
很多人害怕演講,遇到演講的機(jī)會(huì)就躲著,不得不演講的時(shí)候又很緊張。上周,公司有參觀活動(dòng),有同事被臨時(shí)邀請(qǐng)發(fā)言,由于沒(méi)有準(zhǔn)備,講的比較一般,事后,這位同事說(shuō)以后要少參加這樣的活動(dòng),不然老得擔(dān)心發(fā)言的問(wèn)題。我聽(tīng)了以后,覺(jué)得很悲哀,這不是一個(gè)好現(xiàn)象,然而現(xiàn)實(shí)中這樣的例子并不少見(jiàn)。害怕演講主要有兩個(gè)原因,一是擔(dān)心講不好被嘲笑,二是擔(dān)心沒(méi)內(nèi)容講。其實(shí)第二個(gè)原因占比更高。也有人說(shuō),我就不喜歡演講,就不學(xué)那又如何,不學(xué)短時(shí)間內(nèi)沒(méi)關(guān)系,但只要你想取得進(jìn)步就必須學(xué)習(xí)演講能力。從古到今,演講能力都是極其重要的,小到個(gè)人進(jìn)步、商業(yè)談判,大到軍事外交,演講能力值得我們每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)。其實(shí),演講也沒(méi)有那么難,我們不需要成為演講大師,只需要掌握一些基本技巧,刻意練習(xí)就足以。我們今天來(lái)分享幾個(gè)演講的框架,幫助大家更好的演講。
1.基本框架
演講的基本框架有兩個(gè),一是邏輯模型,二是要素模型。邏輯模型就是WYH(what-why-how),就是我們常說(shuō)的是什么為什么怎么做。與WYH完美結(jié)合的還有一個(gè)金字塔原理,先說(shuō)結(jié)果再說(shuō)理由。要素模型是構(gòu)成演講的主要內(nèi)容,主要包括時(shí)間要素(過(guò)去現(xiàn)在未來(lái))、故事要素(沖突行動(dòng)結(jié)局)、專(zhuān)業(yè)要素(如質(zhì)量管理中的人機(jī)料法環(huán))。無(wú)論是要素模型還是邏輯模型,在應(yīng)用時(shí)都要把握一個(gè)基本技巧就是分點(diǎn)論述,一般分三點(diǎn)即可。所有的演講都可以套用這兩個(gè)模型,用這兩個(gè)模型的組合來(lái)完成,其他框架也是在基本框架的基礎(chǔ)上拓展而來(lái)。
2.感謝-回顧-祝愿/故事-分析-感想
感謝-回顧-祝愿是一個(gè)要素模型,是由時(shí)間要素發(fā)展而來(lái),常用于用于聚會(huì)、參觀、學(xué)習(xí)即興發(fā)言。感謝和祝愿的話(huà)我們都會(huì)說(shuō),這個(gè)模型的難點(diǎn)在于回顧,如何回顧,回顧哪些內(nèi)容。回顧也是有模型可循的,我們可以從肯定、學(xué)習(xí)、合作3個(gè)方面來(lái)講回顧的內(nèi)容。舉個(gè)例子,我們?nèi)バ袠I(yè)內(nèi)某個(gè)知名公司參觀學(xué)習(xí),可以這么說(shuō),感謝貴公司給我們提供這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),剛才我們通過(guò)工作人員的講解和實(shí)地觀摩,主要有三點(diǎn)體會(huì),一是覺(jué)得公司在技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)方面做的非常好,不愧是行業(yè)一流水平。二是公司的企業(yè)文化和開(kāi)拓進(jìn)取的精神非常值得我們學(xué)習(xí),回去以后我們要好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三是希望我們未來(lái)能夠進(jìn)行深入的合作。最后,祝愿公司發(fā)展越來(lái)越好。
還有一個(gè)框架是故事-分析-感想,我們都喜歡聽(tīng)故事,一個(gè)好的故事具有很強(qiáng)大的吸引力。在聚會(huì)即興發(fā)言中,先講一個(gè)故事,再分析其中的知識(shí)點(diǎn),最后談?wù)劯邢?。是一個(gè)不錯(cuò)的表達(dá)模型。比如,電視劇《大江大河2》中有個(gè)故事,是宋運(yùn)輝一定要堅(jiān)持用最新的設(shè)備,可是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同意,要用不是那么先進(jìn)的設(shè)備。他很不理解,還在試圖改變結(jié)果。他的廠(chǎng)長(zhǎng)老馬說(shuō)了一句話(huà),我知道你的想法是為了化工廠(chǎng)好,但是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考慮問(wèn)題比我們?nèi)?,獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持比實(shí)現(xiàn)自己的想法更重要。這個(gè)故事,我的分析是,老馬說(shuō)的是對(duì)的,我們很多人在工作中都像宋運(yùn)輝一樣,一根筋走到底。有時(shí)候,必要的妥協(xié)是對(duì)的,也是灰度思維,獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持比實(shí)現(xiàn)自己的想法重要,有了領(lǐng)導(dǎo)的支持,以后還有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的想法。
3.描述-認(rèn)同-收獲-建議
我們很多時(shí)候需要做一個(gè)總結(jié)講話(huà),尤其是作為會(huì)議主持人或者走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,這個(gè)場(chǎng)景會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。這里有一個(gè)模型可以解決這個(gè)問(wèn)題,描述-認(rèn)同-收獲-建議。舉個(gè)例子,公司邀請(qǐng)了一位專(zhuān)家為大家授課,需要我們來(lái)做一個(gè)總結(jié)。可以這樣說(shuō),剛才A教授從***三個(gè)方面為我們做了一場(chǎng)生動(dòng)的報(bào)告(描述),報(bào)告內(nèi)容豐富、觀點(diǎn)新穎、指導(dǎo)性強(qiáng)(認(rèn)同),為我們做好***方面工作指明了前進(jìn)方向(收獲),希望大家會(huì)后認(rèn)真學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)體會(huì)應(yīng)用到工作實(shí)踐中去,為公司發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)(建議)。
4.觀點(diǎn)-原因-舉例-重復(fù)觀點(diǎn)
會(huì)議討論也是一個(gè)常見(jiàn)的場(chǎng)景,我們參加會(huì)議,需要就某個(gè)議題發(fā)言。這種情況下需要觀點(diǎn)鮮明、理由充分、條例清晰、有說(shuō)服力。我們可以先表明自己的觀點(diǎn)、然后說(shuō)明原因(可分點(diǎn)說(shuō)明)、再舉一個(gè)例子,最后再重復(fù)一下觀點(diǎn)。這也麥肯錫常用的表達(dá)工具PREP(point-reason-example-point)。舉個(gè)例子,在一次討論公司發(fā)展方向的會(huì)議上,我們可以這樣說(shuō),我的觀點(diǎn)是重視科技創(chuàng)新,加大研發(fā)投入。理由有三點(diǎn),一是科技是第一生產(chǎn)力,當(dāng)前世界各國(guó)政府和企業(yè)都很重視科技創(chuàng)新。二是科技創(chuàng)新決定了產(chǎn)品質(zhì)量,可以提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是國(guó)家層面也高度重視科技創(chuàng)新,把企業(yè)作為科技創(chuàng)新的主體,有很多優(yōu)厚的政策和項(xiàng)目,我們可以申請(qǐng)參與獲得資金和政策支持。比如,華為就很重視科技創(chuàng)新,堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,不斷增加研發(fā)投入,利潤(rùn)和市場(chǎng)份額逐年增加,成為全球領(lǐng)先的通信技術(shù)企業(yè),中國(guó)民族品牌的標(biāo)桿。最后,再?gòu)?qiáng)調(diào)一下我的觀點(diǎn),重視科技創(chuàng)新,加大研發(fā)投入。
5.問(wèn)題-原因-建議/ 結(jié)果-經(jīng)驗(yàn)-建議
匯報(bào)工作是我們每個(gè)打工人的必備技能,很多人因?yàn)閰R報(bào)工作沒(méi)有邏輯、抓不住重點(diǎn)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),也失去了進(jìn)步的機(jī)會(huì)。匯報(bào)工作分兩類(lèi),一類(lèi)是事前請(qǐng)示,一類(lèi)是事后匯報(bào)。事前請(qǐng)示,我們可以用問(wèn)題-原因-建議的模型,也就是要做什么-為什么要做-怎么做,其實(shí)是標(biāo)準(zhǔn)的WYH模型。事后匯報(bào)可以用結(jié)果-經(jīng)驗(yàn)/問(wèn)題-建議的模型,也就是事情的結(jié)果是什么-在辦的過(guò)程中有什么好的經(jīng)驗(yàn)、遇到了什么問(wèn)題-以后遇到類(lèi)似問(wèn)題該怎么做。除了這兩個(gè)模型外,匯報(bào)工作需要把握的重要原則是,多請(qǐng)示、多匯報(bào)、件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)、形成閉環(huán)。舉個(gè)例子,領(lǐng)導(dǎo)給我們交辦了一項(xiàng)任務(wù),是為某項(xiàng)會(huì)議做準(zhǔn)備工作。我們做好準(zhǔn)備工作后,需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),可以這樣說(shuō),*總,**會(huì)議的籌備工作已完成,參會(huì)人員都已通知到位、會(huì)議材料也都準(zhǔn)備完畢、會(huì)場(chǎng)設(shè)備已調(diào)試好、會(huì)議服務(wù)人員也已安排就緒。一般來(lái)說(shuō),這樣的任務(wù)匯報(bào)到這個(gè)程度就可以。若是領(lǐng)導(dǎo)還有時(shí)間,可以繼續(xù)說(shuō),這次會(huì)議籌備過(guò)程中遇到了會(huì)議室緊張的困難,我們通過(guò)協(xié)調(diào)解決了問(wèn)題。我們以后可以建立提前預(yù)約和應(yīng)急處理機(jī)制,常規(guī)會(huì)議可以提前一周預(yù)定,如遇緊急會(huì)議,無(wú)法找到會(huì)議室,可以臨時(shí)租用公司附近酒店開(kāi)會(huì),以確保會(huì)議正常進(jìn)行。
以上,與您共勉。