2016.9.22
1、只要你足夠真誠(chéng)，并且愿意投入時(shí)間和精力跟用戶交流，那么就能捕捉到用戶需求和用戶體驗(yàn)。
2、我曾說(shuō)過(guò)，一家虧損的企業(yè)是可恥的，但是如果太著急于賺錢(qián)，以至于不敢投資、沒(méi)有野心、沒(méi)有夢(mèng)想，這樣的公司則是無(wú)知的、悲哀的和愚蠢的。我始終堅(jiān)信這個(gè)道理。
3、這些活下來(lái)并且活的很好的企業(yè)都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是它們給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了成本的下降和效率的提升。
4、作為創(chuàng)業(yè)者，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，我們心里永遠(yuǎn)都不要有畏懼，否則你不可能創(chuàng)業(yè)成功。
5、馬化騰是一個(gè)很簡(jiǎn)單、很低調(diào)的人，整個(gè)談判過(guò)程并沒(méi)有外界想象的那么難纏。相反他們說(shuō)話特別真誠(chéng)。
6、京東選人：
做的比說(shuō)得多；
從基層做起
有國(guó)內(nèi)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
誠(chéng)實(shí)
7、我們更希望管培生是來(lái)自一般家庭或者貧困家庭的孩子，更希望他們是一些簡(jiǎn)單平實(shí)、吃苦耐勞、愿意貢獻(xiàn)自己的汗水和智慧的人，然后大家一起把事情做了，僅此而已。
8、如果帶著挑刺兒而不是學(xué)習(xí)的心態(tài)，是根本學(xué)不到東西的，因?yàn)槟惆炎约喊胃吡艘坏?，試圖站在更高角度去看待問(wèn)題。這徒勞無(wú)益，沒(méi)有絲毫價(jià)值！
9、也有人說(shuō)，我挑選管培生，其實(shí)就是在挑選年輕時(shí)的自己——踏實(shí)、家境一般、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)、肯吃苦，等等。這個(gè)說(shuō)法不無(wú)道理。我希望我們的管培生都能在輪崗中，在工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做事，靠努力和汗水真正寫(xiě)到知識(shí)，真正能夠解決問(wèn)題，最終成為合格的京東人。
10、培養(yǎng)一名管理者是要花費(fèi)很多時(shí)間精力的，帶一個(gè)人出來(lái)是很難的，你要跟他去溝通、交流，要跟他講解怎么做，還要經(jīng)常跟他聚會(huì)，跟他吃飯，還要了解他的生活，等等。
11、80%的管理者都要內(nèi)部培養(yǎng)，這樣才能保證這家公司真正的文化、價(jià)值觀落地生根。
12、言傳聲教，用價(jià)值觀凝聚團(tuán)隊(duì)。我們的團(tuán)隊(duì)其實(shí)并不特殊：簡(jiǎn)單平實(shí)，吃苦耐勞，愿意貢獻(xiàn)自己的汗水和智慧，僅此而已。
13、一個(gè)人成年之后的價(jià)值觀幾乎是不可能改變的，除非是遇到重大的刺激，比如家庭變故或者重大災(zāi)難等，才能讓一個(gè)人突然想明白最重要的是什么。
14、京東的核心價(jià)值觀；客戶為先，誠(chéng)信，激情，學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)，杜絕浪費(fèi)。
15、我希望每個(gè)京東人都是那種踏踏實(shí)實(shí)生活、過(guò)日子的人，走正道，做好人。道理很簡(jiǎn)單，相信父母和老師都曾教育過(guò)我們，而能做到真正一輩子不為外界所動(dòng)、不為暫時(shí)性利益所動(dòng)的人很少很少。但是我可以很自豪地說(shuō)，京東人整體都是非常樸實(shí)的，我們不會(huì)忽悠，也不會(huì)說(shuō)大話，我們待人真誠(chéng)，說(shuō)話樸實(shí)，在骨子里有種農(nóng)民的質(zhì)樸和君子的正氣。
16、在我看來(lái)，很多優(yōu)秀的品質(zhì)或者價(jià)值內(nèi)涵，不是你告訴高管或者員工應(yīng)該怎么做，而是自己先去身體力行，做到前面。
17、如果大家想創(chuàng)業(yè)的話，我希望每個(gè)人都能問(wèn)自己一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題：我這個(gè)項(xiàng)目解決了什么問(wèn)題。如果你什么問(wèn)題都不能解決的話，那么你的這個(gè)項(xiàng)目注定會(huì)失敗。創(chuàng)業(yè)就是要解決問(wèn)題。
18、這是一個(gè)偉大的時(shí)代，哪里有問(wèn)題，其實(shí)哪里就是你的機(jī)會(huì)。
19、我每年大休一次，去體驗(yàn)最質(zhì)樸、最純潔、最單純的感受，讓自己的心真正靜下來(lái)。
20、希望我們是一個(gè)“全球最受消費(fèi)者信賴的公司”，不僅僅要受到中國(guó)消費(fèi)者的信賴和喜愛(ài)，還要受到全世界所有消費(fèi)者的信賴和喜愛(ài)，這就是我們整個(gè)集團(tuán)的愿景。
2016.11.10
