大批量制造已是末日黃花，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)大行其道。不僅是產(chǎn)品，服務(wù)本身也是一種體驗(yàn)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)更強(qiáng)調(diào)精神層面的消費(fèi)，感同身受還需貼心到位，才能出奇制勝。各行各業(yè)以往過(guò)于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性能外觀或是價(jià)格，而現(xiàn)在能否與消費(fèi)者建立連接，營(yíng)造永生難忘的體驗(yàn)應(yīng)該成為商家著力打造的方向。創(chuàng)意，才是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

社群的整體體驗(yàn)在一定程度上決定了自媒體或自商業(yè)模式的生命力，營(yíng)造互動(dòng)好玩有趣的體驗(yàn)，才是受眾為之持續(xù)服務(wù)買(mǎi)單的理由。在現(xiàn)今物資過(guò)盛、信息泛濫的時(shí)代，計(jì)劃趕不上變化。戰(zhàn)略規(guī)劃在某種程度上，失去存在的意義，因?yàn)槭篱g瞬息萬(wàn)變，敏捷高效不斷進(jìn)化才能脫穎而出。凱文凱利早期預(yù)言了互聯(lián)網(wǎng)與我們相融共生的生態(tài)，這是個(gè)失控的年代，因?yàn)闄C(jī)器在與人類(lèi)賽跑。為了避免在紛繁復(fù)雜的世界里遭遇失控的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該每隔一段時(shí)間，定期梳理規(guī)劃行動(dòng)方案。數(shù)字化時(shí)代摧毀了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的藩籬，差異化小眾化儼然成了新興的長(zhǎng)尾，市場(chǎng)才是最終的裁判。

藍(lán)海戰(zhàn)略的最大價(jià)值在于靈活運(yùn)用戰(zhàn)略上的“加減乘除”，前瞻力是洞悉先機(jī)的根本。什么是前瞻力？它應(yīng)該是由視野、高度、格局匯聚的合力，對(duì)未來(lái)的構(gòu)想并將其作用于實(shí)踐。舉例而言：在實(shí)體店關(guān)店潮下，想千方設(shè)百計(jì)挽回顧客的心就很重要，所以要營(yíng)造完美的購(gòu)物體驗(yàn)，大刀闊斧的把顧客不要和不關(guān)注的領(lǐng)域砍掉，或者盡可能減少，將有限的資源和優(yōu)化配置的資本用心打造顧客亟需的價(jià)值環(huán)節(jié)，這個(gè)可以是產(chǎn)品本身，也可能是別具匠心的設(shè)計(jì)，開(kāi)拓多種差異化元素。

當(dāng)個(gè)體崛起并著力打造自身的企業(yè)家精神，我們的商業(yè)規(guī)則，連同價(jià)值觀也隨之改變。在過(guò)去的一年，我們看到商業(yè)不斷演進(jìn)：制造業(yè)轉(zhuǎn)移，組織變革，領(lǐng)導(dǎo)力變遷，聯(lián)盟與合伙制日益興起，變革者要有勇氣向過(guò)去告別，進(jìn)化才是立身之本！