朋友小陳是一家計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的新媒體運(yùn)營專員。

由于所在機(jī)構(gòu)規(guī)模比較小，公眾號(hào)運(yùn)營方面沒什么經(jīng)驗(yàn)。小陳又是臨時(shí)轉(zhuǎn)到新媒體運(yùn)營崗位的，運(yùn)營方面更是小白一個(gè)。公眾號(hào)開了大半年了，粉絲才幾千個(gè)。小陳也學(xué)著人家每天都很努力的發(fā)推文、追熱點(diǎn)?？刹话l(fā)還好，一發(fā)反而大量取關(guān)。小陳為此苦惱不已。

到底是哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題呢？今天，我們就來說一說微信公眾號(hào)運(yùn)營的三大誤區(qū)。

誤區(qū)一：盲目追熱點(diǎn)

很多小編都喜歡追熱點(diǎn)，小陳也是如此，看到什么熱點(diǎn)火了，就跟著發(fā)。但這些熱點(diǎn)五花八門，什么都有，有的和自己的公眾號(hào)定位扯不上任何關(guān)系，而且熱點(diǎn)分析角度和朋友圈熱點(diǎn)文章如出一輒，完全沒有自己的特點(diǎn)。用戶看過這樣的文章，再看就會(huì)感到視覺疲勞，而且，用戶如果長期沒有在你的公眾號(hào)得到自己期望的價(jià)值，就會(huì)取關(guān)了。

我們應(yīng)清楚地知道自己公眾號(hào)的定位是什么，推文內(nèi)容方面要統(tǒng)一。追熱點(diǎn)更是要注意技巧，要從不同的關(guān)注角度來分析熱點(diǎn)，并且能和自己公眾號(hào)定位有一定聯(lián)系，如果和自己公眾號(hào)定位扯不上任何關(guān)系的就不要追。小陳的公司從事計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，那么推文可以側(cè)重于教程和計(jì)算機(jī)有關(guān)的實(shí)用工具入手，針對(duì)想要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技能的客戶群體，推送一些客戶感興趣的文章。

誤區(qū)二：排版上加上各種圖片和裝飾

文章排版時(shí)一般都會(huì)用到秀米、135編輯器等工具，里面有各種的排版素材，也很好看。但很多新手小編排版時(shí)什么都往文章里加，字體也是各種顏色都有，五花八門，看起來非常的雜亂。排版時(shí)應(yīng)注意，一篇文章里使用的顏色最好不要超過三種?？梢允孪冉o自己的公眾號(hào)確認(rèn)一種屬于自己的風(fēng)格，顏色分主色、輔色、無彩色系（黑白灰），以后也盡量使用這一種風(fēng)格。頭圖和尾圖盡量保持協(xié)調(diào)一致，不要每天都換。字體上建議在14-16號(hào)字，一段文字在4-5行為宜，太長會(huì)讓人不想讀下去。

誤區(qū)三：一味地打廣告

雖然企業(yè)最終目的是銷售，但也不能在公眾號(hào)內(nèi)一味地打廣告。建議可以站在客戶的角度來考慮，用戶關(guān)注我們的公眾號(hào)是想要獲得哪些有用的價(jià)值呢？一般來說，有實(shí)用價(jià)值、物質(zhì)價(jià)值等。那我們就從這些方面著手，多提供用戶感興趣的內(nèi)容。比如小陳的公眾號(hào)，可以單獨(dú)設(shè)一個(gè)固定的菜單，放上企業(yè)的計(jì)算機(jī)課程和介紹；而針對(duì)教程、干貨類的文章則以免費(fèi)、實(shí)用的價(jià)值為主，給用戶提供實(shí)際的幫助，可以在文章末尾巧妙地引導(dǎo)一下，但不能整篇文章都在打廣告。

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本文系半撇私塾內(nèi)容營銷項(xiàng)目里程碑作品。