創(chuàng)新者的窘境

創(chuàng)新不是一件高不可攀的事情。重要的不是計(jì)劃，而是行動(dòng)。創(chuàng)新就是不斷地在試錯(cuò)過程中突破原有的思維框架。創(chuàng)新其實(shí)也沒有那么簡(jiǎn)單。如果你在創(chuàng)新，別人也在創(chuàng)新，創(chuàng)新和創(chuàng)新之間存在著競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的創(chuàng)新會(huì)勝出呢？
何凡老師推薦克里斯坦森的《創(chuàng)新者的窘境》。

挖掘機(jī)的創(chuàng)新之路

案例：挖掘機(jī)的創(chuàng)新之路。挖掘機(jī)創(chuàng)始于19世紀(jì)，距今150余年，歷經(jīng)三次重大技術(shù)變革。第一次技術(shù)革命，挖掘機(jī)由蒸汽動(dòng)力改變?yōu)閮?nèi)燃機(jī)，第二次由內(nèi)燃機(jī)改變?yōu)椴裼桶l(fā)動(dòng)機(jī)，并出現(xiàn)弧形吊桿設(shè)計(jì)，第三次是出現(xiàn)了液壓技術(shù)。前兩次革命都是行業(yè)中的龍頭企業(yè)，而最后一次龍頭企業(yè)全軍覆沒。為什么都是技術(shù)革命，結(jié)局會(huì)有這么大不同呢？

液壓挖掘機(jī)的逆襲

先看看挖掘機(jī)的主要用途是挖洞和挖溝。主要應(yīng)用于三個(gè)市場(chǎng)。第一個(gè)市場(chǎng)一般挖掘市場(chǎng)最大，是用來(lái)挖地下室、土木工程的承建商。第二個(gè)市場(chǎng)是負(fù)責(zé)挖較長(zhǎng)溝渠和管道的承建商，采用挖掘機(jī)較小。第三個(gè)市場(chǎng)是露天采掘和采礦市場(chǎng)，采用挖掘機(jī)較大。
第一臺(tái)液壓挖掘機(jī)1947年由英國(guó)杰西博公司研發(fā)出來(lái)。它的明顯特征是“反鏟”，沒有繩索，比正鏟靈活，但剛開始力量較小，不能360°旋轉(zhuǎn)，大家不太喜歡使用。生產(chǎn)液壓發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)只好另辟蹊徑。把反鏟挖掘機(jī)賣給卡車企業(yè)，讓他們把挖掘機(jī)裝在卡車后面，作為小型工業(yè)用和農(nóng)用牽引車的附屬設(shè)備。慢慢培育起一批新用戶。市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大后導(dǎo)致技術(shù)水平提高，滿足管道承建商的要求后，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化。后期由于繩索突然斷裂，以及高居不下的故障率使用戶漸漸放棄使用吊索正鏟挖掘機(jī)。到了20世紀(jì)60年代，反鏟液壓挖掘機(jī)廣泛用于管道承建商和普通挖掘承建商。

平行宇宙中的創(chuàng)新競(jìng)賽

挖掘機(jī)行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)為什么會(huì)最終敗北？不是因?yàn)榧夹g(shù)力量不行。也不是因?yàn)榇笃髽I(yè)的效率低、行動(dòng)遲緩?？死锼固股瓕⑦@種現(xiàn)象稱之為“創(chuàng)新者的窘境”。之所以敗北是因?yàn)?strong>做得太好了。大企業(yè)通常關(guān)注客戶需求，想方設(shè)法滿足客戶需求。但是主流客戶和邊緣客戶要求不同。當(dāng)你關(guān)注主流客戶的時(shí)候，就會(huì)忽略邊緣客戶。大企業(yè)也知道這一點(diǎn)，但是不這樣做，放棄主流客戶，開發(fā)邊緣客戶，可能死得更快。
大企業(yè)會(huì)非常關(guān)注股東要求，想方設(shè)法讓投資者有更大回報(bào)。那么，關(guān)注主流客戶，是一種最佳選擇。當(dāng)新興的技術(shù)破壞性技術(shù)開發(fā)時(shí)，大企業(yè)沒有任何壓力，因?yàn)樗臉I(yè)績(jī)蒸蒸日上，財(cái)務(wù)報(bào)表能把人的眼睛亮瞎。如果你有西瓜，何必去撿芝麻呢？如果主流市場(chǎng)成功，何必去關(guān)注邊緣市場(chǎng)？
龍頭企業(yè)看起來(lái)沒有犯任何錯(cuò)誤。他們一切都做得很好，唯一有一點(diǎn)錯(cuò)誤：他們只是在一片領(lǐng)域做得盡善盡美，而忽視了他們看不到的平行宇宙中出現(xiàn)了創(chuàng)新。這中破壞性的技術(shù)創(chuàng)新往往一開始會(huì)被人們忽視，但當(dāng)它的技術(shù)成熟之后，就會(huì)包抄傳統(tǒng)市場(chǎng)，把行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)殺個(gè)片甲不留。
領(lǐng)先企業(yè)很難進(jìn)入低端市場(chǎng)，非不能、而是不為。

創(chuàng)新者的功守道

如果你是領(lǐng)先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如何防守？如果你是一家小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如何進(jìn)攻？

領(lǐng)先企業(yè)為什么失去競(jìng)爭(zhēng)力？

一次次的放棄低端市場(chǎng)，最后被擠在高端市場(chǎng)的角落。追求高額利潤(rùn)，注重客戶需求，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，這些都是企業(yè)常態(tài)下必須做好的事情。但是，你的所擁有的客戶只是市場(chǎng)里的一部分，新的客戶不在你的電話簿上?？蛻舨恢牢磥?lái)的趨勢(shì)，去迎合客戶需求，得到的往往是錯(cuò)誤的答案。技術(shù)演進(jìn)是無(wú)法預(yù)測(cè)的。新興市場(chǎng)成了氣候，你想再進(jìn)入，已經(jīng)為時(shí)已晚了。

創(chuàng)新者的防守之道

你不可能把一支正規(guī)軍改造成游擊隊(duì)，小企業(yè)之所以能戰(zhàn)勝大企業(yè)，不是因?yàn)樾?，而是?yīng)為機(jī)制靈活。所以你要做的是不破壞優(yōu)勢(shì)的情況下，如何提高企業(yè)靈活性。顛覆性創(chuàng)新，打造平臺(tái)，支持創(chuàng)新者，孵化新項(xiàng)目正式現(xiàn)在很多企業(yè)開始做的。

創(chuàng)新者的進(jìn)攻之道

小企業(yè)，你要知道自己的優(yōu)勢(shì)。一家小企業(yè)跟大企業(yè)正面交鋒，勝算很小。小企業(yè)優(yōu)勢(shì)在于，找到大企業(yè)沒有關(guān)注的地方，甚至樂于放棄的空白地帶，然后以此為根據(jù)地，站穩(wěn)自己的腳跟。
如果你進(jìn)入破壞性市場(chǎng)，就必須明白，這是一塊荒蠻之地沒有地圖。所以，作為小企業(yè)，你不必過分關(guān)注具體而微的生產(chǎn)和財(cái)務(wù)規(guī)劃，也沒有必要費(fèi)神思考長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略打算，盡可能壯大自己的力量。首先必須盡快掙錢，生存下來(lái)。其次，必須不斷調(diào)整戰(zhàn)略，盡可能壯大自己。最后，只要方向正確，你就不必過于冒進(jìn)，貪功求快，要相信，時(shí)間是站在你這一邊的，你需要等待絕佳的進(jìn)攻機(jī)會(huì)。
總之，領(lǐng)先企業(yè)并不害怕創(chuàng)新，但他可能更多關(guān)注于擅長(zhǎng)領(lǐng)域，忽視了不擅長(zhǎng)領(lǐng)域發(fā)生的革命。所以，必須反思自己公司的組織結(jié)構(gòu)和能力，把視野放得更為廣闊，不僅看到自己地盤上的變化，還要注意到市場(chǎng)上其他的變化?？梢越⒁恢》株?duì)，給他們充分授權(quán)，讓它們和新興市場(chǎng)的小企業(yè)廝殺。小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者找空地、建立根據(jù)地、壯大自己、等機(jī)會(huì)進(jìn)攻。