甘德禮(精煉的咨詢問話)持續(xù)原創(chuàng)分享第343天
今天課程答疑解惑。劉老師的確是很有辦法推動大家去學(xué)習(xí),答疑解惑也是學(xué)習(xí)過程中的必要環(huán)節(jié)。通過答疑解惑給大家解決一些實際咨詢或者學(xué)習(xí)中,生活中面臨的問題,及時讓問題化解,而不是讓問題聚集。即使在答疑解惑環(huán)節(jié),劉老師依然是焦點(diǎn)的理念??赡苡械睦蠋煵灰欢軌蛉坏陌l(fā)現(xiàn)劉老師的答疑秘訣,我可是深深地理解了。一般情況下,答疑解惑是針對學(xué)員提出的問題給予解釋回應(yīng)或者建議??墒牵瑒⒗蠋煵皇?,縱觀整場答疑解惑,劉老師依然是水引子,依然認(rèn)為學(xué)員們是帶著解決方案來的,依然對學(xué)員的問題和答案非常好奇,對于情況不明,情景不清楚的,不知道依然是不知道,即使有答案,也強(qiáng)調(diào)是自己的理解,這尊重,這軟化的語言,人們是非常樂于接受的。
接下來的咨詢案例,更是讓學(xué)員們聚精會神,生怕漏掉任何細(xì)節(jié)。來訪者娓娓道來,咨詢師劉老師穩(wěn)穩(wěn)的傾聽,適時的回應(yīng)與共情,讓來訪者更加的放松與開放,信賴自然而然的產(chǎn)生,聊的就比較開,比較暢,比較透。整場咨詢,劉老師并沒有太多的言語,但是每一次回應(yīng)都是關(guān)鍵的點(diǎn)兒!每一次回應(yīng)都是如此的精煉,恰到好處,似乎多一個字太累贅,少一個字太簡單,絲毫沒有影響到來訪者的思考。咨詢聽起來特別流暢,沒有臃腫之感,沒有清瘦之嫌。
咨詢之后,這讓我有了更多的反思。這樣的咨詢功力不是憑空得來的,那是太多的咨詢經(jīng)驗的總結(jié),那是焦點(diǎn)知識的內(nèi)化,那是焦點(diǎn)技術(shù)的嫻熟,那是焦點(diǎn)人性化觀的展示。同時,我也給自己一個目標(biāo),大量的做咨詢,更多遍的看書,生活中的不斷覺察,想辦法去講去傳授焦點(diǎn)理論,如果這樣做了,會有什么不一樣?期待有老師能給出答案。謝謝!
甘德禮2018年6月21日23.38于光山