“李哥,我們公司周末有一個超大的優(yōu)惠,原價11萬9千8的全房裝修,現(xiàn)在只需要9萬9千8就可以了,您周末來公司看看吧,到公司還可以領一個XX大牌價值499的被子一套哦;”
“周末有空,那我就來一趟吧”
“您好,您喜歡什么樣的風格呢?
北歐、日式、輕奢、中式、歐式、美式6種不同風格都可以看,100%還原;我先叫設計師和您聊一下吧”
“像您家三房兩廳,我們?nèi)鼉r格是11萬9千8,現(xiàn)在店慶活動,今天下定5000元,即可享受9萬9千8包全房,還可額外享受全房家電”
聊設計-將報價-看材料-講優(yōu)惠-交定金,相信只要去過看過裝修公司的業(yè)主肯定都覺得似曾相識,也有不少業(yè)主在這個場景之中昏昏沉沉就把錢給交了。一回家,才想起自己似乎還有很多問號。
當前市場99%的裝修公司都會提供設計服務,但并不是99%的設計師服務都是“設計型”設計師提供的;
裝修公司的設計師的薪資構成,主要由底薪加提成構成,這個提成并非設計費的提成,更多的是業(yè)主祖杭修施工總額度的費用;底薪由800-2000不等;人都是一樣,是朝著目標去做事的,目標就是人類做事的方向。
若設計師的費用是來自于設計費用,則目標在于設計,若目標在于施工,則設計是在為業(yè)主能施工單而服務。
設計費的價格與也是疑點,動輒上萬的設計費,再用設計費抵工程款的優(yōu)惠來綁定施工,如果真的設計費不收,那設計師的薪資從哪里來呢?是不是設計費真的要這么多呢?其實不然,60元/平米的獨立設計師還有提供陪采服務的。
那么,如何去選一個靠譜的設計師呢?
一般設計師都會說自己從業(yè)經(jīng)驗4年以上,但他不會說這其中含了2年半的繪圖員資歷;說自己做過的房屋數(shù)量超過100套,且不說這個100的數(shù)字的真實性,更要了解獨立服務的房屋數(shù)量是多少;
是不是經(jīng)驗一定這么重要?是的!資歷較淺的設計師對施工的了解程度不夠經(jīng)常會出現(xiàn)圖紙在實際施工中難以復現(xiàn)的情況。
以前在某裝飾公司的時候,公司采購了幾個ipad供業(yè)主看裝修效果,pad內(nèi)有各個風格不同相冊,只要業(yè)主喜歡,不論洽談的設計師是哪一位,都會說是自己做的。而圖片的來源都是網(wǎng)絡。
“老師,您好,有沒有您之前做過的業(yè)主家實景照片可以看看???”
看設計師的作品一定要看實景圖,越華麗的圖片越不真實;如果設計師直接說明未來也會給您家里拍一套畢業(yè)照希望您配合的話,可信度會更高。
設計師與施工是可以分開2個服務方進行的,搞清楚為您服務的是設計型的設計師”還是營銷型的設計師至關重要;
設計的最終目的是為了居家的使用舒適與感官舒適,千萬別被花言巧語與占小便宜的心理占據(jù)上風,讓未來居住時間暴躁不安;
若要全包則看材料、看展廳
公司的展廳大小以及展品的齊全程度可以側面展示出裝修公司的資金能力;展出材料的品牌及種類數(shù)量,瓷磚、木地板、衛(wèi)浴潔具、櫥柜、房門這5大類關鍵主材的品牌在什么級別,對品牌的整合能力、合作品牌的層級都可側面說明裝飾公司營運的抗風險等級。
2020年對全世界而言,都會比以往多出更多的挑戰(zhàn),大額消費場景消費者要比往年更多的考量企業(yè)的抗風險能力。
在了解裝修的時候,都知道有半包這一選項,因為“沒時間”“怕麻煩”“不知道怎么選”…而傾向于全包;
只是,不知去看展廳材料的你是否注意到許多在全包裝修公司展示的材料都會打上一個標志“裝企定制”。
定制款不一定就比先下款要差,缺乏了市場形式的價格對比,就有了定價的自由性,再采用高定價高優(yōu)惠的策略打包賣給業(yè)主,成交價是否真的把利讓了消費者無從得知,裝企的毛利在30%以上是從業(yè)者公開的秘密。
且主材下單生產(chǎn)后若是退單是不予退款的。
若是主材自購,業(yè)主自身也能購買到同等質量同等甚至價位更低的產(chǎn)品,且選擇性會豐富更多。
常見的裝修公司都是以全包甚至整裝提供服務,做半包的企業(yè)越來越少,你是否想過這個問題?
輔材標準及使用逐漸透明,房屋的輔材總價只及主材一半,可操作空間相對也更少;如果在在報價單上說實話,則會在接觸客戶的時候喪失價格競爭優(yōu)勢。
半包,要么利潤極其低下,要么接不到業(yè)主,甚少管理者選擇。
簽施工合同即付半包部分55%加主材全款,泥工結束付半包部分40%,整體完工付剩余的的5%;
假設合同總款是12萬,簽約即需付款7萬多,對業(yè)主來說風險非常大。前面也有說到主材下單生產(chǎn)后退單不予退款,這個損失是巨大的。
簽施工合同即付合同款的30%,水電結束付30%,木工結束付300%,整體完工付剩余的的10%;這種情況一般在北方比較常見;
裝修公司的預付制度看似合情合理,實則對業(yè)主有很大的弊端。裝修服務周期長,過程中可能發(fā)生的變數(shù)實在太多了,項目經(jīng)理撂挑子走人、溝通不暢快長時間停工、質量不過關多方爭論不施工、施工方拖延工期等等,甚至每年因為裝修公司倒閉(或卷錢逃跑)損失數(shù)十萬的業(yè)主不在少數(shù);
盡量把錢簒在自己手里,掌握主動權,裝修完工前盡量少付或者不付款。錢在誰手里,主動權在誰手里。做一步付一步的方法基本是最佳,讓自己能全身而退。
我們都知道借錢的人,借之前是爺爺,借之后是孫子;大額度預付款也是一樣,交錢前是上帝,交錢后是孫子;
施工規(guī)范與施工保障二者缺一不可,一級施工資質、施工紅寶書、3000項施工規(guī)范……,這類的施工規(guī)范在中大型的企業(yè)肯定都是一應俱全的,完善的機制能夠凸顯企業(yè)的營運能力。
有標準還不夠,擬標準在行業(yè)內(nèi)并非難事,畢竟裝修工藝甚少創(chuàng)新。比施工標準更緊要的是驗收標準及賠付標準。驗收是否有過程交付?比如說拍照記錄等;有跡可循的真實圖片與視頻,是對現(xiàn)場質量最好的交付;
除去云看工藝,有機會還可去工地實際考察,看工人師傅的細節(jié)處理是否到位,工藝的好壞體現(xiàn)往往在細節(jié)。
許多業(yè)主在看裝修工藝的時候“字都認識,組合一看并不懂其中含義”,現(xiàn)在有許多互聯(lián)網(wǎng)平臺會公開實際有用的工藝及標準,還會指導業(yè)主自驗收,讓業(yè)主具備自驗收能力。
能開放給大眾來點評的工地實景往往更具備說服力,愿意透明公開給予業(yè)主驗收能力的則更具備信服力。