客戶(hù)畫(huà)像-------需求的真相
為什么你的生意不好做？
為什么你一直缺少流量？
為什么你擁有很多流量，可是就是成交率很低？
……
你如果存這些問(wèn)題，很有可能是你的客戶(hù)畫(huà)像沒(méi)有做好。
今天我們就分享客戶(hù)畫(huà)像之需求的真相。
1、走出自我意識(shí)
很多人營(yíng)銷(xiāo)做不好，就是自我意識(shí)太強(qiáng)，總是站在自己的角度思考問(wèn)題，從今天開(kāi)始，你首先要學(xué)會(huì)100%站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題；
你要假設(shè)自己是一個(gè)陌生人，剛剛接觸到一款陌生產(chǎn)品時(shí)的心理。說(shuō)直白一點(diǎn)，你開(kāi)始要帶著懷疑，挑刺的心理來(lái)看待你的產(chǎn)品，對(duì)自己的產(chǎn)品問(wèn)十萬(wàn)個(gè)為什么？
比如：
這款產(chǎn)品跟我有關(guān)系嗎？
我為什么要聽(tīng)你介紹產(chǎn)品信息？
你說(shuō)了半天，我沒(méi)明白是啥意思呢？
你說(shuō)這么多不就是為了賺我的錢(qián)嗎？
個(gè)個(gè)老板都說(shuō)自己的產(chǎn)品好，自賣(mài)自夸吧？
市場(chǎng)上這么多好產(chǎn)品，我為什么要選你的產(chǎn)品呢？
……
然后你再進(jìn)入客戶(hù)的世界里，看看你的產(chǎn)品能幫助他解決什么問(wèn)題，當(dāng)你的起心動(dòng)念是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的時(shí)候，客戶(hù)就會(huì)拿金錢(qián)回報(bào)你。
自我意識(shí)是營(yíng)銷(xiāo)的大忌，如果你不走出自我意識(shí)，跟客戶(hù)開(kāi)口閉口就是公司，就是產(chǎn)品，就是你的團(tuán)隊(duì)等等，那么客戶(hù)見(jiàn)到你就會(huì)開(kāi)啟防御機(jī)制；你很難做好營(yíng)銷(xiāo)，也不可能寫(xiě)出有殺傷力的文案來(lái)。
文案有沒(méi)有殺傷力，跟文采關(guān)系不大，最核心的是你能否說(shuō)出客戶(hù)想說(shuō)的話，一下子戳到他痛點(diǎn)，幾句話聊到他產(chǎn)生情感共鳴。
從今天開(kāi)始，你要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思維，永遠(yuǎn)是先有客戶(hù)，再有產(chǎn)品。從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)換到用戶(hù)思維。
而不是傳統(tǒng)的生意思維，先埋頭開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，再去尋找客戶(hù)；
生意的重點(diǎn)是研究客戶(hù)，先把客戶(hù)心理動(dòng)機(jī)以及行為模式研究透了，再來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
傳統(tǒng)的生意模式，在物質(zhì)稀缺的時(shí)代，是以產(chǎn)品為中心；現(xiàn)在是商品過(guò)剩，一切營(yíng)銷(xiāo)要回歸到人本身；時(shí)代變了，現(xiàn)在一切要以人為中心；
比如說(shuō)：定制鉆戒的DR公司，它的客戶(hù)是男人，但是它不研究男人，只研究女人，因?yàn)樗宄刂勒l(shuí)決定購(gòu)買(mǎi)鉆戒。
而我們今天大部分營(yíng)銷(xiāo)人，往往并不清誰(shuí)才是產(chǎn)品的客戶(hù)，他們真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，由誰(shuí)來(lái)作出購(gòu)買(mǎi)決定。
而這一切的能力，都取決于角色轉(zhuǎn)換，換位思考。從今天開(kāi)始，你首先要研究是對(duì)象是客戶(hù)，先把客戶(hù)心理摸透，把客戶(hù)的需求摸透，然后才能設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)流程，撰寫(xiě)銷(xiāo)售文案。
很多人都認(rèn)為，為就是廣告詞嗎，找個(gè)人幫我寫(xiě)文案不就行了嗎。好文案不是憑空想出來(lái)的，是基于對(duì)客戶(hù)及產(chǎn)品足夠的了解，前期需要作大量的調(diào)查研究工作。
很多老板根本就不重視調(diào)查客戶(hù)真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)需求，然后在家里閉門(mén)造車(chē)，你以為隨便就能設(shè)計(jì)出高成交率的營(yíng)銷(xiāo)流程，隨便就能寫(xiě)出有殺傷力的文案？
萬(wàn)能營(yíng)銷(xiāo)心法：客戶(hù)有什么需求或夢(mèng)想無(wú)法滿足，營(yíng)銷(xiāo)人的使命是幫助他實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，你的產(chǎn)品永遠(yuǎn)只是幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的橋梁；
【舉例】
你在生意中遇到了吸粉困難，成交客戶(hù)困難，營(yíng)銷(xiāo)文案課是幫助你發(fā)廣告提高吸粉率，提高銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)的成交率；
然后去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)文案，是不是營(yíng)銷(xiāo)文案的功能可以幫你吸粉，幫你搞定客戶(hù)，幫你多賣(mài)產(chǎn)品賺錢(qián)？
一定要走出以前的思維誤區(qū)：
