用研/商業(yè)分析等崗如何高效通過面試?——來自面試官和面試者的建議

我和親愛的dot小姐作為心理學(xué)碩士畢業(yè)的7年社會(huì)人,一直從事研究相關(guān)的工作,兩人都很努力地轉(zhuǎn)型,在大廠和小公司均有跳轉(zhuǎn)。Dot姐一直在BAT徘徊,在百度用戶體驗(yàn)中心任職用戶研究工程師5年后,進(jìn)入了阿里,成功轉(zhuǎn)型市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析,支撐不同的類目的銷售和市場(chǎng)。我,Drop妹紙?jiān)谶M(jìn)入網(wǎng)易戰(zhàn)略分析部5年后,近期來到了一個(gè)中型的垂直型領(lǐng)域的B端小巨頭,轉(zhuǎn)型商業(yè)分析。

最近在痛苦地招聘過和求職經(jīng)歷,也想分享下自己作為面試者和面試官的經(jīng)歷和建議,供大家參考。


一、簡(jiǎn)歷是重中之重


其實(shí)在上一篇螞蟻金服的也提到,我自己相對(duì)來說,簡(jiǎn)歷通過率很高,但收到的幾份簡(jiǎn)歷確實(shí)不太滿意,梳理下不合格簡(jiǎn)歷特點(diǎn):

1. 簡(jiǎn)歷中僅展示項(xiàng)目數(shù)量,尤其是同一類型項(xiàng)目堆積

這在乙方公司中尤為明顯,羅列了10個(gè)+項(xiàng)目,如(純屬捏造)

?? 小惡魔保溫杯品牌品牌升級(jí)項(xiàng)目

?? 智能家電品牌升級(jí)項(xiàng)目

? 網(wǎng)易XXXAPP迭代升級(jí)

這會(huì)讓面試官覺得你做項(xiàng)目非常不走心,僅是工具人似的,職業(yè)生涯的進(jìn)步很有限。

改進(jìn)點(diǎn):不同類型的項(xiàng)目展示,著重展現(xiàn)不同的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),

1)用戶增長(zhǎng)的項(xiàng)目:構(gòu)建XXXX增長(zhǎng)數(shù)據(jù)模型,推動(dòng)市場(chǎng)拉新

2)前期用戶洞察的項(xiàng)目:評(píng)估XXX業(yè)務(wù)海外拓展的可能性

3)競(jìng)品分析的項(xiàng)目

4)產(chǎn)品設(shè)計(jì)閉環(huán)的項(xiàng)目

5)數(shù)據(jù)特點(diǎn)的項(xiàng)目:如搭建商品評(píng)估模型等


2.??? 項(xiàng)目的描述特別模糊,僅是虛無的表述

“使用了定性和定量的方法,共收集了500份問卷,產(chǎn)出了57頁報(bào)告,向產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)分享”

作為面試官都是身經(jīng)百戰(zhàn),這樣的描述會(huì)極其套路,面試官完全不關(guān)注你收到的問卷樣本是幾份,報(bào)告頁數(shù)幾份。

改進(jìn)點(diǎn):突出你做該項(xiàng)目中的作用,最后你做的貢獻(xiàn),這在下面面試過程中也會(huì)講到。


3.??? 過多展示無關(guān)或遙遠(yuǎn)的經(jīng)歷

諸如實(shí)習(xí)時(shí)候、校園活動(dòng)等的經(jīng)歷


其他簡(jiǎn)歷中的加分項(xiàng),僅以用研/商分等崗位而言,不適用于技術(shù)和設(shè)計(jì)等:

1)簡(jiǎn)歷中附上脫敏報(bào)告,可以把涉及商業(yè)數(shù)據(jù)部分抹除

2)簡(jiǎn)歷中有工作中的沉淀:可以是你博客/公眾號(hào)、參會(huì)發(fā)表的文章、在虎嗅/36Kr的投稿等,如項(xiàng)目的復(fù)盤、人群的洞察等。


二、面試時(shí)的項(xiàng)目準(zhǔn)備

如果你的簡(jiǎn)歷如第一步更新和簡(jiǎn)練后,我覺得我一定會(huì)通過你的簡(jiǎn)歷,然后邀請(qǐng)你面試

1.??? 脫敏后的報(bào)告展示

作為用研/商業(yè)分析等,直接口述自己的項(xiàng)目很容易出現(xiàn)空洞、結(jié)論模糊,被面試官直接牽著走。

形式:可以直接用iPad展示或者是直接遠(yuǎn)程投屏等,展示自己的重要項(xiàng)目成果。

內(nèi)容:以突出的成果為主

1. 分析框架或是模型框架,如母嬰的品類規(guī)劃研究框架,在其中使用的重要指標(biāo)、模型的準(zhǔn)確度、應(yīng)用等

2. 重要的總結(jié)圖表,如形成的用戶洞察、產(chǎn)品矩陣、不同的策略打法等

建議在10-20頁即可,不同類型3-4張


但切記一定是“自己的報(bào)告”,面試中會(huì)要求他們呈現(xiàn)脫敏報(bào)告或者建議給面試官展示,此時(shí)很容易發(fā)現(xiàn),一些面試者的項(xiàng)目中有夸大的嫌疑,如【對(duì)數(shù)據(jù)完全不熟悉,可能是別人引用的】、【對(duì)結(jié)論很不敏感,落地等完全答不上來】。


2. 面試時(shí)突出自我貢獻(xiàn)

這點(diǎn)說起來很容易,但做起來極其困難:

有的候選人直接開始講報(bào)告,為面試官掃盲,講述A行業(yè)當(dāng)前情況怎么樣,A公司是怎樣的,極其浪費(fèi)時(shí)間和消磨我的耐心,我完全不關(guān)注項(xiàng)目本身;

沒得可講,又開始講細(xì)節(jié)的方法:如樣本量不夠、收集不到信息等

因此建議大家一定要緊扣主題,突出自己的思考、自己的貢獻(xiàn)、自己和上下游的多方協(xié)作,如:

1)整體項(xiàng)目的思考:重在邏輯和有吸引力的場(chǎng)景(常見、業(yè)內(nèi)難題等)

WHY-當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景是怎么樣的:業(yè)務(wù)遇到的困難,是你依賴數(shù)據(jù)or主觀報(bào)告等

WHO-觸達(dá)的上下游合作方有哪些,畢竟一個(gè)好的項(xiàng)目很少是僅僅由單個(gè)人完成的,諸如BI協(xié)作、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、管理層,以及外部第三方的協(xié)作等

WHAT-你主要做的內(nèi)容是哪部分

2)結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橄?/b>

提升數(shù)據(jù):復(fù)購(gòu)率、新客轉(zhuǎn)化率

形成了模板或某些機(jī)制:如新品評(píng)審機(jī)制、ROI評(píng)估測(cè)算機(jī)制

觸達(dá)的關(guān)鍵人物:如CTO、公司決策層等

整個(gè)產(chǎn)品生命周期的閉環(huán):項(xiàng)目的遞進(jìn),貫穿完整的項(xiàng)目


3.??? 個(gè)人在其中的作用

1)框架是否是獨(dú)立思考的,如何思考出來的

2)與第三方合作過程中的質(zhì)量把控

3)是否有管理經(jīng)驗(yàn)

對(duì)內(nèi):是否有下屬,你在其中的作用

對(duì)外:是如何引導(dǎo)第三方理解當(dāng)前項(xiàng)目


4. 對(duì)他人公司的貢獻(xiàn)

通常當(dāng)前招人會(huì)有一定的偏好,如有一定的數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)設(shè)計(jì)、商業(yè)分析能力等

因此也可以關(guān)注展示:

1)當(dāng)前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的遷移-如商品評(píng)估機(jī)制也可以用于基金、內(nèi)容產(chǎn)品等

2)行業(yè)背景知識(shí)-尤其是在B端領(lǐng)域,行業(yè)的背景知識(shí)等


整體而言,畢竟面試是一錘幾乎定下半生了,在進(jìn)入前多費(fèi)心、費(fèi)精力,遠(yuǎn)好過在面試的時(shí)候被吊打,或者被壓低工資~

祝大家找工作順利!

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