任何產(chǎn)品從0到1的演變都不是一件簡(jiǎn)單的事情。
想要成功突圍,早期核心用戶的積累也是極其關(guān)鍵的一步。而像QQ、新浪微博、陌陌、淘寶、滴滴這些現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品,他們是如何成功積累下第一批核心用戶的呢?
曾經(jīng):在一次演講中,騰訊公司控股董事會(huì)主席馬化騰曾回憶起QQ剛起步時(shí)的種種困窘。馬化騰說:“最后用戶開始上來了,包括一進(jìn)來他沒人聊天,我要陪聊的,有時(shí)候還要換一個(gè)頭像,假扮自己是女孩子然后陪聊”。馬化騰講完這些話臺(tái)下觀眾是一片笑聲,當(dāng)然,這其中也伴隨著感慨與欽佩。
如今:1999年,騰訊公司發(fā)布的第一款社交產(chǎn)品QQ,發(fā)展至今,實(shí)時(shí)的在線用戶量已經(jīng)超過兩億,66%以上的用戶都是青少年。而騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的另一款現(xiàn)象級(jí)社交產(chǎn)品,也是騰訊第一款真正意義上的國(guó)際化產(chǎn)品——微信,今年第一季度,其月活躍用戶已達(dá)到了9.38億。微信的第一批用戶很多事通過QQ導(dǎo)流的,基于QQ的基礎(chǔ),微信用了15個(gè)月注冊(cè)用戶數(shù)就突破了1億人。
新浪微博
曾經(jīng):剛開始資金不足、用戶匱乏,內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人下達(dá)硬指標(biāo):每個(gè)新浪微博的員工,每周必須拉300個(gè)人開通微博。那時(shí)候,幾乎每個(gè)新浪微博員工的親朋好友都被拉入微博,他們是新浪最早期的一批用戶。
現(xiàn)今:數(shù)據(jù)顯示,自上市以來,微博活躍用戶規(guī)模已經(jīng)連續(xù)11個(gè)季度保持了30%以上的同比增長(zhǎng)。2016年,微博月活躍用戶數(shù)全年凈增7700萬,達(dá)3.13億,日活躍用戶數(shù)也增長(zhǎng)到1.39億。2016年全年?duì)I收同比增長(zhǎng)45%、達(dá)43.83億元,全年凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)180%,在新浪微博的強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)下,新浪2016年全年?duì)I收也首次突破了10億美元。
陌陌
曾經(jīng):陌陌主打的是陌生人社交。有人說陌陌的起步階段,設(shè)置了一批機(jī)器人陪聊,包括她們的名稱、基本信息和照片,且大多數(shù)以女性為主。但2012年,陌陌的創(chuàng)始人唐巖曾在知乎上否定了這個(gè)說法,言辭激烈,所以目前這個(gè)說法還存有較大的爭(zhēng)議。
現(xiàn)今:今年七月公布的數(shù)據(jù),截止 2016 年底,月活躍用戶數(shù)達(dá)到 8110 萬人,而上一年同期的月活躍用戶數(shù)為 6980 萬人,用戶數(shù)這一核心指標(biāo)終于突破了此前創(chuàng)下的峰值。
整個(gè) 2016 年,陌陌凈營(yíng)收為 5.531 億美元,同比增長(zhǎng) 313%,凈利潤(rùn)則達(dá)到 1.453 億美金,相當(dāng)于 2015 年的 10 倍。再看看AppStore暢銷排行榜,陌陌長(zhǎng)期穩(wěn)定排在總榜20名左右,排在陌陌前面的幾乎都是騰訊和網(wǎng)易的游戲,你知道陌陌多賺錢了吧。映客、花椒、一直播等直播產(chǎn)品更是被陌陌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
淘寶
曾經(jīng):2010年,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪馬云時(shí)問及淘寶的起步階段。馬云用略帶夸張的語(yǔ)氣回憶當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的艱辛。由于產(chǎn)品最初面世時(shí),沒有人到淘寶網(wǎng)上賣東西,十幾個(gè)創(chuàng)始人每人從家里拿出十件東西放到網(wǎng)上交易,有的人甚至連十件東西都湊不出來。開始時(shí)也沒有人到淘寶網(wǎng)上買東西,純靠這十幾個(gè)人互相間買來買去。
現(xiàn)今:幾乎人手一個(gè)了吧,特別是年輕人。
滴滴出行
曾經(jīng):中國(guó)出行行業(yè)的老大滴滴的創(chuàng)始人程維曾講述過滴滴最開始打天下時(shí)采用的“笨方法”。剛開始創(chuàng)辦滴滴打車時(shí),他們挨家挨戶去找那些車行談合作。當(dāng)時(shí)的出租車公司大概有189家,共有7萬輛出租車,程維的目標(biāo)是2個(gè)月內(nèi)安裝1000個(gè)客戶端。
當(dāng)時(shí)程維的團(tuán)隊(duì)想當(dāng)然地認(rèn)為,我們?yōu)槟忝赓M(fèi)提供服務(wù),所以應(yīng)該非常好談。可沒想到,每家公司必問有沒有交委的合同文件,沒有就沒法合作。于是他們?nèi)フ医晃?,交委讓他先等等?/p>
后來團(tuán)隊(duì)里有人等不了了,覺得這事實(shí)在不靠譜。程維說咱們?cè)賵?jiān)持一下,跑完這189家,如果真的沒有一家想跟我們合作,我們就放棄。
好不容易談來第一批入住滴滴的司機(jī),又愁沒人用他們的軟件去打車。于是程維就招聘一群特殊員工,這群人每天的工作就是打車,一天400塊錢,將這400塊花完就算完成任務(wù)。
現(xiàn)今:滴滴出行于今年4月順利完成新一輪超過55億美元融資。其估值超過500億美元,也就是接近3500億元人民幣!