最近讀的一本書是《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》。如同它的名字一般,這本書是關(guān)于談判的,更貼切的形容應(yīng)該是協(xié)商。
全書基本上是介紹了作者,一位大學(xué)教授、談判科學(xué)家、商人,創(chuàng)造的談判理念。這套理念大概可以簡(jiǎn)單概括為:關(guān)注自己的目標(biāo),控制自己的情緒,了解他人的需求,通過(guò)不等價(jià)交易謀求合作,爭(zhēng)取更多的利益。他的這套模式,他命名為“爭(zhēng)取更多(getting more)”。從這個(gè)名字里面,我們就可以嗅出濃濃的資本主義味道。這套模式,我不得不說(shuō),對(duì)于從商的人是非常有用的,它的確能夠做到它承諾的效果,幫助你爭(zhēng)取更多。
但這套模式有兩個(gè)問(wèn)題。首先,這套模式的成功取決于使用者能夠?qū)W⒂趥€(gè)人目標(biāo),不受非理性的情緒影響,比如,如果你的目標(biāo)是爭(zhēng)取更多的錢,那即使那個(gè)人侮辱你,甚至侮辱你全家,你仍然要笑呵呵地繼續(xù)協(xié)商,了解他的需求,通過(guò)不等價(jià)交易原則謀求合作,得到更多的錢。一個(gè)人在何種情況下可以做到這樣呢?
第一種情況是,那個(gè)人有超級(jí)強(qiáng)大的理智,他可以把他的情緒控制,或者說(shuō)壓抑得很好。這樣他可以運(yùn)用邏輯系統(tǒng)表演出一個(gè)完美的談判者角色。讓自己的情緒自然流露,表達(dá)出來(lái),這樣與身體是一致的。如果里面是憤怒的,外面笑嘻嘻,那就是要求自己的身體作假。每個(gè)有作假經(jīng)驗(yàn)的人都知道,作假的感覺(jué)非常不好。結(jié)果,本書作者,可能由于作假太多,得了心臟病。當(dāng)然,到底是不是這個(gè)原因?qū)е碌男呐K病,我不知道,僅僅猜測(cè)。奉勸一句,作假有風(fēng)險(xiǎn),使用需謹(jǐn)慎啊。第二種情況是,那個(gè)人不需要壓抑自己的情緒,比如一個(gè)覺(jué)悟者,修為太高了,情緒很穩(wěn)定,心無(wú)掛礙,平和喜樂(lè)。
當(dāng)然,其實(shí)作者也并沒(méi)有欺騙你,畢竟他從沒(méi)說(shuō)過(guò)使用這個(gè)工具可以幫你找到心靈的平靜,可以為你帶來(lái)覺(jué)悟。產(chǎn)品說(shuō)明書寫得很清楚,僅用于爭(zhēng)取更多。