【便利店店員養(yǎng)成記（十）】
【Day 12? 12:00~18:00】
四月的第一天。
臨上班之前，一直處于靜音狀態(tài)的手機忽然發(fā)出尖利的警報聲。地震警報！三重縣6.1級地震，震源深度10km。由于第一次遇到這種情況，我先是被突然響起的巨大警報聲嚇得不輕，等明白過來怎么回事，剛從椅子上站起來，就感覺被狠狠地甩了一下，在地板上一個趔趄。
今天京都是大雨天，從早上開始覺得多少有點沉悶。本來以為安靜平淡的一個上午，忽然被臨近正午的地震消息驚醒了。
京都地處盆地，附近的阪神交界處地震多發(fā)，周邊時有地震，但京都不會是震源。京都市不沿海，臺風的話也只是受輕度影響，京都本身不會產(chǎn)生臺風。還有就是火山，那是更遙遠的事情了。這次三重縣地震之前，新聞上報出日本多地出現(xiàn)地鳴現(xiàn)象，當?shù)氐娜毡救擞泻芏嗳嘶盍藥资辏瑥奈绰牭竭^這么嚴重的地鳴。想到這些先兆，心里還是有點恐慌的。
到了便利店，我和波多野阿姨還有青木姑娘說起這事，她們說當時在工作，完全沒感覺到地震，但是店里客人的手機全都響了。在大阪的同學說，當時她正在電車上，全車人手機都響了，但是大家特淡定，電車正常運行。
外面一直淅淅瀝瀝地下著小雨。十二點是午間高峰，剛到店就忙了起來。過了兩個小時，集中客流才緩緩減退，第一次體會到的地震的恐怖感覺也被漸漸沖淡。
今天是京大新生入學的日子，來店里問路的人很多，有日本學生，也有留學生。雖然為客人指路是舉手之勞，但是有很多留學生不會來店里買東西，只是拿著地圖來詢問，有時候也不管正準備結(jié)賬的客人，這讓店長媽媽有些頭疼。
下午做了很多新上架的熱柜食品雞肉串。我學著別人擺的樣子把雞肉串都摞起來了，節(jié)約空間，波多野阿姨看到之后告訴我，雞肉串可以這樣擺放，但是雞皮串就不行。因為雞皮稍微冷卻之后，就會都黏在一起。最近工作起來比較游刃有余了，跟青木姑娘確認好用哪種洗劑，主動刷了烹調(diào)熱柜食品時用的盒子。油很大，不好刷，之前都是一起工作的同事刷的。
下午三點，記錄完各種冷柜熱柜的溫度后，我開始休息。我買了新品“甜蜜王”，也就是羅森新開發(fā)的夾著草莓和奶油的三明治。我覺得食品設(shè)計的想法還是很新穎的，畢竟草莓蛋糕很多，但把草莓、奶油和煉乳夾進三明治里的恐怕就是少數(shù)了。味道很一般，新型暗黑料理。不過，加上這種三明治上的三塊貼紙，我已經(jīng)集齊四十個貼紙，可以換一個輕松熊的小碗了。
說到可以用貼紙換到的輕松熊小碗，今天有個老奶奶過來換。這個活動分別面向會員與非會員，會員可以換特制的杯子，但非會員就只能換飯碗。這位老奶奶不是會員，但是非要換杯子。我們問她為啥，她說“杯子上的小熊，表情是正常的，碗上的小熊，是哭的?！蔽覀円豢床虐l(fā)現(xiàn)，碗上的小熊是那種有點害羞的表情，每個眼睛下面畫了三道小斜線表示臉紅，但是老奶奶以為碗上的小熊哭了。波多野阿姨當時就沒忍住，“撲哧”一聲就笑了出來，還好老奶奶耳朵背，沒聽到。
話說來店里的老年人真不少，他們都是附近的居民，店里的?？?。我今天接待了一位駝背很嚴重，只能推著帶轱轆的小車走的老奶奶。她說話聲音特別大，耳朵不好，但特別愛說話。我問她帶沒帶會員卡，她問我“你家店是啥卡”。我告訴她是ponta卡，她說沒帶?！稗k了也從來記不住，就當沒帶吧。”真是位可愛的奶奶。
下午送報人來了兩次。一次是送讀賣新聞的晚報，另一次就是大爺們都眼巴巴等著的大阪體育報紙了。
我和波多野阿姨從四點到五點這一個小時里，一直不停地炸東西，提前把整個熱柜里的食物都擺得滿滿的，用充足的準備迎接晚高峰。
從五點開始，同時換成了田村和高原。晚高峰這段時間，店里客人特別多。我遇到一個奇怪的阿姨。她拿著三張單子繳費，但每次只給我一張。一開始我以為她可能是怕錢帶得不夠。給第一張單子結(jié)賬之后，她拿出一張一萬日元，讓我換成一張五千、四張一千，再加幾枚硬幣。店長媽媽跟我強調(diào)過好幾次，原則上不給客人換一萬日元，因為店里也需要零錢。我當場尋問高原，高原說給換吧，我就給換了。剛以為剩下的兩張單子她先不繳了，結(jié)果她又拿出來第二張單子繳費，并且特意拿出剛換的零錢，拿出正好的給我。第二張單子的手續(xù)全都完成后，她看了一下剩余的錢，遞給我一張五千日元，讓我換成五張一千。弄完之后，她又拿出第三張單子繳費……
無法理解這種狀況的我，只能按照客人的要求照辦。其實客人帶的錢是夠的，三張單子可以一起交，但這位女士可能有嚴重的強迫癥之類的，或者把這種來回找錢看做了什么儀式。我注意到，這位客人把自己包裹得嚴嚴實實的?？谡职颜麖埬樁颊肿×耍弊訅旱煤艿?，遞東西過來的手十分白皙，但是手指甲超級長。這人整體看上去還算整潔，但是單看沒有被口罩和劉海遮住的鼻梁和太陽穴附近的皮膚顏色和手的顏色都有些過于蒼白了。每次讓我給她換零錢之后，再繳費都是給我正好的數(shù)額。后來不忙的時候，高原還特意過來問我：“剛才沒事吧，那個女的有點奇怪啊”。
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