1好:商業(yè)模式新生代(個(gè)人版)
? ? ? ? 商業(yè)模式新生代(個(gè)人版)提出了幾個(gè)關(guān)鍵的問題:關(guān)鍵資源(我是誰(shuí)?我擁有什么?)關(guān)鍵業(yè)務(wù)(我要做什么?)客戶群體(我能幫助誰(shuí)?)核心價(jià)值(請(qǐng)我完成什么工作?完成這些工作會(huì)給客戶帶來(lái)什么好處?)客戶溝通(怎樣宣傳和交付服務(wù)?)客戶關(guān)系(怎樣和對(duì)方溝通?)關(guān)鍵伙伴(誰(shuí)可以幫我?)收入來(lái)源(我能得到什么?)成本架構(gòu)(我要付出什么?)
? ? ? 書里面將每個(gè)問題進(jìn)行了闡述,分解到具體的行為,并配有相應(yīng)的案例,能夠深刻的理解每個(gè)問題。尤其在關(guān)鍵業(yè)務(wù)和核心價(jià)值方面,很多人容易弄混。關(guān)鍵業(yè)務(wù)是自己具有什么能力,能夠提供什么服務(wù)。核心價(jià)值是能夠幫助客戶解決什么問題,得到客戶的認(rèn)可。有一個(gè)案例是,一個(gè)畢業(yè)生幫助各大教授編輯論文,她以為她的工作就是編輯,做好這個(gè)工作就行。站在教授的角度來(lái)看,編輯的目的是為了發(fā)表論文。她的核心價(jià)值應(yīng)該是什么呢?應(yīng)該是幫助教授發(fā)表論文。得出了這樣的定義,朝著這個(gè)方向努力,還能收入費(fèi)用,創(chuàng)造收入。
? ? ? ? 商業(yè)模式很適用于個(gè)人,將自己放入商業(yè)模式九宮格里面,很多信息一目了然,接下來(lái)將自己納入商業(yè)模式,尋找個(gè)人的核心價(jià)值,更好的為客戶服務(wù)。 2好:售前準(zhǔn)備
? ? ? 今天下市場(chǎng),需要六個(gè)多小時(shí)的車程,一大早安排好時(shí)間,有條不紊的按照計(jì)劃進(jìn)行。到達(dá)目的地后,第一時(shí)間拜訪目標(biāo)客戶,了解目標(biāo)客戶的情況,與自己設(shè)想的有哪些區(qū)別,同時(shí)了解相關(guān)的門店,了解同類產(chǎn)品的定價(jià)及規(guī)格,做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,與客戶的溝通能夠建立在共同的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,而不是只是討論一些事情,在執(zhí)行時(shí)再來(lái)做大范圍的調(diào)整。
? ? ? 記得剛做銷售時(shí),要做準(zhǔn)備時(shí),主要是樣品帶了沒,宣傳冊(cè)帶了沒,個(gè)人儀容儀表,規(guī)劃路線等,這些都是自己的事。售前最重要的準(zhǔn)備工作是對(duì)客戶的了解,對(duì)市場(chǎng)的了解,有了這些信息與客戶再去溝通,能夠在很多方面達(dá)成一致,溝通的效率會(huì)高很多。售前準(zhǔn)備更多的是要去了解客戶,了解客戶的市場(chǎng),以此為基礎(chǔ)提供解決方案,幫助客戶成長(zhǎng)。
? ? ? 售前準(zhǔn)備是銷售很重要的一部分,充分的準(zhǔn)備能與客戶快速建立信任,也能選擇出合適的客戶,提高合作的效率。
? ? ? 馬不停蹄,開啟新一年的拜訪,服務(wù)好每一個(gè)客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
3好:知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)
? ? ? 【 一個(gè)企業(yè)能影響很多人,必須要負(fù)責(zé)任地去確保企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所持的態(tài)度?!?/p>
? ? ? 從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),要注重企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),保護(hù)企業(yè)的利益。記得上一份工作,公司將某個(gè)產(chǎn)品的制作工藝注冊(cè)了實(shí)用型新型專利,一些大的企業(yè)就無(wú)法進(jìn)入此市場(chǎng),有效的保護(hù)了市場(chǎng)的開拓,獲取了很大的市場(chǎng)份額。前幾天跟客戶溝通某個(gè)鍋具的創(chuàng)新,給客戶的建議是做出這樣的鍋具,立即申請(qǐng)實(shí)用型專利,保護(hù)企業(yè)的創(chuàng)新。
? ? ? 從個(gè)人的角度,尊重每個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)成果,想要獲取某些利益時(shí),要給予對(duì)方相應(yīng)的報(bào)酬,這樣對(duì)方才能再進(jìn)行創(chuàng)新。跟客戶經(jīng)常講,我們會(huì)獲取合理的利潤(rùn),保證我們的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新,這樣才能更好的為你們服務(wù)。同時(shí)也跟我們的供應(yīng)商這樣講,你們也要獲取你們合理的利潤(rùn),只有這樣才能給我們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定。有了這樣的意識(shí),就能建立起創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值鏈,每個(gè)企業(yè)在價(jià)值鏈上都能獲取合理的利潤(rùn),整個(gè)供應(yīng)鏈體系有效的建立起來(lái)。
? ? ? 建立起尊重價(jià)值的心態(tài)和習(xí)慣,從行為上有效的體現(xiàn)出來(lái),讓客戶和供應(yīng)商能夠感受到企業(yè)的價(jià)值,建立持久的合作。
1改:回歸市場(chǎng),加快有效拜訪的步伐,完成今年的銷售目標(biāo)。
今天已完成,明天繼續(xù)堅(jiān)持。?