俗話說:“知人知面不知心?!?/p>
一個(gè)人心地如何、善惡與否、為人坦誠還是市儈,在短時(shí)間內(nèi)接觸很難有所判斷,甚至很多人就算認(rèn)識(shí)很久,沒有經(jīng)過朝夕相處也很難識(shí)其全貌。
就好像在新聞上常出現(xiàn)的采訪片段,很多人作奸犯科后,身邊多年的鄰居驚呼:“沒想到他是這種人!
就算是我們將識(shí)人的標(biāo)準(zhǔn)下降至只判斷這個(gè)人做事靠譜不靠譜,也很有難度。比如說在最常見的識(shí)人面試場(chǎng)景,就堪比偵查學(xué)和反偵察學(xué)的較量。
用人方絞盡腦汁出題篩選,面試方則煞費(fèi)苦心的研究如何“美化“簡(jiǎn)歷,等到面試環(huán)節(jié)再進(jìn)一步切磋訪談話術(shù)和被訪談話術(shù)的技巧。
就算是學(xué)歷、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、從業(yè)年限等硬性條件也可以空口白牙的吹噓,因?yàn)橛刑嗟墓静幌胩捅痴{(diào)這種無謂的支出,所以自然會(huì)有投機(jī)的人卡bug。
大佬馮唐曾說:“大處著眼、小處著手“這種樸實(shí)無華的方法往往可以解決復(fù)雜的問題。
人都會(huì)裝,但總不會(huì)一直裝,多累啊。所以大處著眼我的理解是,通過簡(jiǎn)單的接觸大致判斷一個(gè)人的第一印象,篩選掉一部分跟自己明顯不對(duì)付的人,隨后再用小處著手的細(xì)節(jié)去判斷后續(xù)行為是否與第一印象相符,不斷調(diào)整。
說起來很理論,實(shí)操起來其實(shí)很簡(jiǎn)單。
第一印象差勁的別接觸了,畢竟大家都很忙,根據(jù)國牛津大學(xué)的人類學(xué)家羅賓·鄧巴提出的150定律,人這輩子只能結(jié)交150個(gè)人,想想自己的生命有限,也沒有那么多時(shí)間相互磨合,有那時(shí)間多陪陪在乎的親友伴侶,不對(duì)付的人就別相互折磨了。
而第一印象挺好的,就可以進(jìn)一步約個(gè)飯,或者徒徒步之類的,在吃飯徒步這種事上最容易了解一個(gè)人的全貌。
在吃飯的過程中,我們可以觀察對(duì)方面對(duì)服務(wù)員是否禮貌,因?yàn)槿嗣鎸?duì)上級(jí)容易禮貌,但面對(duì)服務(wù)人員就不一定了,這時(shí)候就能看出修養(yǎng)。
再比如說守時(shí)與否。在我看來,守時(shí)是生活中最小,也最高頻出現(xiàn)的承諾,更是其契約精神的體現(xiàn),但生活中不靠譜的人太多,以至于準(zhǔn)時(shí)反而成為較真的怪咖。
說個(gè)大家肯定都經(jīng)歷過的故事,朋友微信約我某天某時(shí)去某地吃飯,我按時(shí)赴約,結(jié)果等了半個(gè)小時(shí)竟然沒到,打電話詢問——竟然忘了!
遲到的現(xiàn)象更是比比皆是,遲到半小時(shí)、一小時(shí)、一個(gè)半小時(shí)的,理由往往如出一轍,堵車?限行?睡過頭?大城市中,這車堵的又不是一天兩天了,限行的政策也不是才執(zhí)行,知道自己容易睡過頭也不多訂幾個(gè)鬧鐘?參加公司重要會(huì)議咋不遲到倆小時(shí)呢?
或許你會(huì)反駁,像這種吃飯的小事遲到一會(huì)無傷大雅,何必活得那么認(rèn)真?在大事上靠譜就行唄。我驚呼,大事不是天天有,等真遇到性命攸關(guān)的大事,除非沒有其他選擇,要不我怎么放心交給一個(gè)平時(shí)就經(jīng)常掉鏈子的人呢?這用腳趾頭都能想明白的事。?
以我淺薄的傳記閱讀量,幾乎每一個(gè)大佬都會(huì)強(qiáng)調(diào)守時(shí)的重要性,因?yàn)樗桥囵B(yǎng)人和人信任的基礎(chǔ)——守時(shí)不一定會(huì)成為大佬,但大佬一定守時(shí)。
再退一步講,遲到終究在所難免,畢竟人做不到算無遺策,總有意外情況會(huì)打亂我們?cè)械挠?jì)劃,這個(gè)時(shí)候就要看態(tài)度了。
遲到了,可以,咱能不能微信通知一下對(duì)方,清楚的告訴對(duì)方自己因?yàn)槭裁蠢碛?,預(yù)計(jì)遲到多久,如果無法繼續(xù)等待,對(duì)方可以怎么做,最后再認(rèn)真表達(dá)一下遲到的歉意,這就很好了。大家都是出來開心的,看你這么認(rèn)真,把對(duì)方放在心上,誰又能難為你呢?
最尿性的莫過于滿不在乎,遲到就遲到、破罐子破摔的嘴臉,最令人惱火。
這里就涉及到一個(gè)相互尊重的問題,一個(gè)人為了約會(huì)推掉所有安排,而另一個(gè)人遲到卻滿不在乎,說一個(gè)無足輕重的理由敷衍了事,你說守時(shí)的人怎么想自己在對(duì)方心中的位置?
尊重體現(xiàn)在為人處世的方方面面。
我有一個(gè)可愛的同事,只要跟她對(duì)接,我就會(huì)時(shí)刻銘記客戶第一的企業(yè)價(jià)值觀。
某一天,工作上要有所配合,我把相關(guān)情況羅列成1234發(fā)給她,包括這件事情況進(jìn)度如何,需要她具體協(xié)助啥,什么時(shí)間節(jié)點(diǎn),以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示。
發(fā)一邊,已讀未回復(fù),我心想可能對(duì)方可能尚在忙碌,稍后再做提醒也不遲。
20分鐘后,又發(fā)一遍,已讀不回。此時(shí),我看了看墻上客戶第一的價(jià)值觀,又想起自己面對(duì)修行的態(tài)度,心想切勿惡意揣測(cè)他人。
30分鐘后,再再發(fā)一遍,已讀有回復(fù):“沒空?!?/p>
那天是個(gè)晴天,工作也不是太忙,可手腕上的華為手環(huán)卻提示今天精神壓力爆表,那時(shí)我的內(nèi)心獨(dú)白是,祝她平安喜樂,步步高升。
作為一個(gè)經(jīng)常想象自己在玩《模擬人生》的游戲咸魚,我時(shí)常思考自己和別人相應(yīng)行為背后的心理變化。
我發(fā)現(xiàn),人會(huì)在一句句靚仔中迷失自己,而忽略周遭人出于什么目的叫自己靚仔,然后誤以為自己就是靚仔,最后看不起所有不是靚仔的人,這就是傲慢的產(chǎn)生過程。
老遲到還不當(dāng)回事就不找你玩了,老已讀不回復(fù)再合作優(yōu)先級(jí)就滯后了,被疏遠(yuǎn)但卻也百思不得其解,因?yàn)槌赡耆说氖澜绮唤o反饋。
我們以此識(shí)人,也以此要求自身。