1,獲得工廠的技術(shù)支持
我們進入一家公司,公司分10多個部門,還有的有好幾地的分公司。這樣的情況下,作為一個新人,一個新的職場銷售人員,要做的第一件事就是獲得工廠的技術(shù)支持。
一個銷售出差在外,如果缺乏工廠技術(shù)支持,就像開車沒有導航,雖然知道目的地,但是不清楚方向,也沒有明確的路線。由此可想,技術(shù)支持是銷售員的核心需要。
獲得技術(shù)支持需要做哪些事情呢?①與各部門尤其是技術(shù)和采購部門多溝通、多交流,建立穩(wěn)固的關系。采購部門提供的材料,技術(shù)部門提供的工藝和樣品,對于銷售員來說是最重要的物料。②財務部的關系要保持好,很多時候,采購和技術(shù)部門推進受阻有一個重要因素是資金,如果能在困難關頭請財務同事推進一把,那么很多項目會順利很多。③一定要懂得利他。大家都是打工同事,那么如何使別人心甘情愿幫助你?根本上還是你能先幫助別人。注意平時的細節(jié),在別人需要的時候主動幫一把,節(jié)假日的時候多發(fā)發(fā)紅包,一來二去,你在別人心目中就是不一樣。
2,摸透客戶的行為模式
職場銷售約見客戶看起來是對的,比如請人家來喝咖啡,請人家吃飯,請人家去KTV??墒?,人家總會拒絕你,背后到底是什么原因呢?
你有沒有先了解清楚客戶所在公司的文化和制度?對方的文化、制度約束了客戶的行為模式。比如,對方公司規(guī)定,凡外出與其他客戶/廠商人員就餐、喝茶,必須本公司人員買單,不得以任何理由由對方買單。
在這樣的前提下,你要是不斷地約人家吃飯,約對方喝咖啡,那不是逼著對方給你買單嗎?這樣,你的客戶反感你、煩你的幾率豈不是大大提升了?
走在相反的方向上,你若不自知,還在堅持不懈,與客戶的行為模式背道而馳,那么你沒有發(fā)展前途也是理所當然了。
3,最快送出你的1.0樣品
幾年前我們研發(fā)制造產(chǎn)品,都在拼“產(chǎn)品質(zhì)量”,可是現(xiàn)在我們看看周邊,不同廠家的產(chǎn)品質(zhì)量差距已經(jīng)越來越小?,F(xiàn)在大家更注重什么?快!
速度,已經(jīng)變成了研發(fā)制造時代的最核心要素。我見過一個公司的采購總監(jiān),他對全部下屬的需求總是那么一句話,哪家的樣品已經(jīng)來了?
這是一個快速迭代的時代,如果我們總想著把樣品做得精致、精美、完美再去與客戶對接,那么恐怕人家的一代商品已經(jīng)上市了。我們必須在送出1.0的時候,工廠內(nèi)部已經(jīng)在研發(fā)2.0,當客戶提出1.0的不足需要改善,我們可以最快送出2.0。
這就是客戶的需要,滿足客戶的需要,我們才有長久生存發(fā)展的可能。
能做好這三點,對內(nèi)有工廠的技術(shù)支持,對外能把握客戶的行為模式,再加上一流的速度,這樣的職場銷售月薪20000一點不含糊。