:

提示:

一般人回答這個問題過于平常:只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡歷上都有。

其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。

另外,企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,——企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

舉例:

我叫×××,今年36歲,1997年大學(xué)畢業(yè),至今有14年的中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。

文筆扎實(shí),擅長公文寫作與文案策劃,修訂完善企業(yè)規(guī)章制度并有效地貫徹執(zhí)行。

膽大心細(xì)有魄力,策劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力強(qiáng)。

有較強(qiáng)的行政管理執(zhí)行能力,對績效管理有實(shí)際的推行經(jīng)歷。

熟悉ISO體系管理、項(xiàng)目申報(bào)、資質(zhì)增項(xiàng),黨工團(tuán)建,公共關(guān)系維護(hù)和公司企業(yè)文化建設(shè);能承受工作壓力,希望在貴公司建功立業(yè)。謝謝!

5.2 你覺得你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?

提示:

要沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、積極向上。

舉例:

一、頭腦清醒,思路清晰,遇事沉著冷靜,能分清事情的輕重緩急。

二、工作有計(jì)劃、有條理。能積極主動做需要做的事,而不是等別人要求你去做。

三、本人適應(yīng)能力強(qiáng),且求知欲也很強(qiáng),能夠不斷的學(xué)習(xí)、上進(jìn)。

5.3 你覺得你最大的缺點(diǎn)是什么?

提示:

這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分——企業(yè)喜歡聰明的求職者。

舉例:

我是外地人,不太懂寧波話,并且英語也快忘光了。這就不是很好的回答。

我性子急,別人都嫌我督促工作時催的太緊。好多事我都事必躬親,沒有放手讓下屬去做。

5.4 最能概括你自己的三個詞是什么?

提示:

用三個積極向上的詞語進(jìn)行表達(dá),結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

舉例:

誠實(shí)可信、適應(yīng)能力強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)。

5.5 別人對你是如何評價的?

提示:

想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的情況。

舉例:

隨和、值得信賴、做事善始善終。

5.6 你最近5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?

提示:

這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。

當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。

要知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機(jī)會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

舉例:

我希望根據(jù)公司的發(fā)展思路不斷進(jìn)取,在本領(lǐng)域有所作為,實(shí)現(xiàn)自我價值。

5.7 你的離職原因是什么?(重點(diǎn)

提示:

回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負(fù)面情緒及印象;建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。

①最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;

②避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體;

③不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;

④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等;

⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等;

⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩;

⑦相關(guān)例子:如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?!蓖粋€面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好;

⑧除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì),但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時候,家在外地可以說是因?yàn)榧抑杏惺拢氄埣賻讉€月,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。

舉例:

都是我個人原因,想換個工作環(huán)境。

我一直在制造業(yè)企業(yè)、工廠里工作,我比較喜歡工廠里的環(huán)境,不太適應(yīng)現(xiàn)在這個行業(yè)。

6. 薪資方面提問(重點(diǎn))

6.1 HR:你期望的薪資是多少?

1、套路

當(dāng)你聽到——你期望的薪資是多少,恭喜你一方面你80%會被錄取,目前HR正在評估你的身價,如果你面試前沒有咨仔細(xì)考慮該問題,那么很容易入坑。

所以我們來看看回答這道「送命題」應(yīng)該如何來答:

如果你回答: 10K

恭喜,你已經(jīng)被HR成功套路。當(dāng)被問到薪資待遇期望多少,如果你直接報(bào)價,萬一報(bào)低了,HR做夢都會笑醒。如果沒有報(bào)低,HR也會順著這個價往下砍,所以你最終談的薪資會低于10K。

拿到offer時你會在心里這么嘀咕:我要是當(dāng)時報(bào)價15k該多好。

2、反套路

首先,靠清楚工資結(jié)構(gòu)。

工資結(jié)構(gòu)是由:月薪,五險(xiǎn)一金,加班費(fèi),帶薪年假,期權(quán),

股票等一起構(gòu)成的。在后面的面試環(huán)節(jié)要問清楚公司的工資結(jié)構(gòu)是由哪幾部分構(gòu)成。

其次,合理評估自己目前的身價。

通過互聯(lián)網(wǎng)或者朋友打聽到這個行業(yè)的薪水范圍。

然后結(jié)合自己的實(shí)際情況,確定一個期望的薪水范圍。

6.2 反問:貴公司薪資比例是怎樣的?

反問HR

你可以這樣反問:您這邊的工資結(jié)構(gòu)是怎樣的?

我還不是很清楚。有沒有任務(wù)績效,五險(xiǎn)一金的比例,年終獎的構(gòu)成等。

這時候HR會給你介紹工資是由哪幾部分構(gòu)成的,

你也可以多公司的薪資有更全面的了解。

給預(yù)期薪水范圍

和第2步hr回答的工資結(jié)構(gòu),

你可以調(diào)整下自己的預(yù)期薪水范圍。

然后告訴hr這個范圍。

注意,這里回答一個范圍(比如10k-20k),

而不是一個具體的數(shù)值(比如15k),以避免低于或者超過HR的預(yù)期。

如果HR非要問你具體的薪水,

你可以反問:就我的面試表現(xiàn),貴公司最高可以給多少薪水?

如果經(jīng)驗(yàn)不夠老道的HR可能就真會說出一個報(bào)價(如15K)。

然后,

你就可以很開心地順著這個價慢慢地往上談了。

所以這種情況下,你最終的薪資肯定是大于15K的。

堅(jiān)持自己的底線

如果是經(jīng)驗(yàn)老道的HR會給你一句很官方的套話:

這個暫且沒法確定,要結(jié)合您幾輪面試結(jié)果和用人部門的意見來綜合評定。

這時候該怎么辦呢?

你可以在期望薪資范圍的最小值和最大值之間,

取個平均值(比如10k-20k,取平均值是15k)。

這樣既不是最低預(yù)期薪水,也不會因?yàn)閳?bào)最高薪水而超過hr的預(yù)期。

如果遇到HR薪資壓得太過分,堅(jiān)持你的薪資底線,真的談不攏就算了,

說明這家公司給不起錢,盈利能力一般。

跟著這樣的公司,你也不可能賺到錢。去了也沒什么意思,

繼續(xù)再面試其他的。

6.3 反問:貴對員工的激勵機(jī)制是怎樣的?

有沒有固定的年度加薪?一般幾月份發(fā)生,大致漲薪幅度是多大,去年和前年的年度加薪幅度各百分之?

年度加薪之外,還有沒有其他調(diào)薪機(jī)會?一般幾次,分別在幾月份?每次調(diào)薪幅度多少,跟年度加薪?jīng)_突嗎?

公司有沒有期權(quán)和股票激勵計(jì)劃?能否詳細(xì)說下具體的激勵計(jì)劃?

6.4 后臺回復(fù):薪資,有驚喜

溫大大提供了查看自己職級薪資的方法,后臺回復(fù):薪資,給你驚喜。

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