以銅為鑒，可以正衣冠；以史為鑒，可以知興替；以人為鑒，可以明得失。人的經(jīng)歷是有限的，但是我們可以從不同的地方學習經(jīng)驗，以豐富自身。今天繼續(xù)學習甄嬛的說話之道，沒想到寫到第十五篇了，說明《甄嬛傳》中經(jīng)典的話語片段是真的很多。
片段1
背景：甄嬛初入宮中，和槿汐第一次見面，看出槿汐非常沉穩(wěn)，她一番話就收獲了槿汐的好感，為槿汐死心塌地效忠她打下了良好的基礎(chǔ)。
甄嬛：崔姑姑入宮有些日子了吧？
槿汐：奴婢不敢，小主還是直呼奴婢賤名。
甄嬛：姑姑且起來說話。我一向是沒規(guī)矩慣了的。咱們名分上雖是主仆，可是你比我年長，閱歷又多，我心里是很敬你的。
槿汐：小主真是折煞奴婢了。奴婢先前是服侍太妃的，因太妃心靜不喜人多，便被指了過來。
甄嬛：服侍過太妃的人必然穩(wěn)妥。
槿汐：小主過獎。
點評：所謂相由心生，在小說里，甄嬛初見康祿海和崔槿汐兩人，是這樣描述的，寫康祿海一看就是精明的人，兩只眼睛滴溜溜地會轉(zhuǎn)；而崔槿汐則是雙目黑亮頗有神采，很是穩(wěn)重端厚，以甄嬛的識人之明，自然知道該如何分別對待二人。甄嬛賞了銀子，康祿海就眉開眼笑了，甄嬛就知道對待康祿海這樣的人就是恩威并重的手段；但是槿汐只是微微一笑，沉穩(wěn)異常，顯然并不將金銀看得很重。所以，甄嬛對她是攻心。初來乍到，禮貌一些是怎么都不會出錯的，其是對槿汐這樣的人，甄嬛表現(xiàn)的是敬重之意，稱呼其為姑姑，又說對方年長，閱歷多，全是贊頌對方的話，達到了拉近二人關(guān)系的作用。
啟發(fā)：記得我在說話之道的第十三篇里寫過，當你成為空降兵的時候該如何有效地利用說話之道來拉近與對方的關(guān)系。那篇里講到要把自己融入為群體之中，表明榮辱與共的一種有效的手段。其實這里也是一種新官上任，如何與下屬打好關(guān)系的相處之道，尤其是需要一對一地拉近與下屬的關(guān)系的時候，就可以用甄嬛的辦法，就是禮貌+謙虛+請對方多加指點的方式?？梢試L試這樣說：“你在公司待那么久，各項流程業(yè)務(wù)都非常熟悉，我了解過，你工作是非常出色的，我新來不久，對于公司上下都還不熟悉，雖然我們名義上是上下屬，但是其實在許多方面還需要你多多提醒我。我們才能一起打理好公司?！边@段話，既捧了對方，又拉近了兩人之間的關(guān)系，又在工作上提醒對方要多配合你，一舉多得。
片段2
背景：皇帝年老，朝中大臣請立太子，有請立六阿哥為太子的人說以免日后主少母壯，請皇帝一條白綾賜死甄嬛?；实奂僖庠囂秸鐙值牧?。
皇上：朕要煩心的是太子之爭，四阿哥年長，六阿哥是朕心頭最愛。朕也為難，說到底，朕總是想起四阿哥的出身來。
甄嬛：臣妾希望國本歸正，希望皇上聽臣妾一言。
皇上：說吧。
甄嬛：皇上，說弘曕年幼，不宜繼立為大統(tǒng)之人，必定心存詛咒。皇上身體康健，何愁等不到弘曕而立之年。
皇上：這樣說的人朕也不喜歡。那么你還是覺得，咱們的孩子最好，是不是？
甄嬛：弘曕資質(zhì)平庸，不宜被立為太子，所以為長遠計，四阿哥是最合適的人選。
皇上：四阿哥并非你親生。
甄嬛：皇上煩心的是太子人選，而非是否是臣妾親生。
點評：皇帝都希望自己延年益壽，真的能夠坐擁萬年江山，縱然知道不可能，也希望自己多活一年是一年，不然為啥要叫萬歲爺呢？所以即使皇帝知道立太子一事刻不容緩，但是別人這樣不斷地提起也是在提醒他已經(jīng)老了，他當然不開心了。甄嬛知道大臣們有上奏希望賜死她的，所以她巧妙地用了皇帝還年輕，身體康健這一事實來打?qū)Ψ降淖彀?，這點是皇上肯定聽得進去的。后面幾句話則是完美地避了嫌，以表明了她真的大公無私，只是為社稷著想的心胸，這樣一來，皇帝肯定就打消了對她的疑慮和顧忌。
啟發(fā)：上司在自身的情況（可能是力有不逮）和他人流言的影響下，對你有顧忌防備之心來試探你，你該如何回答才能消除他/她的疑慮？甄嬛是這樣做的，首先從對方顧慮的自身問題上安慰他/她，再撇清自己。當然這段話的特殊性在于皇上是有意要傳位給四阿哥的，但是現(xiàn)實生活中我們卻不能拉別人下水，除非你的上司真的就是有心要把位置讓給別人。你可以這樣說：“您剛才說的真的讓我惶恐了一下。先不說您能力比我強得多，大風大浪也見得多，就算您最近覺得狀態(tài)不是很好，調(diào)整幾天也就好了，工作壓力大，是人人都有的事情，您的學習和調(diào)整能力我們都是有目共睹的。像我才見識多少啊，業(yè)內(nèi)經(jīng)驗還不到您一半，還嫩著呢，跟您這個位置差的還真不是一點半點的?！碑斈氵@樣說完，上司應(yīng)該會放心不少。
【上一篇】刷了那么多遍《甄嬛傳》，你學會其中的說話之道了嗎？（14）
