朋友C,某公司GM,自然需要做各種決策,也需要游走于各個(gè)談判桌。
他總是帶著一種從容,一種自信,每次吃飯,我總是挖苦他:哎呦,吃飯可不是談判,沒人站在你的對(duì)立面,別繃著了,該吃吃該喝喝。
因?yàn)槭煜?,他也不在意,只是有一次,他突然說:“其實(shí),每次坐在談判桌子上,我就掌握一個(gè)要點(diǎn),無論對(duì)方提出什么樣的價(jià)格和條件,即使心中有了決斷,我也要思考一分鐘之后再回答?!?/p>
一臉茫然啊,我著急詢問:“你就不怕到手的鴨子飛了?”
“不會(huì),這樣反而對(duì)方會(huì)更愿意和你合作,因?yàn)樵谒磥恚銥榱怂龀隽酥卮笞尣?,誠心與他合作?!?/p>
我更疑惑了,難不成我的認(rèn)知出現(xiàn)了問題?
他慢慢解釋道:“這也是我后來發(fā)現(xiàn)的,最開始的時(shí)候,當(dāng)對(duì)方說到我心里的想法的時(shí)候,我就會(huì)眉飛色舞,喜悅之情溢于言表,結(jié)果往往對(duì)方還是要再殺殺價(jià)或提出更多條件。”
我繼續(xù)豎著耳朵聽。
“后來,我就想,怎么會(huì)這樣?直到有一次,因?yàn)槟翘旒依镉惺拢勁械臅r(shí)候,我有點(diǎn)心不在焉,對(duì)方報(bào)價(jià)的時(shí)候,我有一點(diǎn)走神兒,還是旁邊的助理和我再次確認(rèn),我才認(rèn)真聽清楚,然后緩緩地說了幾句,最終拍板確認(rèn)的?!?/p>
“結(jié)果,這一次,對(duì)方完全沒有回旋,而且還很愉快的簽了合同。”
“直到后來,和對(duì)方熟悉了,對(duì)方無意間說,杜總,當(dāng)時(shí)因?yàn)槟闼伎剂四敲淳枚疾换卮?,我們心里?dāng)時(shí)有點(diǎn)慌,想著報(bào)價(jià)可能有點(diǎn)低,沒想到杜總還是給了我們這個(gè)機(jī)會(huì),希望以后有更多的合作啊 。”
“我才意識(shí)到,慢一分鐘,有多么重要?!?/p>
我聽的半信半疑,真的假的啊。
他繼續(xù)說:“再后來,我就繼續(xù)如此,無論什么情況,到最終環(huán)節(jié),都要停頓一分鐘,如果符合心里預(yù)期,再拍板確認(rèn),如果和心里差距較大,也緩緩說出理由,對(duì)方也能友好接受,不影響下次合作,或者對(duì)方會(huì)按照我們的要求進(jìn)行調(diào)整?!?/p>
那慢這一分鐘,為什么就能達(dá)到如此神奇的效果呢。我還是有點(diǎn)不確認(rèn)。
他心情好,繼續(xù)和我說道:“后來,我看到一本書,叫《慢決策:如何在極速時(shí)代掌握慢思考的力量》。我才意識(shí)到,這樣延遲決策,才能出手更有力。其實(shí),每次談判,雙方自然搜集了各當(dāng)面信息,也都有備而來,談判無非就是考量對(duì)方的誠信和為自己贏取更多的一些利益。
當(dāng)我慢了一分鐘,給對(duì)方的造成的心理感覺是:我在為難,我的心里在做掙扎,但是我沒有把這個(gè)尖銳的問題拋給對(duì)方,完全是因?yàn)榉浅O牒献鳎以谧鲎尣?。這樣如果對(duì)方報(bào)價(jià)合理而且是真心想合作,自然可以一拍即合。
如果真的和我們心理底線差很多,對(duì)方也不會(huì)覺得我們不夠誠意,而是真的不能做賠本生意,為以后也留了一條路?!?/p>
我點(diǎn)點(diǎn)頭,隨意說到:“那是適合你們商場的心理戰(zhàn),可跟我們普通老百姓關(guān)系不大啊。”
他急忙說:“可不是啊,慢決策完全適用于我們的生活啊。比如,你想來一場說走就走的旅行,除非你是去家鄉(xiāng)的周邊玩,如果你去陌生的城市或者出國,可必須做好充分準(zhǔn)備后,再出發(fā),不然別傻不拉幾的被騙了,還得幫別人數(shù)錢?!?/p>
“誰傻?說誰呢?”我一巴掌要呼過去,被他攔在半空。
“哎麥,姑奶奶,你別一說不過,就動(dòng)手好不好,而且,每次都這一個(gè)招式,能不能長點(diǎn)心,打人也多學(xué)幾招啊?!彼靶Φ恼f。
“切,懶得理你?!?/p>
我一邊吃,一邊繼續(xù)損他,一邊想,回去趕緊偷偷把這本書買了讀一讀。