我花了好長時間才理解“營銷”和“痛點”的關(guān)系。
生意中成本最高的環(huán)節(jié)是哪個?生產(chǎn)制造?銷售提成?我覺得是關(guān)系到“付費轉(zhuǎn)化率”的這個環(huán)節(jié)。最好的產(chǎn)品是解決用戶“痛點”的產(chǎn)品,因為痛,所以無需營銷助力,自然就可以產(chǎn)生很高的轉(zhuǎn)化。這種情況下,“付費轉(zhuǎn)化率”就不需要多高的成本了。但麻煩的是,用戶真正存在“痛點”的地方其實并不多!大多數(shù)的需求都可有可無,或者解決方案一堆,沒有哪個解決方案真正鶴立雞群。
大多數(shù)生意不得不建立在癢點上,甚至偽需求上。為什么飄柔比國產(chǎn)好?為什么農(nóng)夫山泉賣得比冰露好?為什么有人買李施德林?為什么很難有第二個漱口水可以挑戰(zhàn)李施德林?因為產(chǎn)品好,所以拋開了競爭對手?因為有痛點所以買李施德林?痛點真的解決了?
“營銷”的本質(zhì),只是為了提高付費轉(zhuǎn)化率。付費轉(zhuǎn)化率若能提高,銷售提成可以壓下去,渠道議價權(quán)可以壓下去,生產(chǎn)規(guī)模可以提上去壓縮成本。所以那道經(jīng)典的問題,“一瓶洗發(fā)水有100元的預(yù)算,可以分配在洗發(fā)液、瓶身包裝、營銷廣告三個環(huán)節(jié),你會怎么分配”,才會有那個驚人的答案 — 1:9:90。
如果有得選,我們最好選“痛點”的方向入手。但如果沒得選,我們真的要高度重視“營銷”,因為它才是癢點方向付費轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵,不是價格,不是產(chǎn)品,是營銷。怎么投入都不為過。
切記比重。自勉。