隨著金融機構(gòu)與各級政府單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程不斷深入,遠程辦公、視頻客服、跨部門協(xié)同等實時音視頻場景的滲透率持續(xù)提升,一款能夠適配國產(chǎn)軟硬件環(huán)境的穩(wěn)定音視頻SDK,已經(jīng)成為很多政企單位技術(shù)升級的核心需求。但長期以來,想要將成熟的實時音視頻技術(shù)無縫集成到國產(chǎn)化體系中,不僅需要解決底層兼容、性能優(yōu)化等多重技術(shù)難題,還需要投入大量研發(fā)成本,一定程度上拖慢了很多機構(gòu)的信創(chuàng)改造節(jié)奏。
在近期舉辦的第二屆粵港澳大灣區(qū)國有企業(yè)供應鏈協(xié)同交流會暨采購供應鏈協(xié)同展覽會上,深耕音視頻領(lǐng)域二十年的云屋科技,帶來了基于自主研發(fā)音視頻SDK打造的AI+實時音視頻信創(chuàng)適配解決方案,為政企金融領(lǐng)域的信創(chuàng)實時通信升級提供了全新路徑,引發(fā)了參會嘉賓的廣泛關(guān)注。參展過程中,云屋科技團隊還與參會各方圍繞構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、提升供應鏈數(shù)字化智能化水平等行業(yè)熱點話題,展開了深入的交流探討。
基于自主音視頻SDK的信創(chuàng)方案 全維度適配國產(chǎn)化需求
依托在音視頻行業(yè)長達二十年的技術(shù)研發(fā)積累,云屋科技目前已經(jīng)擁有國際領(lǐng)先的核心音視頻技術(shù)儲備。此次推出的全新信創(chuàng)適配解決方案,是對企業(yè)自有核心AI+實時音視頻技術(shù)進行全棧優(yōu)化后,針對國內(nèi)信創(chuàng)環(huán)境打造的定制化方案,結(jié)合靈活的私有部署等選項,能夠為金融行業(yè)及公共部門提供高效穩(wěn)定的實時通信工具,切實推動各領(lǐng)域的數(shù)字化變革落地。
該方案支持X86和ARM等多種架構(gòu)下的服務器與終端設(shè)備,能夠?qū)崿F(xiàn)從底層硬件到上層軟件的全鏈路兼容,目前已經(jīng)完美融入麒麟、統(tǒng)信、中科方德、龍蜥以及歐拉等國內(nèi)主流國產(chǎn)IT生態(tài)體系,完全滿足信創(chuàng)改造的合規(guī)要求。
全場景可用的音視頻SDK具備六大核心優(yōu)勢
靈活配置部署:允許客戶根據(jù)實際業(yè)務需求,選擇私有云、混合云或公有云等多種部署模式,在保障核心數(shù)據(jù)安全的同時,完全符合政企金融領(lǐng)域的合規(guī)性要求。
全鏈條自主研發(fā):擁有從核心音視頻SDK到上層應用的完整自主開發(fā)鏈路,能夠提供高質(zhì)量且可靠的音視頻服務,從根源上避免技術(shù)卡脖子風險。
全面兼容國產(chǎn)標準:無論是后端服務還是前端應用,所有模塊都經(jīng)過了嚴格的兼容性測試,確保能夠無縫對接當前主流的國產(chǎn)軟硬件平臺,適配信創(chuàng)體系要求。
跨平臺快速接入:依托成熟的音視頻SDK能力,無論用戶使用PC、Android、iOS、Web、小程序還是鴻蒙操作系統(tǒng),都能夠輕松接入實現(xiàn)實時音視頻溝通,沒有終端設(shè)備限制。
快速集成上線:封裝完善的音視頻SDK大大降低了集成難度,整個系統(tǒng)的安裝調(diào)試僅需十分鐘左右即可完成,能夠快速開展初步功能驗證,大幅縮短項目落地周期。
人工智能賦能提效:借助先進的AI算法能力,方案可以在客服接待、遠程面試、遠程審批等多個場景下,顯著提升工作效率和服務質(zhì)量,為業(yè)務增值。
音視頻SDK深度落地金融場景 已獲得市場廣泛驗證
截至目前,已經(jīng)有超過4000家企業(yè)采用了云屋科技提供的音視頻相關(guān)產(chǎn)品與服務,其中約兩百余家客戶來自金融行業(yè),相關(guān)方案的穩(wěn)定性與實用性已經(jīng)獲得了市場的充分驗證。
例如國內(nèi)某大型國有商業(yè)銀行,就借助云屋科技基于音視頻SDK打造的綜合視頻客服系統(tǒng)完成了服務升級。這套系統(tǒng)不僅支持移動端和網(wǎng)頁端多渠道訪問,還集成了排隊等候、文件傳輸?shù)葘嵱霉δ?,極大滿足了用戶隨時隨地辦理銀行業(yè)務的需求。用戶通過手機銀行就可以直接和銀行工作人員進行面對面視頻溝通,按照流程完成各項業(yè)務操作,整個溝通過程還可以錄制保存,方便日后審核查詢,真正實現(xiàn)了異地業(yè)務也能享受到便捷高效的金融服務,大幅提升了客戶滿意度。
作為中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商以及眾多金融政企機構(gòu)的重要合作伙伴,云屋科技憑借卓越的技術(shù)實力和完善的服務體系,已經(jīng)贏得了行業(yè)的廣泛認可。展望未來,該公司還將繼續(xù)加大在音視頻SDK領(lǐng)域的研發(fā)投入力度,不斷優(yōu)化產(chǎn)品適配能力,提升自身核心競爭力,為廣大客戶提供更加完善且值得信賴的信息化解決方案,攜手各行各業(yè)共同推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。
