放開(kāi)心扉，坦誠(chéng)交流，心無(wú)負(fù)擔(dān)，真誠(chéng)以待。

平時(shí)積累，尋找話題，平易近人，熱心待人。

今天和回來(lái)補(bǔ)簽字的前同事聊天，感受到了他的熱情易親近，主要是他懂得主動(dòng)構(gòu)建話題，在與同輩交流過(guò)程中不會(huì)忽略小輩，也讓我受到了尊重。

他的幾句建議，要學(xué)會(huì)尋找話題，多沉淀經(jīng)驗(yàn)，才能很好的與客戶溝通，而不是等客戶來(lái)找話題與你溝通。

這正是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的地方，平時(shí)多感受多體驗(yàn)多學(xué)習(xí)，把認(rèn)知度打開(kāi)，與任何人都聊上幾句。

對(duì)對(duì)方感到好奇的同時(shí)，要把問(wèn)題關(guān)注點(diǎn)放到對(duì)方身上，到他們身上去挖掘他們的閃光點(diǎn)，而不是把自個(gè)高高掛起，只局限自己與熟悉的領(lǐng)域與熟悉的人溝通。

今日摘抄:

1.培養(yǎng)好奇心和攝影很類似。

他說(shuō)，他看到的一切別人也都看得到，只是，他會(huì)選擇不同的角度，比如，從更高、更矮的角度，借助日出或日落的光，再或者選擇陰天等等。他會(huì)充分運(yùn)用自己的想象力，找出不同于旁人的觀察方法，因此，他的作品總會(huì)鶴立雞群。

——豆瓣閱讀：《跟任何人都聊得來(lái)》 - 〔美〕邁克·貝克特爾（Mike Bechtle）