導(dǎo)讀：生活在一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代之下，光是我們自身，每天都會(huì)產(chǎn)生各式各樣的數(shù)據(jù)。對(duì)于企業(yè)來講，更是如此。幾乎每個(gè)大中型企業(yè)都有自己的OA系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)，日積月累產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)如何處理？如何利用這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大的價(jià)值？用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式是解決不了這些問題的，所以，BI應(yīng)運(yùn)而生。我們今天要討論的問題便是，企業(yè)為什么要實(shí)施BI？
數(shù)據(jù)分析體系的改變
企業(yè)最先進(jìn)行信息化的方式一般是使用OA以及ERP等獨(dú)立的系統(tǒng)，在運(yùn)行一段時(shí)間之后，會(huì)積累越來越多的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括訂單、庫(kù)存、客戶信息、供應(yīng)鏈信息等。以往我們處理數(shù)據(jù)，常用的工具都是類似EXCEL、水晶報(bào)表等報(bào)表系統(tǒng)，而我們分析數(shù)據(jù)也僅僅是局限于統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)，進(jìn)行描述性的分析。而最終產(chǎn)生的數(shù)據(jù)報(bào)表也只能反應(yīng)片面性的問題，不能做出對(duì)未來的預(yù)測(cè)。
而進(jìn)入了DT時(shí)代（數(shù)據(jù)時(shí)代）之后，我們不光要面對(duì)更為龐大的數(shù)據(jù)，而且對(duì)于這些數(shù)據(jù)，我們也有著更高的要求。對(duì)于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)量龐大、部門數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立（數(shù)據(jù)孤島）、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)偏多等問題，很大程度上困擾著企業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘和分析人員。所以商業(yè)智能解決方案的出現(xiàn)，能有效地解決這些問題，并能在一定程度上對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助決策層及時(shí)作出判斷，有效地預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)。
為什么要使用BI
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的處理需求越來越大。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到企業(yè)的要求。所以，對(duì)于企業(yè)來說，商業(yè)智能解決方案是他們迫切的需求。
那么，對(duì)于一般企業(yè)來講，使用了BI商業(yè)智能系統(tǒng)之后，又能起到什么作用呢？簡(jiǎn)單的概括，可以用36個(gè)字來表達(dá)——
整合信息孤島，整體分析問題；
提高決策質(zhì)量，深入分析問題；
數(shù)據(jù)挖掘預(yù)測(cè)，長(zhǎng)遠(yuǎn)分析問題。
不光如此，商業(yè)智能對(duì)于企業(yè)來講，不光是企業(yè)的業(yè)務(wù)、還是自身的人員管理和發(fā)展方向，都能起到不小的作用。
了解營(yíng)運(yùn)狀況：通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析， 商業(yè)智能可以讓企業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)績(jī)情況、產(chǎn)品銷量變化；并可以預(yù)測(cè)未來的走向；及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題。
衡量績(jī)效：通過對(duì)員工的業(yè)績(jī)完成情況、考勤情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以有效且公正的評(píng)估出員工的績(jī)效完成情況，并對(duì)員工進(jìn)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
改善關(guān)系：商業(yè)智能亦可透過客戶關(guān)系管理的整合運(yùn)用，有效地為客戶、員工、供應(yīng)商、股東和大眾提供關(guān)于企業(yè)及其業(yè)務(wù)狀況的有用信息，從而提高企業(yè)的知名度，強(qiáng)化整體信息的一致性。利用商業(yè)智能，企業(yè)可以在問題變成危機(jī)之前，很快地檢測(cè)出問題所在并提出相關(guān)建議方案加以解決。商業(yè)智能也有助于加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度，一個(gè)參與其中并充分掌握信息的顧客更加有可能會(huì)購(gòu)買您的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。
創(chuàng)造獲利機(jī)會(huì)：掌握各種商務(wù)信息的企業(yè)還可以出售這些信息獲取利潤(rùn)。
在這個(gè)被數(shù)據(jù)環(huán)繞的DT時(shí)代，您的企業(yè)是否采用了商業(yè)智能解決方案呢？
