查理·芒格說:“我這輩子遇到的聰明人,沒有一個不是每天讀書的。”那么怎么讀書才能將一本書讀透,并且不僅限于讀了?相信很多人是不了解的。
今天要給大家分享的就是提問式閱讀法。從古至今,社會能夠發(fā)展進(jìn)步,提問再尋求答案發(fā)揮了非常大的作用。如果帶著問題閱讀,我們會發(fā)現(xiàn)自己對書本知識的吸收和掌握更加透徹,通過提問的方式與作者思想產(chǎn)生碰撞,再帶入我們的思考,這樣讀書就更容易讓我們“過目不忘”。同時再思考,書中的原理和知識可以怎么樣運用在日常工作和生活中,提高我們對知識的遷移能力,正真學(xué)以致用。

本文就用提問的方式閱讀《影響力》這本書的社會認(rèn)同章節(jié)。
1.作者為什么用“罐頭笑聲”展開社會認(rèn)同原理的闡述?
“罐頭笑聲”頻繁用在人們熟悉的情景劇中,并且潛移默化的影響人們對所看劇的主觀感受。
“罐頭笑聲”指電視臺在播放情景喜劇時,在“觀眾應(yīng)該笑”的地方插入的提前錄制好的機械式音軌。仔細(xì)聽時,就能分辨出來不是真人笑聲。
大多數(shù)人對這種“罐頭笑聲”都比較反感,覺得這么做愚蠢、虛假、膚淺,并且好些著名導(dǎo)演、編劇和演員都要求從自己擔(dān)綱的電視節(jié)目取消“罐頭笑聲”,但是很少會得到電視臺高層的采納。
為什么“罐頭笑聲”對電視臺高層吸引力這么大呢?因為他們相信研究的話:使用“罐頭笑聲”,會讓觀眾笑的更頻繁、笑的更久,認(rèn)為節(jié)目更有趣。
“罐頭笑聲”有這樣的作用,是由于強大的影響力武器:社會認(rèn)同原理起作用。
2.社會認(rèn)同原理是怎么樣影響人們對事物的判斷的?
在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事。因為在大多數(shù)人心中都有這樣的想法:很多人都在做的事,總是不會錯的。并且我們對社會認(rèn)同的反應(yīng)完全是無意識的、條件反射的。
銷售兼勵志顧問卡維特·羅伯特(Cavett Robert)在給銷售學(xué)員的建議中,準(zhǔn)確總結(jié)了社會認(rèn)同原理:“95%的人都愛模仿別人,只有5%的人能首先發(fā)起行動,所以,要想把人說服,我們提供任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動。”

3.社會認(rèn)同原理的積極影響有哪些?
患有自閉癥的學(xué)齡前兒童,看見別的孩子玩游戲總是孤零零的站在一邊。當(dāng)他們看了一組影片,他們最終能夠積極的參與到集體活動中去。影片內(nèi)容是這樣的:影片中包含幼兒園里的不同場景,每個場景都以一個孤僻的孩子觀看某種集體活動開始,最終這個孩子也積極的參與進(jìn)了集體活動。
如果你想讓孩子養(yǎng)成早睡早起的好習(xí)慣,最好的辦法是可以讓孩子和其他擁有這樣好習(xí)慣的伙伴一起玩耍,通過他們在玩耍中引導(dǎo)交流,自己的孩子很容易就會想到:同樣是一樣的年齡,別人可以早睡早起那我也可以。
4.在使用社會認(rèn)同原理時,如何避免“多元無知”現(xiàn)象影響,使事件結(jié)果朝我們期待的方向發(fā)展?
在局面模糊不清的時候,人人都傾向于觀察別人在做什么,這會導(dǎo)致一種叫作“多元無知”現(xiàn)象。
書中有個經(jīng)典的案例:一位姑娘深夜下班,被人尾隨襲擊了她3次,她大喊救命,過了整整35分鐘,襲擊者的刀子才最終奪走了她的生命。令人難以置信的是,38名鄰居從公寓的窗戶里眼睜睜的看著,卻沒有人打電話報警。
為什么會出現(xiàn)這種情況呢?原因就是所有的目擊者都以為別人會報警或者已經(jīng)報警,這種不確定性讓他們采取了觀望的態(tài)度。因為有大量其他旁觀者在場時,旁觀者對緊急情況伸出援手的可能性就會降低。“多元無知效應(yīng),使得在很多時候,緊急情況乍看起來并不顯得十分緊急。
所以這個現(xiàn)象啟示我們,在有緊急情況需要別人幫助時,需要給出確定的指示,減少不確定性帶給對方的疑惑。比如:如果走在大街上因為突發(fā)狀況感覺自己快要昏倒,需要別人及時打電話叫救護(hù)車。最好的辦法就是從人群里面找出一個人,直接對他說:“你,穿藍(lán)色夾克的先生,我需要幫助,請叫救護(hù)車來?!边@樣一句話,消除了對方所有的不確定性,他知道是他應(yīng)該提供幫助,并且知道自己具體應(yīng)該怎么做。

5.社會認(rèn)同原理在什么情況下影響最大?
我們在觀察與我們相似的人的行為時,社會認(rèn)同原理能發(fā)揮出最大的影響力。因此我們更傾向于效仿相似的人。
這也是電視上普通人做的廣告也越來越多,因為這樣的人設(shè)與普通消費者相似性更大。
健康研究人員發(fā)現(xiàn),在學(xué)校開展反吸煙活動時,只有當(dāng)同齡孩子頭兒以身作則時,活動才能實現(xiàn)持久的效果。
6、怎么樣運用社會認(rèn)同原理提高別人的順從度?
我們會根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適,尤其是我們覺得這些人跟自己相似的時候。
作為店鋪銷售人員,除了具有專業(yè)的產(chǎn)品知識以外,如果你的說話語氣和方式與顧客相似,在一定程度上就會增加顧客的購買意愿。
參加面試時,提前調(diào)查要去公司的基本情況,了解公司的文化氛圍,穿著和對應(yīng)公司一致性比較大的服裝也可以在幾個水平相似的候選人中優(yōu)先被錄用。

7.哪些日常生活中常見的現(xiàn)象運用了社會認(rèn)同原理?
大家在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品時,如果對產(chǎn)品可信度沒有一定的把握,是否會優(yōu)先選擇那些銷量好的產(chǎn)品?銷量好、買的人多,大多數(shù)人都購買的產(chǎn)品總是不會錯的嘛。這就是典型的社會認(rèn)同原理的表現(xiàn)。
8、如何避免被社會認(rèn)同原理誤導(dǎo)?
人總是機械的照著社會認(rèn)同原理做決定。面對明顯是偽造的社會證據(jù),我們只要多保持一點警惕,就能很好的保護(hù)自己了。
我們經(jīng)常會在線下街邊推廣活動中,遇到幾個特別積極的"客戶",他們對商家組織的活動超級支持,并且也慷慨解囊開始買買買模式,遇到這種情況我們就需要稍微謹(jǐn)慎一點,辨別一下這個產(chǎn)品是不是那么靠譜了。
9、如何避免因為社會認(rèn)同原理造成自我平庸甚至跌入錯誤的深淵?
由于人本能的會跟隨大多數(shù)人的行為來做自己的決定,尤其是我們不確定到時候。我們總會很樂意對集體的智慧投入很大的信任。但是,人群很多時候都是錯的,因為群體的成員不是根據(jù)最優(yōu)勢的信息采取行動,而是基于社會認(rèn)同在做反應(yīng)。
高速公路上一前一后兩輛車同時打起閃光燈,想要到相鄰的車道上去,短短幾分鐘,一長串車輛都會做出同樣的反應(yīng),以為前面出了什么事故,想要切換到旁邊的車道里去。此時的社會認(rèn)同證據(jù)達(dá)到不容置疑的地步,后面的司機一點兒也不會懷疑變道的正確性了。
這個案例提示我們,人絕對不應(yīng)該完全信任類似社會認(rèn)同這種自動導(dǎo)航裝置,在重點決策時應(yīng)該不定時的檢查和審視周圍影響自己的因素,用客觀事實、先前的經(jīng)驗、我們自己的判斷與之進(jìn)行對比,確保不會被引入錯誤的方向。

10、打造個人品牌如何利用社會認(rèn)同原理規(guī)劃朋友圈?
朋友圈是打造個人品牌的超級名片,也是自身價值的捕捉器和放大器。
(1)如果是在朋友圈銷售產(chǎn)品,可以把顧客使用產(chǎn)品以后的反饋發(fā)圈展示。因為自己再怎么說產(chǎn)品好,也不如從顧客口中說出來讓人信服。
(2)如果是做服務(wù),可以在給對方服務(wù)完以后請對方給我們評價反饋,這樣一方面可以了解到用戶對我們的真實感受,同時也可以作為佐證來說明我們服務(wù)的效果。
(3)作為職場人士,領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己工作的評價也可以作為朋友圈內(nèi)容,讓更多的人了解到我們工作的成果以及態(tài)度,展示出我們積極、負(fù)責(zé)、有結(jié)果的態(tài)度。
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